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我怎麼找不到全家投訴的電話 看板上之前全家的線上客訴已經找不到網頁 上週四寄包裹去香港給重要貼顧客 已經寄很多次 有說明4-5天到達 第五天顧客跟我說還沒收到 他很怕時間內收不到,我也不想影響我的商譽 因此打電話去順豐 順豐說根本沒收到我的包裹 但是我找不到全家的電話可以問 所以順豐很好心的幫我詢問 結果 東西還在台灣。。。。。 還在那個門市 但是我到全家網站查詢顯示已經送出了啊! 於是順豐說會派人去全家拿貨 他說不是每天都會去取貨, 每個星期一三五才會去收, 但是已經過五天了啊! 又過了兩天, 又是順豐打給我 說商品已經到他們倉庫 請問這中間全家去哪了 全家客訴專線是幾號 還是跟順豐配合就都沒有他們的事情了嗎? 有人知道可以告訴我嗎 謝謝 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-N910U. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.26.217.191 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1471359501.A.1E0.html
depravity: 妳是同為企業不是消費者 = = 08/16 23:12
pobynb: 對全家來說,原po確實是消費者啊.... 08/16 23:30
depravity: 客戶≠消費者 = = 08/17 00:02
aaaaalady: 我使用全家的服務,對全家來說我是消費者啊! 08/17 11:06
cyh33: 全家網頁有啊"聯絡我們" 0800-221-363 08/17 12:15
aaaaalady: 謝謝 08/19 02:03
nancy0527: 之前別人寄東西給我也是不知為何是新竹貨運轉全家店收 08/21 00:25
nancy0527: 結果我收到全家簡訊說東西已到門市後去取貨時門市說沒 08/21 00:25
nancy0527: 收到包裹,我在全家網站查寫"已取件",最後查到是全家 08/21 00:26
nancy0527: 門市拒收,結果貨被退回新竹貨運倉庫,兩天後被退了, 08/21 00:28
depravity: 都做生意了 麻煩妳就去弄懂"消費者"的定義好嗎 08/21 15:05
depravity: 不是買方=消費者 = = 08/21 15:05
depravity: 難道蘋果跟台積電下單 蘋果是消費者? 08/21 15:07
depravity: 台積電用長榮海運送貨 這時後台積電也成消費者? 08/21 15:07
depravity: 別鬧笑話了 = = 08/21 15:07
skoyeee: 這就全家的疏失啊,跟是不是消費者有關嗎? 08/27 16:09
MHPTT: 一樓的邏輯有問題,感覺是來亂入的 09/02 02:30
depravity: 不懂法可以不說話 法律上他那樣的確不是消費者 09/02 21:37
depravity: 企業用全家送貨←這不是消費 企業去全家買東西給員工吃 09/02 21:39
depravity: 這最終用掉了 並沒有其他商業行為 這時才是消費者 09/02 21:39
depravity: 不是使用商品或服務就是消費者 要以消費為目的 09/02 21:51
depravity: 樓上和原PO才需要檢視自己是國文、邏輯亦或其他有問題 09/02 21:53
louis5265: 請問誰是消費者誰是企業 在這篇重要嗎 09/06 19:24
firecat245: 消費者保護法裡面的確有說明消費者的定義,指的是最 10/04 13:48
firecat245: 終端消費者,並不包括買貨來販售的批發業者。但原po 10/04 13:48
firecat245: 使用物流服務,物流服務並非原po 10/04 13:48
firecat245: 賺取收入的主要方式(商品才是原po的賺取收入方式), 10/04 13:48
firecat245: 所以原po應該是消費者?? 10/04 13:48