[心得] 玉山調額

[coco100 (童話故事的最後)]

[職業類別] : 補教業

[工作年資] : ５年

[年    齡] : ３０

[年 收 入] : 未填

[財力證明] : １０３年度扣繳憑單５０萬

[已持有卡] : 國泰世華costco聯名卡   (Ｖｉｓａ白金)    １００Ｋ
             日盛銀行Allpass卡      (ＪＣＢ白金)        ５０Ｋ
             台北富邦Line Friends卡 (Master白金)      １２０Ｋ
             玉山銀行ETC悠遊聯名卡  (ＪＣＢ晶緻)        ８０Ｋ－＞１２０Ｋ

[心    得]：１１／１２ 中午１２點打０８００客服專線，想要申請額度調整
                       希望額度１５萬，客服告知必須附上財力證明，我說
                       那我寄E-mail可以嗎？客服說不行，一定要用傳真才
                       可以，我說可是你們玉山ＡＰＰ可以線上傳送財力證
                       明，最後客服確認後表示可以不用傳真，最後我用線
                       上ＡＰＰ寄送財力證明　
　　　　
        　　１１／１２ 下午４點接到照會電話，核對資料，表示需要２～３天
　　　　
        　　１１／１３ 上午９點半電話通知，額度調到１２萬

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推 rockt123460:
推 hschpd: 我比較好奇的是...玉山的申請，本來就可以用線上傳，App可
→ hschpd: 以傳;還有網路官網上的申請資料上傳，客服一開始怎麼會回
→ hschpd: 你一定要傳真呢？
→ coco100: 可能是新進的專員~~不太懂吧
→ coco100: 其實我三個月前用APP申請過~~但是完全沒消息這次改撥客服
推 oviano: 真的要誇ㄧ下玉山，ㄧ直收到簡訊邀辦卡前天網路填申辦隔
→ oviano: 天就核卡
→ oviano: 辦卡史上最神速
→ ytls: 中信當天用app申請就收到核卡簡訊，隔天收到卡片
※ 編輯: coco100 (114.46.36.237), 11/15/2015 18:52:17
→ oviano: 哦對中信也超快！不過我中信是加辦時才這速度.玉山是新辦
推 king780719: 曾經問過玉山客服，他們說app都沒在看…建議用傳真
推 adamas0422: 要玉山臨時調高額度難如登天