[問題] 網路訂房後,過幾天告知要假日加價...

[truenolife (biker)]

暑假正是旅遊旺季,小弟計劃去墾丁玩.
訂房時感覺被民宿佔了便宜...

我在7/12透過booking.com網站訂房, 7/21要入住位於墾丁的民宿一晚.
在網站填寫入住日期及個人資料完成訂房, 標價是1500元, 可免費退房的期限是7/14.
而在7/16收到業者民宿寄mail通知, 因假日需要加收500元, 訊息如下:

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您好：
溫馨提醒～假日訂房需補足差價雙人房500元/房
謝謝您
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但訂房時已知是假日時段, 為何會事後才通知要補差價?
目前已過了免費退房期限,且住宿日期將近, 找其它飯店也麻煩, 最後只好接受.

想了解一下, 是否有人遇過類似的情況呢?
謝謝!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.190.181
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1531921660.A.21F.html
推 mafs: 會不會是民宿自己標錯價
推 notfound: 如果他沒有明確寫出假日需加費
→ notfound: 直接問業者也沒得到合理回答
→ notfound: 那把當時訂房的頁面或付款證明或任何證據存起來
→ notfound: 就可以準備申訴了
推 JessyWu: 可以打給booking 客服協助處理喔
推 jimhall: 讓訂房網幫你跟民宿協調，但有問題的小店家，建議全額退
→ jimhall: 費，不然當天讓你住的不愉快，你還是損失