[問題] 蝦皮海外賣家謊稱保固，蝦皮也尚未回覆

[liam185 (反省 省思)]

在蝦皮此賣家蠟筆小溪的店 帳號@2uxhz1dvmk
買了個滑鼠，詢問賣家說有保固一年，
以為是原廠保固，用不到兩個月就壞了，
送修原廠詢結果根本沒保固，因是海外商品，
賣場資訊出貨地等都顯示台灣沒多想，根本是詐騙
賣家目前已不理，寫信給蝦皮也兩天未回

請問直接申訴消保官了嗎？但是海外可能求償無門？

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推 lovejay52012: 海外很有可能無下文，之前我也吃過虧～
→ iscu: 國外原廠保固嗎？
推 kostova: 申訴也沒用，消保官會說他們只能協調
→ diabolica: QQ