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我是bb寬頻的用戶, 之前使用了兩年的15M每月649元, 結果一年前合約到期後, 客服似乎沒有告知我可用其他優惠方案續約, 最近我發現官網上的費率居然是30M每月559元或60M每月659元, 30M的居然比我使用的15M還便宜將近100元!? 而且60M的也才比我貴10元!!?? 請問一下, 我可以要求賠償嗎?! 這價差太誇張了吧… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.75.236.19 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1517001826.A.9D8.html
smiling: 回原PO文,簽約可以享受到優惠價格,但也其它風險,譬如 01/27 16:05
smiling: ︰合約內提前退租,則會衍生出違約金問題。 01/27 16:05
smiling: 沒有參加簽約方案,當然無法以優惠價格收費。 01/27 16:10
smiling: 若覺得不太公平,可以詢問業者有無合約到期通知服務,下 01/27 16:10
smiling: 次就不會有這類問題。 01/27 16:10
mafs: 應該不能補償,並沒有多收你的錢只是原合約到期後繼續以原價 01/27 16:19
mafs: 格收取你費用,但服務依然有提供給您。 01/27 16:19
mafs: 合約到期不一定會主動電話通知,但可能之前有在帳單裡通知您 01/27 16:19
mafs: 。 01/27 16:19
wtfconk: 約期快到你自己要注意新方案,I SP又不是良心公司主動知會 01/28 10:10
ilovekr: 你沒綁約收那樣的錢,綁約收另外的錢,要賠什麼= = 01/29 00:18
carlos741124: 不誇張啊....又沒有約,自己約過期一年沒盯比較誇張 01/30 08:47
carlos741124: ...............=A=a 01/30 08:47
shengjun: 當初簽約雙方同意的方案,若無預警漲價那就是賣方問題。 06/10 22:31
shengjun: 合約已到,你卻沒去注意其它優惠方案,不能怪誰呀!不要 06/10 22:31
shengjun: 有貪小便宜的心太! 06/10 22:31
jachan: 比較貴,但你保有隨時不用的權利阿! 07/12 08:15