[問題] 在奇摩拍賣買到與圖片不同的手機殼

[nini57683 (Nini)]

雖然是小數目 但是真的很不服
事由如下↓
我買了兩個手機軟殼，圖片標榜防水印紋路設計
http://i.imgur.com/btgNAkX.jpg
(因為不知道可不可以公布賣家，就先沒公布了    )

但是我收到的並沒有防水紋路設計
而且我就是衝著這個才買的
一次就買了兩個
沒想到居然會這樣

結果我跟賣家反應
但賣家一直堅持沒送錯東西
我問能不能換貨 他就一直叫我去看關於我
我就說我看了 但是圖片跟商品不符
這應該不是消費者的錯
沒理由要消費負擔運費 且若是退費還要被扣3%手續費吧
賣家到現在還是堅持 他的立場

請問大家有沒有什麼意見?
該怎麼辦
雖然這筆訂單只有133$
但是對於一個窮學生 靠父母給零用錢過生活的 我覺得這133元真的讓我很冤枉啊～


第一次po文 版面請見諒～

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.30.201.29
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1458801409.A.0D2.html
※ 編輯: nini57683 (110.30.201.29), 03/24/2016 14:38:06
※ 編輯: nini57683 (110.30.201.29), 03/24/2016 14:39:38
※ 編輯: nini57683 (110.30.201.29), 03/24/2016 14:40:30
推 BITMajo: 直接退，去他的關於我，商品不符還理由一堆
但他說運費要自付 我超傻眼的完全無法跟他溝通
※ 編輯: nini57683 (27.241.5.62), 03/24/2016 17:11:47
推 BITMajo: 雖然我想勸你要嘛算了，要嘛給他扣運費，不過看你推文後
→ BITMajo: 把自己推文砍掉改成編輯內文來看，你大概有自己的堅持吧
對～其實真的滿生氣的！！！
推 BGchan: 網路(通訊交易)七日內 消費者可無條件退款
→ BGchan: 不行就去消保會申訴吧，前提是要有對方地址
→ BGchan: 沒有地址的話，就填平台(露天或PCHOME之類)工商登記的地址
謝謝你！
※ 編輯: nini57683 (110.27.6.47), 03/24/2016 19:26:30
推 jachan: 七天那個對商家才有用，不過你這個
→ jachan: 商品明顯不符，一定可以去申訴的
→ jachan: 我會要求寄正確的商品，錯的商品賣家如果還要，要匯運費給我。
:08
我都已經聯絡賣家給他看商品照片了，但他一直說沒送錯東西……不過我已經跟行政院消
保會申訴了！！
※ 編輯: nini57683 (110.28.136.228), 04/08/2016 18:20:57
推 BGchan: 七天鑑賞期是針對通訊交易及訪問交易，一般實體店家購買
→ BGchan: 不適用七天鑑賞期
了解，謝謝！
※ 編輯: nini57683 (110.28.136.228), 04/08/2016 18:17:43
※ 編輯: nini57683 (110.28.136.228), 04/08/2016 18:22:49