作者okgogogo ( )
看板creditcard
標題[心得] 國泰世華COMBO財富卡,很糟糕的辦卡經驗
時間Fri Apr 10 22:05:04 2015
[卡別] 國泰 COMBO ETC財富卡
[年齡] 28
[年薪] 填70萬
[職業] 科技業
[額度] 12萬
2月中,行員來公司辦理薪轉戶時,順便推銷了COMBO財富白金卡,
一個月內刷三筆888有新戶禮,
開戶資料我都填得很詳細,行員拿出另份信用卡申請單只勾了幾項叫我填寫,
說等第一個月薪資入帳時候幫我送件,
沒想到就是惡夢的開始,當初開戶都填寫說要寄到通訊地址,
薪轉戶金融卡都拿到了,就這樣等等等,
打語音說已核卡,留意最近信件,
等到不對勁,打電話給當初承辦人員,
沒想到他信用卡給我寄到戶籍地址,我戶籍地沒人居住阿,
他跟我說已投遞成功,要我去確認看看是誰收走信,
我問有沒有辦法延長新戶禮期限,承辦人員說沒有辦法,
當天晚上趕回戶籍地檢查信箱,發現郵局的投遞失敗招領單,根本就沒投遞成功,
隔天去郵局招領,郵局表示已退回銀行,氣死我,
然後再打電話過去銀行客服詢問,客服又說投遞失敗,要重寄卡給我,
我又問是否可延長新戶刷卡禮的期限,
客服表示沒辦法,說會用限時掛號,一定會在期限內讓我收到,
叫我別擔心....
然後我信了,結果又過了兩天還是沒收到,又打過去詢問,
客服人員卻又說今天才收到郵局的退件,之後會再用掛號幫我寄出,
今天禮拜五,然後我猜他禮拜一才會寄出,
難道我的30天就這樣被搞掉了.....
半個卡跑來跑去還沒拿到卡...
最後請問國泰世華剪卡要多久才算新戶?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.2.130
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※ 編輯: okgogogo (61.230.2.130), 04/10/2015 22:11:03
※ 編輯: okgogogo (61.230.2.130), 04/10/2015 22:13:12
→ kasamewon: 半年 04/10 22:14
推 amiyumi: 拍拍!希望我也能多遇到像您這樣願意填資料的客戶 04/10 22:20
→ amiyumi: 因為任何錯誤、塗改照會都很麻煩,希望客戶儘量自己寫 04/10 22:21
→ amiyumi: 但就是常被客戶叨唸"怎麼這麼麻煩,以前怎樣怎樣...." 04/10 22:22
推 Aaso: (拍拍)辦好市多卡拿首刷禮比較好拿。 04/10 22:23
→ amiyumi: 唉...因個資法與客戶愛吃糖,公司也有一堆內部懲處 04/10 22:23
→ amiyumi: 還是希望客戶多自己填寫,以免產生太多意外的問題! 04/10 22:24
推 playboy90365: 以終身免年費來說,是可以辦啦~我也覺得你可以調當 04/11 08:55
→ playboy90365: 初辦的紙本出來看,馬上一翻兩瞪眼~ 04/11 08:55
推 terfd: 太誇張了 先剪了吧 04/11 10:18
→ ypwalter: 國泰不一定會留完整的資料...現在和他們交手... 04/11 11:18
→ ypwalter: 我都用錄音筆和掃描器存證物品... 04/11 11:18
→ ypwalter: 所以調當初紙本也不一定有用... 04/11 11:18
→ ypwalter: 像我附件就被弄掉 04/11 11:18
推 stacy611026: 申請資料中 申請書是一定會有影本留存在客服系統的 04/11 11:54
→ okgogogo: 今天還是沒收到,剛打0800客服說還沒寄出... 04/14 00:17