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我在大學的時候辦了一張花旗饗樂卡,額度是兩萬 如今我已經大學畢業且當完兵工作三年了 我手上目前有國泰ETC鈦金卡,國泰COMBO卡─紫色那張、花旗饗樂卡 因為只有吃王品跟看電影會用到花旗,其實也算是常用 我突然想說我是學生辦的,現在可以提高額度(當時是兩萬),我就打電話過去 客服說要財力證明,還要畢業證書,我說畢業證書拿不出來,我學校在南部,很麻煩 客服就拒絕我了,我也只是心血來潮想調高而已,拒絕也沒差 重點來了,後來我的額度就被降到一萬 (感覺很差,都沒告訴我,是我出國要刷卡才發現的,不知道調多久了) 我打去罵,你們這是幹嘛?客服說因為我沒有提供資料,所以不能升 我說不能升,那你幹嘛降?剛辦卡的窮學生,最差最差不是兩萬嗎? 現在把我降成一萬是什麼意思?客服也沒有給我答案 有沒有人知道花旗是怎樣? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.204.72.164 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1436553581.A.8BD.html
claymath: 剪卡 07/11 02:41
skyatplay: 請剪卡。 07/11 03:43
jefflin555: 我忍不住了:一樓c大! 07/11 03:53
pichu7676: 剪吧...降一萬還蠻扯的 07/11 04:09
hschpd: 謎樣的花旗...... 07/11 04:18
alom007: 很不尊重人,剪了啦 07/11 04:18
alom007: 饗樂卡也沒多優惠 07/11 04:19
zazazas: 現在看電影最優惠不是花旗,可以剪了 07/11 04:39
joey0422: 有病嗎 07/11 04:42
hcktaiwan: 你不想提供證明是你的問題,不是花錢旗的問題 07/11 05:08
我覺得提供很麻煩阿!那花旗也不用把我降成一萬吧 新辦卡額度兩萬,為什麼我一萬,告訴你我財力夠也不接受,為什麼要畢業證書?
bg567: 你還不知道他的意思嗎? 07/11 05:09
athlon614: 直接剪了吧,何必為他傷神 07/11 05:19
Mellissa: 工作3年 拿出所得清單打花枝臉 馬上一直叫你借錢買保險 07/11 05:28
tswu8: 暗示請你剪卡後,再以非學生身分重辦 07/11 06:43
我有說,幹,那你幫我剪卡我重辦,額度給我兩萬就好,那個小姐說不會讓我這樣做
aceovation: 樓上神回 07/11 07:02
snowcoat: 這是明示來決鬥吧 07/11 07:04
chobibobo: 學校在南部?還是畢業證書在南部? 07/11 08:06
我住台北阿!還要回去辦麻煩,想要調高額度只是心血來潮,誰知道不升反降 饗樂卡其實也用不到一萬
bignoob: 剪掉最快 因為花旗註銷學生身分 超 級 麻 煩 07/11 08:07
bignoob: 當初跟白癡一樣傳一堆資料 結果客服漏了好幾次 07/11 08:08
bignoob: 他們都不重視你這個顧客了 你又何必重視花旗呢 07/11 08:09
iwinxp: 支持剪卡 07/11 08:13
j102030111: 花枝取消學生身分真是莫名其妙+1 07/11 08:15
花旗堅持一定要看到畢業證書
j102030111: 傳真機像黑洞一樣,傳什麼漏什麼 07/11 08:16
j102030111: 前一客服說收件了,後一個說沒看到資料也沒註銷 07/11 08:17
deray: 很歡樂 一萬的卡我會留著 罕見 07/11 08:33
TZUYIC: 花旗領事館不是叫假的(老板友知道這個名詞) 07/11 08:36
claymath: 在打一次電話會變更少唷 要try看看嗎? 07/11 08:36
iwinxp: 推j大 07/11 08:38
athlon614: 推 花旗領事館 07/11 08:40
iwinxp: 其實我氣花旗還氣到現在... 07/11 08:40
iwinxp: 客服太糟糕 07/11 08:41
bignoob: 他們對學生卡的態度就是我不缺你這個顧客 愛理不理的 07/11 08:42
bignoob: 註銷學生+調額要"7"個工作天 還有很大的機會lost掉工作單 07/11 08:43
baw08180221: 花旗真的爛!!讓我被停話到最後忍無可忍剪掉~ 07/11 08:46
nadoka: 身為花旗國三等公民你期望什麼XDDDD 07/11 08:58
rockt123460: 有圖再補推。紅的明顯 07/11 09:06
butkam: 三年不算短 我家人已經畢業十年 還是要畢業證書 XD 07/11 09:07
claymath: 難怪Orz 07/11 09:15
sweaters: 不好用就剪,等變好用再辦 07/11 09:34
olliekr: 超沒誠意+1 我傳了薪轉過去 幫我從10.3萬調到12萬 = = 07/11 09:44
topsales: 因為很多人用花旗嗎,所以他很不在乎 07/11 09:57
