作者Gunracing (Gun)
看板consumer
標題[問題] 實體店面 手機問題
時間Wed May 18 03:04:15 2016
5/13至通訊行辦了攜碼方案 購買一隻iphone，當下驗機除了新機沒電要充電皆正常，回家使 用原廠充電後，隨即發熱無法開機，隔日5/14立即至通訊行 要求換全新品或退貨，通訊行說我有簽了合約離開店面後只能換良品機不得退換貨，想請問我可以主張說當下未能立即發現的內部零件問題，瑕疵機換全新未拆機（似乎有在民法條文看到），還有這份合約是否可以依 消保法：不合理的定型化契約 無效呢？
手機出問題後，就一直在店家那邊，說要送回原廠檢測。
我有向消保會投訴了
我知道蘋果手機一向如此處理，我只想盡力去爭取權利，麻煩各位大哥大姐指點迷津
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推 uvlove53: 其他手機可以換新，可是蘋果就是換良品 05/22 15:36
→ uvlove53: 跟消保投訴沒用吧？蘋果都處理方式一向如此 05/22 15:37
→ uvlove53: 但退貨應該可以試試看，只是可能會請你付整新費 05/22 15:38
→ uvlove53: 方便說你用哪家電信嗎 05/22 15:39
→ uvlove53: 七天內應該都可以無條件取消合約，手機就看你要買下來 05/22 15:42
→ uvlove53: 還是付整新費 05/22 15:42