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各位好,小弟五天前在實體店面買了一個機車的行車機錄器,自行安裝在機車上,安裝方 式為使用商品盒內附的雙面黏膠將行車記錄器黏於機車上。 然而,最近發現這行車記錄器有足以造成無法使用的大問題。我想退貨,不想換貨,因為 已不太信任這間商店。小弟上網爬文,在台北市政府法務局的網站上有看到一則資訊「交 易行為(買賣契約)一旦成立,除非商品(標的物)有嚴重的瑕疵,依民法第359條解除 契約或減少價金」,我的狀況絕對足以稱得上瑕疵,我擔心的是前文提到的雙面黏膠,它 應該不能夠再使用了,怕老闆因此不讓我換貨。但我若不將行車記錄器黏於車上,要如何 知道它錄影的狀況呢... 依照小弟的狀況,可以要求商家退貨嗎? 望各位懂相關知識的板友為小弟解惑! -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.159.170.159 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1452352436.A.80F.html ※ 編輯: a513888x (49.159.170.159), 01/09/2016 23:15:43
najoy: 要依你所說的重大問題而定 且實體要退確實機率不大 除非是01/11 06:16
najoy: 設計不良之類的 不然若是個案應該大部份以換貨為主01/11 06:17
iscu: 黏在機車上多半會震到很很模糊吧。如果是這問題 建議黏在帽01/12 11:00
iscu: 子上01/12 11:00
a513888x: N大:我的問題是它錄影時會自動當機,然後東西都沒有錄 01/12 15:27
a513888x: 到,已經發生好幾次了,當機時所有按鍵都沒用。01/12 15:27
a513888x: I大:如果我還有機會買行車記錄器,一定會聽從您的建議 01/12 15:30
※ 編輯: a513888x (101.10.39.203), 01/12/2016 15:30:59
najoy: 請店家換貨(更換新品)自行再出售 比較簡單 01/12 15:37
a513888x: 感謝n大的建議。我已到店家要求退貨,雖然費了一番波折 01/13 01:30
a513888x: ,但還是退貨成功了,雙面黏膠果然成為店家拒絕退貨的 01/13 01:30
a513888x: 原因。 01/13 01:30
a513888x: 後來想想,店家因為雙面黏膠而拒絕退貨的論點我有些疑惑 01/13 01:32
a513888x: 。商品有問題,應該不會再拿出來賣吧?如果不會,為什 01/13 01:32
a513888x: 麼要這麼計較黏膠的事呢?或者有問題的商品,經過商家檢 01/13 01:32
a513888x: 測,判定沒問題後,就會再次拿出來賣?那豈不是架上的 01/13 01:32
a513888x: 商品很有可能是其他消費者用過且認為有問題的商品? 01/13 01:32
najoy: 以店家立場 因為你的問題1無法立即檢測出來 2不見得是商品 01/13 03:35
najoy: 問題.所以店家會比較注意其它部份.如果是目視或幾分鐘就可 01/13 03:36
najoy: 確實的明顯瑕疵/不良 爭議性底很多 店家就會比較不注意那個 01/13 03:37