[心得] 不推玉山日幣雙幣卡

[gibineen ()]

不好意思，我不是信用卡高手，第一次發文如有錯誤會再修改，請大家鞭小力一點<(_ _)
>

前幾天終於收到上一期帳單，在日本的消費確實沒有收手續費，但怎麼反而在台灣用「台
幣」刷的機票直接被轉成「日幣」，並加收國外交易手續費@@!？

打電話詢問，玉山的櫃員甚至主管都不了解這張卡的使用方式，每個人都在跳針說是因為
航空公司是日本的，所以才轉日幣？但上個月用台新刷同家航空公司並無此問題，小姐罵
說在台灣當然會刷台幣，在日本就會用日幣，帳戶會區分清楚，不然就消費時請刷卡人員
幫你用日幣刷(有可能嗎？)，是我自己沒搞清楚的錯

所以我這筆消費到底是怎麼回事啊!？之前刷宿霧太平洋航空也沒從台幣轉披索付費啊= =
…後來我從櫃員的說法來推測是

這張卡已經綁定外幣(日幣)帳戶，所以不論刷什麼幣別都會被轉成日幣，當然在台灣的消
費也會轉日幣，並收取「國外」交易手續費。另外，在日本刷卡免手續費的優惠也只到六
月底，所以之後還是會收取手續費

在台灣不好用，在國外刷沒有紅利或回饋也就算了，免手續費的優惠結束後就更沒吸引力
可言……免年費的門檻又這麼高
，除非長期待日本，不然在台灣真的是心有餘而力不足

主要是想抱怨玉山的專業不足且態度差，每個客服給的答案都不一樣，甚至主管自己也不
太了解這張卡的使用方式，似乎這張剛推出的新卡每個人都還霧煞煞？而且把所有的錯都
推給消費者的態度也讓人無法接受

突然萌生剪卡的念頭了……Orz

ps.玉山提領外幣帳戶還要多收不少手續費……根本被剝好幾層皮嘛(哭)

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※ 編輯: gibineen (27.241.3.121), 04/17/2015 16:53:16
→ kasamewon: 我覺得你的問題在於 打電話給分行行員問信用卡問題
→ kasamewon: 建議還是直接跟信用卡客服聯繫
→ kasamewon: 因為信用卡業務在分行來說 他們的工作通常是指負責推卡
→ rockt123460: 你應該是打趣信用卡客服
→ kasamewon: 至於你的問題看起來是設計上的漏洞 但符合規定
噓 rockt123460: 恕我怒噓 ，我怎麼不知道 玉山提領外幣要多收不少...
→ rockt123460: 大部分銀行你領外幣當然要收手續費阿.....
推 LuIsAnDrUw: 這張在日幣卡裡面應該是最不划算的吧
→ koting: 領外幣本來就會有匯差...不是只有玉山多收...
推 fire811: 每人理解不同吧  和領台幣相比 是多收不少手續費沒錯阿
推 cytochrome: 唉唉，信用卡的詳細業務又不是分行處理，分行給你的
→ cytochrome: 答案也只是他們的臆測，詳細內容還是要問卡處的客服人
→ cytochrome: 員啊