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這個月初訂購了"日本甜甜圈雙肩背包"買一送一, 而且,商家在網上保證,不喜歡可直接退貨, 另外,還說這個包做的多精細~ 因此我就下訂買了這款包~ 前天,貨物送達之後,還沒拆箱時,就覺得紙箱被壓到有點不堪, 那也就罷了,畢竟內容物好就好了,但是,打開紙箱後, 隔著透明外包裝看,不僅上面有明顯的汙點,還有不少的脫線, 因為還沒拆封,所以,也照規定馬上退貨, 那麼商家要求退貨,要在網站上"下單通訊"填寫資料, 不過,這個選項在網站根本找不到,發現連繫方式只有EMAIL, 當然,隔天一早就傳了電子郵件給商家, 昨天寄了三封到今天仍無回應,想請問各位大大該怎麼辦呢? 以下此網站連結: http://www.encrypt-sales.com/pc/gray/home/Index/cate?category=4 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.218.71.30 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1506483309.A.928.html
hereisalice: 是在臉書看到的購物廣告嗎? 10/04 11:14
yangshower: 最近也遇到差不多的問題,同求解 10/05 00:19
Oscay: 從收到物品宅急便打去詢問廠商電話 11/04 11:15