[問題] expedia 扣款問題(急)

[goyce123 (臉紅紅˙﹏˙)]

　昨天在 expedia 訂了機票（AA兩人來回共 $96014）　　
　刷國泰的亞洲萬里通聯名卡，當下就收到app的推播訊息 http://imgur.com/AvbOefe
　很快的就取得了AA的訂票編號，也可以從AA官網進入看行程及選位
　原本還想說自己蠻幸運的，不像網路上負評一堆...

　但剛剛接到expedia的客服(?)告知我的卡刷不過，要我提供別張信用卡的卡號
　我拒絕，對方說可以提供同行友人或親人的信用卡，我依舊拒絕
　她告訴我可以等我找到可刷的卡後再打進客服告知！！

　於是播了國泰的信用卡客服，對方說最新一筆紀錄是$96014，單位是AA，也提供授權碼
　然後她說還有一筆 $96014 的申請，但我的額度不足所以未授權
　（突然很慶幸額度只有180K，加上剛去COSTCO用了一些額度，所以第二筆沒馬上刷過）

　覺得奇怪的我就打進expedia的臺灣客服，是大陸人接的，講話快又有口音 ="=
　詢問後也是說刷不過，要我提供另外的信用卡卡號（他有問我原刷卡的那張卡號）
　我告知銀行端的回覆後，他總共讓我聽音樂三次說去確認，問題依舊沒解決
　最後竟然說要我傳刷卡的通知過去後才能處理．浪費我22分鐘...




　請問我接下來該怎麼做？

　打去國泰要客服把第二筆列為爭議款項？
　這樣會不會影響到我原本的訂單？
　（剛剛打去客服說不確定是不是同一筆，所以沒有幫我動作）

　或是就放著不管？
　這樣等我繳款後，額度夠時是不是就會扣款？

　很抱歉第一次用expedia也第一次遇到刷卡出狀況
　有請版友幫幫忙 >"<







　

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.232.156.155
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1455184113.A.E08.html
推 Go2: 現在還在授權階段（刷卡通知不是未出帳帳單），還沒
→ Go2: 出帳，所以沒辦法列爭議款。
推 Go2: 要出帳（可以看到刷卡日入帳日原幣台幣手續費等資料
→ Go2: 才叫做出帳，現在只是先被卡額度，要等出帳才能有所
→ Go2: 動作。如果對方沒請款最晚約30天額度才會回來。
　感謝回覆，但昨天的刷卡通知那筆是正確的（客服查詢是AA刷的）
　而第二筆應該是智遊網那邊的，但額度不足所以未授權，客服說的刷不過就是第二筆

推 gottsuan: 只是授權未請款 不會出現在帳單上 除非對方請款了
　所以有兩筆申請是對的嗎？

→ gottsuan: 很可能的狀況是銀行授權成功了 但是expedia和銀行連線中
→ Go2: 你目前資料只能解讀為授權成功，而不是請款成功。出
→ Go2: 帳也要等過年後才有機會出現。
→ gottsuan: 斷沒取得授權碼 第二次授權又因為你額度不夠沒過 這樣你
→ gottsuan: 的票很可能會被取消
→ gottsuan: 至於只是授權沒請款 也沒有所謂爭議問題
　所以一切還是得等到過年後，看未出帳款項有沒有出現才能做下一步囉？
　因為我月底還要去日本，所以可能會先將額度補足
　很怕被請款兩次，這樣會沒有資金讓我週轉QQ

推 Go2: 你現在的問題主要在於對方會不會善意主動還你額度(假設他也認
→ Go2: 為交易沒成功)，不然只能等30天自動還你額度，而額度不足的情
→ Go2: 況下你還要再刷就要溢繳，否則你沒辦法用國泰卡集里程。
　好的了解，我會先溢繳！！
　因為生日月里程三倍已經答應要幫很多同事代刷....

推 Go2: 總結要注意兩點 1.對方請款->有出帳->爭議款
→ Go2: 2. 對方未請款->額度被卡->不知道額度啥時回來
→ Go2: 兩個都會有你資金調度的問題 因為兩個都會卡額度一段時間
推 sasarmkjk: 我常用expedia刷機票，帳單扣款單位都顯示是expedia，
→ sasarmkjk: 從來沒有航空公司的耶。跟旅行社(expedia)買票卻是航
→ sasarmkjk: 空公司(AA)先扣帳，這樣不會很奇怪嗎？
→ dallasman: 同樓上，故事很怪，不太真實
→ goyce123: http://i.imgur.com/4yisg8E.jpg 最早是下方expedia客服
→ goyce123: 主動打來→我播國泰信用卡客服→滿線留資料客服回播→
→ goyce123: 我播expedia客服
→ goyce123: 在網路上看過文章好像有人是遇過從航空公司那邊扣款，因
→ goyce123: 第一次使用expedia也不太了解規則，從AA官網查行程都是
→ goyce123: 已確認，所以也沒發覺奇怪的地方…
→ dallasman: 訂位代號選位跟票找誰買一點關係也沒有
→ dallasman: 你在雄獅旅行社網站買機票..結果是長榮航空扣你信用卡
→ dallasman: 你都不覺得奇怪嗎?
　我知道你的意思，但下方有版友回覆是會顯示航空公司欸 >"<

推 sasarmkjk: go大，我並不是質疑您的敘述，只是單純覺得不合理，可
→ sasarmkjk: 能是我少見多怪了。我的經驗expedia退款至少要兩個月以
→ sasarmkjk: 上喔～
　expedia回信說會暫時凍結一筆相同金額的資金，也說預定不成功！！！
　我家這裡的國泰存款機暫時無法作業，無法馬上補額度　哭

→ ytls: 就單純的額度不夠高，你就讓他們扣，如果出帳有兩筆的話再列
→ ytls: 爭議款
　好的～我等過年完看帳單再動作！

推 iamkher: 我在Expedia 買票帳單是列航空公司名稱和票號 買三次都是
→ iamkher: 這樣
　！！！！跟前面版友的經驗不同！！！！
　那你的額度有被扣住兩倍嗎？
　因為目前expedia說信用卡被拒，預訂不成功，但會凍結金額 ="=

※ 編輯: goyce123 (118.232.156.155), 02/12/2016 11:39:50
→ dallasman: 樓上，上面還有你所有的班機班號是吧
→ dallasman: 整筆紀錄佔了帳單好幾行對吧
→ dallasman: 科科科
→ dallasman: 我連訂位艙等都有耶，我贏了 ^.^
推 davi0129: 去年買也是佔兩倍額度 請款單位也是航空公司+機票號碼
→ ST9619: 我的帳單是寫expedia expedia UK,我是透過expedia台灣買票
→ hanwu85: 請款單位要看是哪個航空公司, 不一定是顯是航空公司名字
推 wasijimla: 你可以先請銀行暫時提高信用額度讓他扣 至少預訂不會被
→ wasijimla: 取消