Fb粉絲團購物後消失，想退貨

[fmp6 (喔耶耶耶)]

大家好

上週衝動私訊某fb粉絲團買減肥產品
是7-11貨到付款

在7/10完成取貨付款，
後來這兩天想想，想退貨

但粉絲專頁已經不見了！！！

現在手邊只留有和粉絲團私訊對話
（但大頭照、名稱都不見了）
還有賣家用露天拍賣系統寄件的
上面資訊只有子廠商代號、打了馬賽克的名字
打了7-11、露天客服，個資無法提供


現在完全找不到賣家！！！

真的不知道該怎麼辦了，
請大家幫幫忙…之後可以怎麼做…
七天期限要到了…
很後悔…

謝謝大家！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.125.208.81
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1436977107.A.278.html
→ zanmarouga: 我挺訝異竟然真的有人在FB粉絲團上買東西… 一看就是
→ zanmarouga: 沒保障…
推 gor412: 可能報警處理比較快....
來報告後續

Z大說的沒錯，FB粉絲團購物真的很沒保障啊~
當下真的沖昏頭了，所以才會...

後來有打了消保官，
消保官說沒有姓名電話沒辦法查，
請我們報警。

到警局，
警察說這個要提告詐欺應該不會成立，
而且也沒有對象，很難查。

也是，
因為整個交易流程是完成的，
是在退貨這個階段有問題，
賣家有交貨，
基本上也不能算詐欺。

所以...無解，自認倒楣吧!
一次的經驗...QQ
※ 編輯: fmp6 (111.255.23.218), 07/17/2015 19:52:18
推 sggs: 是藥品的話找醫療法規，外用器材就沒辦法了
→ pobynb: 有報案的話，應該能請警方向7-11或露天調賣家資料吧
→ helpers: 報案就是交給警察查了
推 fireflyyen: fb粉絲團也有認真經營的。要辨別只能看那粉絲團是賣
→ fireflyyen: 什麼…如果雜七雜八都有(衣服、手錶、球鞋…)就小心
→ depravity: 退貨是民事糾紛警察無權受理 她不是衙門  別亂煩她