nctuuser: 剪 07/11 10:00
ar33ar33: 其實你可以一直要求調降好了,看最低可以調到多少在剪卡 07/11 10:19
TiggerLin: 花旗辦卡經驗只有糟糕能形容 電影優惠縮水後 也沒在用 07/11 10:20
TiggerLin: 了 07/11 10:20
lookers: 剪 07/11 10:21
orange21: 有點over 怒剪吧! 07/11 10:22
ppc: 剪卡就對了 07/11 10:31
bwzhan: 告訴花旗,一萬元還是太高耶,可以降到一千元嗎?? 07/11 10:39
b604191: 這個超誇張,如果是我我一定直接剪掉了 07/11 10:56
passenger10: 哈哈感覺很酷(被毆 07/11 11:17
lookjason: 我大學的時候辦的華信信用卡普卡(後來的永豐)就有4萬 07/11 11:38
lookjason: 額度了,我畢業工作後某天他們只打來問資料就直接寄金 07/11 11:38
lookjason: 卡額度10萬,後來升白金到現在的御璽額度24.6萬都是直 07/11 11:38
lookjason: 接寄卡給我,連問都沒問我,而且這張御璽直接在新卡說 07/11 11:38
lookjason: 直接說明卡片效期內免年費。所以你該剪卡了,我要是你 07/11 11:38
lookjason: 這輩子不會用花旗的卡。 07/11 11:38
nthukos: 第一張就是花旗透明卡,客服經驗也是非常糟糕,15年後 07/11 12:01
nthukos: 終於忍不住把它剪一 07/11 12:01
armuroray: 打過去要求調降阿~成就客服歷史紀錄 07/11 12:04
dakook: 學生卡剪掉重辦最快,另外原po沒說客服回你調降額度的原因 07/11 12:26
ezpaper: 早剪了 花旗卡沒必要留 07/11 12:29
counterpunch: 原PO是跟電話客服交手的嗎? 只是電話客服而已就可 07/11 12:38
counterpunch: 以調降額度? 真是不可思議 07/11 12:38
重點是他調降額度很奇怪,最差窮學生核准就兩萬,我有國泰鈦金卡,還給我一萬 他們不願意看我的財力證明,堅持要畢業證書
Go2: 有爬到真的很難取消,所以遲遲不敢辦 ‘_>` 07/11 12:39
counterpunch: 一般起碼要是信用卡部的人員才有調整額度的權力吧 07/11 12:40
q0o0: 快剪吧 … (前幾天剪完饗樂) 07/11 12:41
counterpunch: 如果原PO使用該張卡片沒有信用上的瑕疵的話,這情況 07/11 12:41
lookjason: 花旗好像是一卡一額度 07/11 12:41
RWebster: 既然要剪 要求額度降到1000 再把卡剪了 哈哈 07/11 12:42
counterpunch: 根本就能申訴金管會了吧? 只是因為客服不爽就可以 07/11 12:42
counterpunch: 調降持卡人的額度? 在持卡人沒有信用瞎疵的情況下? 07/11 12:43
counterpunch: 瑕 07/11 12:43
counterpunch: 建議原PO打電話去詢問客服調降額度的理由,若無正當 07/11 12:45
counterpunch: 理由,那就直接申訴金管會吧! 實在太扯 07/11 12:45
理由是我沒提供畢業證書
Go2: 花旗近年來已經改成共用額度了,早期的一卡一額度可以透過額 07/11 12:46
Go2: 度合併達成,可爬文如何合併。 07/11 12:46
counterpunch: 還有,我建議要養成跟銀行客服對話要錄音的習慣, 07/11 12:48
counterpunch: 這樣必要時才不會沒證據支持 算是保障自己的權益吧 07/11 12:49
driver0811: 剪卡,改辦其他家,過幾年再回來辦花旗。 07/11 13:06
catvsdog: 剪了啊 花枝優惠又沒多好 幹嘛不剪在那受氣 07/11 13:13
kylm: 剪卡吧 07/11 13:34
x123392003: 剪了阿,又不是多難辦 07/11 13:35
DEANJACL: 剪卡吧 07/11 13:35
wangkun: 最近接觸到的花旗服務專員態度也沒多好 優惠也不吸引人 07/11 13:38
lilychou326: 花枝就是這樣 不知道在跩什麼 直接剪了啦 07/11 13:58
GentIe: 剪卡拒絕往來 07/11 13:58
lookjason: 等我保險的轉扣移出去,我也要剪饗樂卡了。 07/11 14:11
jefflin555: 不喜歡花旗行員態度 +1,每次活動回饋也要等好久 07/11 14:13
jefflin555: 常常有不準時的情形 07/11 14:13
terfd: 根本不缺客戶 每個新鮮人畢業都說要來張花旗 看看優惠先吧 07/11 14:22
jankowalski: 我冷凍花旗好久了 看電影完全派不上用場 07/11 14:47
jankowalski: 拒吃王品後王品優惠也跟我沒有關係 07/11 14:47
