推 maplypower: 是打給物流商，不是打給7-11 06/10 00:12
→ maplypower: 通常商品外包裝或簡訊上會寫物流公司名稱 06/10 00:13
→ najoy: 7-11的店到店物流印象中叫做大智通 金流不確定 估狗一下吧 06/10 02:21
家人(不是我)在5/18在露天上買了小米行動電源
5/26在7-11店到店取貨付款成功
5/27收到露天的賣家停權信，也確認是有問題的商品
問過露天客服
說款項不是他們收要跟物流公司要求停止撥款
但打7-11店到店的客服 (02)2721-4234
卻說是要找露天
請問是否打錯物流的客服了
有類似經驗人知道後續處理的方向
謝謝
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.47.118.235
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1496199323.A.404.html