→ najoy: 直接找主管談話 訴明最早依規定通知退貨 後來拖的時間是他 11/26 01:17
→ najoy: 們的問題 妳在當時就已表明退貨 應已進入退貨程序 你只是代 11/26 01:17
→ najoy: 保管商品 假如對方一直沒收到件也沒任何連絡跟協助處理 問 11/26 01:18
→ najoy: 題在他們身上.主管仍不願處理那就申訴吧 11/26 01:19
推 ggyyworld: 如果賣方堅持不退消保官也沒辦法哦. 12/09 22:47
七月有上網買東西
後來有在七天內申請退貨
小幫手也表示會請宅配到府收件
後來一直都沒有宅配先生來收
十月又打客服詢問
小幫手說會安排宅配收退貨商品
但是我還是沒遇到宅配來收
今天又打給客服
表示一直沒有宅配把商品收走
小幫手原本是說那何時取貨比較好
因為我上早上１０點半到晚上七點半
但家裡有婆婆在家
所以我回覆假日 星期六來收
原本以為事情已經敲定
但是小幫手又來店說
主管說退貨 退太久
不給退
我跟小幫手說
一般宅配收件若沒人在家
會打電話約時間
但我都沒收到電話
因為為趕著上班
所以就沒再好好聊
因為小幫手就執意主管不給退
我也說 那我也只好找消保官了
請問版上有人有類似經驗嗎？
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