Re: [心得] 元大鑽金無法在高鐵購票機使用

[shen5035 (Kizzle)]

其實我也遇過這個問題
用華南旅鑽的時候就只有高鐵莫名其妙刷不過

後來都只能很蠢的用高鐵APP先刷過之後再取票....
(公司要報帳還要實體票比較不會被刁難)

但是如果自己的行程就用APP買
然後APP刷進站

都不用去排隊人擠人
其實滿舒服的!!

以上跟各位版友分享~

※ 引述《biki (聽音樂‧狂喜。)》之銘言：
: ※ 引述《Mensa0801 (Fly by Wire)》之銘言：
: :   不久前在高鐵購票機使用元大鑽金卡
: :   但輸入密碼時竟然顯示錯誤
: :   (註:高鐵售票機上使用的密碼就是預借現金密碼)
: :   今天詢問客服的時候, 得到的答案竟然是必須使用未更改前的密碼(當初寄來的密碼)
: :   然後就是一問三不知
: :   不曉得什麼時候出的問題 也不曉得什麼時候可以修復
: :   然後建議我用樂遊卡
: :   我不知道誰會去背當初他們寄來的密碼
: :   但這種處理方式 真的讓人覺得很官僚
: :   另外, 打電話等待客服的時間算是我使用過的幾間銀行裡面最慢的一間
: :   (花旗, 中信, 華南, 玉山, 聯邦, 台新)
: :   搜尋網路 似乎之前也有類似的問題
: :   可是到目前還是無法解決
: :   可見表面上給你比較多的回饋 可是魔鬼藏在細節裡
: :   底下的服務卻是令人覺得可笑
: 關於這個，剛好小的昨日才打去客服詢問。
: 在下的情況是：兩次去atm更改（預借現金）密碼都失敗，
: 所以昨天才求助客服。
: 那要改密碼的理由跟原po一樣，
: 都是為了想在高鐵自動售票機購票。
: （所以就是之前購買失敗，然後憤而打去客服，索取密碼）
: 然而客服的說法是：
: 就算變更了密碼，高鐵那邊還是只會認舊密碼。
: 詳細情況我忘了，因為說法就是系統作業問題。
: 所以客服建議我還是最好記得舊密碼（元大寄給持卡人的那原密碼）
: 因為更改了也沒用。
: 我本人是因為在自動櫃員機更改多次，
: 發現密碼跟根本無法更改，才求助於客服。
: 然而客服給我的是這套說法。
: 剛好這是昨天才問，今天就看到有網友提出，
: 分享一下經驗，當然也有跟元大客服抱怨了，
: 這種根本是變向鼓勵使用他行信用卡，
: （一直刷失敗，就可能換別卡耍刷。除非不趕時間臨櫃刷）
: 大概就是這樣，也歡迎其他卡友打去詢問（說不定會有不同說法XD)

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推 pr9558: 國泰也會刷不過 都要在旁邊用網路刷完再取= =
推 naisu: 華南旅鑽 沒遇到這情形耶。跟銀行申請<密碼可變更> OK的
推 ellenway: 謝謝分享，這可以是一個解決辦法
推 Mensa0801: 的確是個好方法喔 感謝!
推 m17205: 靠!國泰刷不過真的假了= =!!??
推 kill29: 郵局VISA之前也刷不過~