[問題] 訂房網站刷退的手續費 (花旗Visa)

[oluba886 (改造人)]

大家好

小弟去年八月才辦了人生中的第一張卡 花旗透明卡

也慢慢享受信用卡帶來的便利

這幾天在規畫女友生日的旅遊行程

研究expedia 網頁上台南墾丁的各旅館

整整看了兩天

最後終於看中兩間

但因為行程沒有規劃好

所以分別取消了冒煙的喬 雅客旅店 跟 佳府都公寓

因為網頁只說明(甚至是強調)可以免費取消

我也看了訂房後發出的管理預訂信件 皆沒有提到會另外收取費用

所以不疑有它的連續取消兩筆

結果今天上花旗的用戶網站 發現被收了國外交易手續費

後來爬文才知道去年六月一號開始收1.3%

而且主機在國外

就算訂國內飯店 也算國外交易T-T

請問

去年11月 上Agoda訂日本的旅館 也有取消一筆訂房
但是卻沒有收手續費 是因為Agoda下訂之後不會先扣款的原因嗎?

如果打電話去客服凹 訂房網站沒註明信用卡會另收取國外交易手續費
會肯退給我嗎?

雖然才140元 但是有中計的感覺 來回兩次 一筆就是2.6%
因為強調免費 就輕率的訂了又取消
憑空消失的金錢 就算30元也很痛阿!!

p.s
爬文得知
似乎不是所有的信用卡都會收退刷的手續費
這幾天辦了版上讚譽的神卡-凱基悠遊鈦金
如果用這張卡 取消訂房 還會收手續費嗎?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.133.5.53
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1429276224.A.E71.html
→ abudi717: 每家銀行的V/M卡 都不太一樣 可以問客服
→ passenger10: 手續費是銀行收的吧 跟訂房網沒關系吧= =
→ conan805: 延後付款才會規避掉這種
推 stoxin: 取消訂房的話  VISA會多收一次手續費  MASTER會退手續費
→ stoxin: 這是VISA收的......
推 TZUYIC: 要在國外刷花旗卡，只推薦花旗MasterCard，因為花旗只給MC
→ TZUYIC: 刷退的手續費退費。
所以打給花旗客服凹是浪費時間嘍？
因為最後我還是有刷卡訂房
只是那兩筆取消的手續費很無言
不能牽拖是訂錯了嗎？
2.6%+2.6% 付得很冤啊T_T


推 jask112196: 富邦的MasterCard也會退手續費
推 TZUYIC: 富邦應該不限卡都退，這是不同銀行各自的政策。
推 BabyWolf: 沒扣款就取消可能沒手續費 要看選項和條款而訂 agoda也
→ BabyWolf: 有馬上扣款的 甚至同一加旅館同時提供兩種選項 價錢不同
推 BabyWolf: 有點亂 是說訂房網若沒取消手續費 當然沒信用卡手續費
剛翻了信箱找帳單
確認當時用Agoda是過了住房日期才扣款
有加手續費…

是想說Agoda這種免費取消才是真的完全免費啊！
表達得不清楚，抱歉
※ 編輯: oluba886 (101.8.241.57), 04/18/2015 00:48:56
※ 編輯: oluba886 (101.8.241.57), 04/18/2015 00:55:30
推 stoxin: 反正以刷可能會取消的國外交易  請愛用MASTER
推 nthomas: 確實花旗要刷MC, 才會退手續費
推 BabyWolf: 我要說的是agoda也不一定住的時候才收 要看刊登的旅館提
推 alstonfju: 訂錯也是你自己的問題阿 客服若同意取消手續費是特例
→ alstonfju: agoda有分訂房時立即扣款跟入住前一日扣款 若是免費取
推 BabyWolf: 提供哪些選項 像我訂的那間兩種都有 我因為便宜選先扣
→ alstonfju: 消且取消時尚未扣款的房型  才不會有交易手續費產生
→ BabyWolf: 我是說我自己那兩行有點亂啦 歹勢
→ BabyWolf: 另外可惜的現在網路加辦花旗超紅現金白等等只能選VISA
推 Snr: 有請款才取消就要手續費
推 jp6andu4: 不知道你在說啥 網站確實沒有收你手續費
→ jp6andu4: 你的手續費是因為屬國外交易 而信用卡端收取的
→ jp6andu4: 所以兩者之間並沒有關聯
→ jp6andu4: 不知道你還想爭取什麼..............
→ jp6andu4: 而且你也不用去跟信用卡凹什麼 因為你辦卡填底下都有說
→ jp6andu4: 都有註明國外手續費的問題 沒得吵的
→ jp6andu4: 不收 你賺 , 收 應該
噓 vorstehen: 誰跟你中計，又不是網站收的
推 abien: 你agoda訂的是有"延後付款"並"免費取消"的方案吧,
→ abien: 有"免費取消"的意思是取消時agoda不收15 USD手續費
→ passenger10: 不代表銀行不收你手續費
推 mao990617: 關於外幣手續費
→ mao990617: VISA 是外幣刷/退都收
→ mao990617: JCB 是刷收，退不收不退
→ mao990617: M 是刷收 刷退一併退
推 mmonochrome: 說中計也太誇張了 agoda確實沒跟你收手續費 是visa收
→ mmonochrome: 的 訂房網還要知道你的銀行或V/S/J會不會收手續費？
→ mmonochrome: 也就是說是你自己沒搞清楚狀況 找花旗看他願不願意退
→ mmonochrome: 你吧(應該是不願意)
這位大大 我這篇主要是說Expedia....
開頭就說了 我是信用卡新手
相信也有很多人跟我一樣 看到"免費取消"
就一股衝動訂房
訂了又取消~還要被扣手續費
如果是便宜的飯店就算了...冒煙的喬一來一回就一百塊了T-T
→ Kayusumi: 我富邦刷agoda退訂沒手續費
※ 編輯: oluba886 (220.133.5.53), 04/18/2015 21:44:24
推 claymath: ㄧ百塊比不能取消來的划算 你也說你是新手 新手要麼爬
→ claymath: 文避開這種問題 要麼付學費得經驗
推 jefflin555: 有些銀行不分卡別統一處理方式
→ jefflin555: 所以信用卡組織和銀行間收退與否、和銀行退不退你沒
→ jefflin555: 有直接關係
→ jefflin555: 而且還要看店家是用 REFUND 還是 CANCEL 模式
→ jefflin555: 有些POS還支援 PURCHASE negative amount 退款
→ ccryst: 這不是訂房網的問題,新手就多爬文,不然就花錢學經驗
總之...最後有退給我了..謝謝大家..END
※ 編輯: oluba886 (220.133.5.53), 04/23/2015 14:47:28