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如題 卡沒遺失的情況下 遇到本人沒刷 但簡訊及email有刷卡通知 對過保險及其他信用卡代繳服務並沒吻合的款項 最近也沒刷過相同金額款項的消費 上網路銀行查 這個月(7/16~)的紀錄都還沒出來 打電話問信用卡公司 他們說 還沒撥款不知道來源 現在感覺任人宰割 有點害怕 也不知道該繼續做什麼動作 不知現在這種情形該怎麼處理? 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.41.53.41 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1437732206.A.606.html
s912912: 搜尋板上"盜刷"你就知道該怎麼做了 07/24 18:09
FWade: 盜刷不是應該馬上停卡嗎qq 07/24 18:14
lys13: 未請款的話 客服那應該可以查到大概刷卡的商店類別~ 07/24 18:18
olliekr: 可以知道大概的消費種類,詳細資料就沒辦法了 07/24 18:19
rocson: 請保留好刷卡簽單.. 07/24 18:21
dakook: 在授權階段有的能看出刷卡類別,先別慌 07/24 19:17
claymath: 銀行端會看到刷卡單位名吧 07/24 19:18
wilber520123: 怎麼看都像盜刷,如果用過網路購物,可能性就更高, 07/24 20:04
wilber520123: 可以問客服,基本上可以看到是誰刷的,可以先凍結卡 07/24 20:04
wilber520123: 片,看後續有無被請款,以我經驗,你卡沒遺失,沒 07/24 20:04
wilber520123: 使用,99%是盜刷 07/24 20:04
s1i48: 客服應該可以看代號知道大概是什麼類型的消費,比較容易回想 07/24 22:10
pobb: 之前凱基是先幫我暫時停卡,過一兩天風控部會跟你確認刷卡內 07/24 22:31
pobb: 容,確認不是你的話會停卡發新卡號給你 07/24 22:31
wilber520123: P大正解,除非非常確定,就可以直接換卡,然後列爭 07/24 22:50
wilber520123: 議款。我就是直接換了,因為接到刷卡通知是我正在吊 07/24 22:50
wilber520123: 蝦,怎麼可能網路刷卡還是刷港幣~ 07/24 22:50
olliekr: 我是五月的時候安泰突然MAIL通知有美金刷卡(台幣1000多) 07/25 08:51
olliekr: 因為我很少用安泰卡,就打去問是什麼單位刷的 07/25 08:51
olliekr: 客服說只查的到是相片沖洗,問我有沒有印象 07/25 08:52
olliekr: 我想了好久想到我有買FLICKR,可是那是2年前的事了 07/25 08:53
olliekr: 所以客服就幫我停卡,然後我就去問FLICKR 07/25 08:53
olliekr: FLICKR回復有點慢,所以安泰風險控管組就直接幫我註銷 07/25 08:54
olliekr: 再寄給我新卡,後來FLICKR查出來是他們系統異常 錯誤請款 07/25 08:55
olliekr: 所以又刷退我1000多台幣,可是當初爭議款他也沒請款 07/25 08:55
olliekr: 變成我帳單裡面掛了-1000多,也不知道能不能算賺到花掉 07/25 08:56