jankowalski: 優惠比其他家差 唯一能用的點數也越來越難用 07/11 14:48
RWebster: 推!維護自身權益要錄音,沒錄音也要裝作有錄音 07/11 15:06
RWebster: 錄音能防小人 防不了君子 07/11 15:07
Aaso: 不看卡版的人真的很多喜歡花旗,行銷做太好 07/11 15:11
generally: 剪卡重辦 07/11 15:16
stardick: 剪卡阿 07/11 15:37
windsson: 剪卡阿~又不是什麼回饋很多的卡 07/11 15:50
imutek: 花旗行銷做的好 07/11 16:57
kouta: 重辦會不會過還是一個謎XD 07/11 17:45
kouta: 花旗的好處是出國相對比較不會遇到不能刷的情況? 07/11 17:46
jefflin555: 一篇花旗文可以推到這樣,也算了不起 07/11 17:52
c70192: 剪卡吧 07/11 17:53
jefflin555: 不過真的有點過份,降額度請投訴金管會 07/11 17:55
grioo: 剪卡啊 這種銀行還幫他作業績幹嘛? 07/11 18:39
Aaso: 花旗在版上人氣居高不下XDDD 07/11 19:49
A1101166: 恨他恨的癢癢的阿 神之核卡 神之額度 07/11 20:24
A1101166: 大部分對花旗是 食之無味 棄之可惜 但是我還沒吃到... 07/11 20:24
jlist: 我真的有一張額度1000的花旗卡.... 07/11 20:38
lookjason: 沒有畫面沒有真相 07/11 21:28
你到是說說看要怎麼提供真相?不會影響我個資的情況下,我願意提供
TZUYIC: 美金1000元? 07/11 21:29
claymath: NPNT... 07/11 21:34
tyjh: 為什麼覺得有點好笑 07/11 21:59
※ 編輯: SoFanCy (123.204.69.188), 07/11/2015 22:26:00
claymath: 我要看jlist 1000額度的花旗卡網銀截圖(l大應該跟我一樣 07/11 22:42
claymath: 是想看上面那個1000的吧 非原PO 07/11 22:42
ru04hj4: 剪 07/12 00:27
lookjason: C大猜對了,我想看1000額度的花旗卡帳單上的信用額度 07/12 00:31
clockwise: 真的 花枝不知道在跩個什麼? 有夠誇張 07/12 00:56
x123392003: 花旗網銀->帳戶查詢->餘額與交易明細 這里有可用額度 07/12 02:02
jefflin555: 就其他遮一遮,額度PrtSc後上傳呀,我想看!!! 07/12 02:52
s999132: 是在紅明顯啥小 07/12 13:39
jefflin555: 求後續 07/12 15:53
jlist: 晚點來po好了 07/13 11:11
shawncarter: 剪卡加拒絕往來銀行啊 扯 07/13 12:50
xup6fm06: 花旗被我投訴二次了,最近一次還騙我說簡訊可以設定提前 07/13 22:44
xup6fm06: 通知繳費,結果要申請時,客服說只能逾期才通知,根本是 07/13 22:44
xup6fm06: 想要賺利息!中信好多了,不用設定,直接就是期限前二天 07/13 22:44
xup6fm06: 主動通知 07/13 22:44
xup6fm06: 我也不剪卡,想到就去投訴它,看是誰麻煩 07/13 22:45
jefflin555: 推樓上犧牲自己 07/14 01:50
SGBA: 我打過去要調高額度就調高了...沒遇過這種事 07/14 16:25
kusoAma: 額度被降10000or1000通常是負債比過高,經銀行"書面"通 07/14 17:01
kusoAma: 知傳真財力後一直未更新OR更新後負債比依然過高才會調降 07/14 17:01
kusoAma: 額度。依據信用卡約定條款第二條第二項 07/14 17:01
完全沒被通知,自己要出國刷才發現的 我要調高是因為國泰寄單子給我說要幫我調高,我才想到花旗也可以調高 ※ 編輯: SoFanCy (175.180.207.40), 07/16/2015 01:05:28
xup6fm06: 打去過幾次,花旗客服感覺真的很拽,後面直接改申訴,不 07/16 22:04
xup6fm06: 想直接撥客服 07/16 22:04
Ferrari360: XD 07/09 08:43
cmy512: 你現在出國?告訴財力證明跟提供財力證明不一樣,一堆你的 07/09 10:46
cmy512: 問題 07/09 10:47
e19: 說不定花旗就是希望你把它剪了,要是我會故意冷凍,讓他消耗 07/09 12:25
e19: 一點銀行端的成本。 07/09 12:25
kprc: 元大才奇怪,提供房契土地也才給兩萬 07/10 07:28
Creeping: 爛卡爛客服早在10年前就剪光,還是玉山最貼心 07/10 08:35
sbshiu: 以前聽說花旗很難辦,不懂事時跑去辦辦看,用一陣子後才發 07/13 12:13
sbshiu: 現不適合自己。 07/13 12:13