[心得] 使用中信環球聯名卡被收年費...

[closer76 (克樓瑟)]

因為我家離中和環球很近，常去吃飯購物，因此很早就有辦永旺的環球聯名卡。
後來永旺出問題，環球去年年初改跟中信合作時，我也二話不說，馬上辦了正+副卡。
因為常吃飯購物，我們的正副卡去年的消費金額大約在 90K 左右。

這兩天，在繳卡費的時候，赫然發現被收年費了！
我的卡片是御璽卡，查了一下年消費在 60K 以上應該就可以免年費了。
怎麼會被收到這筆呢？

打電話去中信，發現語音服務的第一層就有減免年費的選項。 -_-
不需服務人員介入就可以取消這次的年費。
但我還是很納悶為什麼會被收年費，因此再次打給客服，問去年消費金額到底是多少？
（後來我老婆才跟我講可以直接從網銀查詢，不過這是後話）
客服跟我說大約是 50K+，差一點點到 60K。
雖然我很不甘心，但因為講著電話，很難收集我消費金額的資料作為佐證，
於是就先掛掉電話，打算蒐集更多的資料後再跟客服討論。

回家後把去年的帳單全部翻出來（因為是電子帳單，所以不難找）加總，
然後又仔細研究環球聯名卡的年費規定。

這時候我才發現有一句話：

    『御璽卡/鈦金卡/晶緻卡：各御璽卡/鈦金卡/晶緻卡種之年新增消費金額分開計
      算，正、附卡於年費計算期間累計年新增消費金額(不含正、附卡持卡人歸戶內
      非御璽卡/鈦金卡/晶緻卡消費之金額)達6萬元(含)以上....（以下略）』

也就是說，我的正卡是御璽卡；
如果副卡是白金卡的話，那副卡的消費金額並不會併入我的年新增消費金額中。

偏偏，是的，我老婆手上那張副卡就是白金卡。

後來我打電話去客服，客服人員也證明了這件事情。
我的主卡去年消費金額也的確只有 50K+（我親自一筆一筆輸入 Excel 計算...）。

雖然客服人員說「如果查證正副卡的消費金額的確夠多，可以幫忙取消當年年費」；
但我個人很不喜歡這種每年都要打電話一次的麻煩事，
所以就直接請客服人員再寄申請書給我一次，我要降成白金卡....

在 fb 上和朋友討論這件事，朋友都很好奇為什麼主副卡會是不同級別的卡？
老實說，因為是一年多前的事情，我不記得當初是同一份申請書同時申請的，
還是我先辦好、我老婆才再申請一次的。
但我有印象拿到卡時有小好奇一下：為何我的是御璽卡？我只需要白金卡啊！
不過當時覺得 60K 的免年費門檻不會太高，因此就沒想太多、繼續使用了。
沒想到現在會發生這樣的事情........

我平常很少辦卡，也很少逛 creditcard 板，因此不知道我說的這些是否為常識。
只是想提醒大家稍微留意一下。

另外也想知道：有人主副卡辦下來級別不同的嗎？

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該不會是因為我是辣米糕吱吱，所以中信爪才這樣搞我吧？ XDDDDDDDD

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.71.186.126
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1457499328.A.F87.html
噓 TaishinBank: 就是沒看清楚規定而已
這點我承認，是我不好。
※ 編輯: closer76 (42.71.186.126), 03/09/2016 13:03:13
推 terfd: 環球停車卡要年費哦xd
讓您見笑了....^^;
推 rockt123460:
推 pichu7676: 蠻酷的 還有附卡不一樣的
推 Anyotw: 打電話就好，兩者其實福利幾乎一樣~~
推 bignoob: 打電話不會麻煩啦 加辦學學鼎級後  打鼎級專屬客服 秒接
→ bignoob: 通+辨識 不用轉來轉去或者按鍵輸入一堆資料
推 lucklover: 推樓上,超方便的~~
噓 tequila2: 喔
抱歉浪費您時間閱讀了。
→ wert213: 好家在我是晶緻沒過降成白金，停車卡好用XD  額度不高也
→ wert213: 能加辦學學鼎極嗎？qq
→ ytls: 可以考慮創富家，就不用年費了
以上各位大大提的各種撇步我心領了。
我只想安安靜靜地用這張卡停車消費，除了繳款以外，最好都不要跟銀行打交道啊！> <
→ imutek: 我老婆的中信附卡都還沒出帳過年費，也省的我分配刷卡金額
→ imutek: 到她的附卡 XD
推 breakingdown: 語音就可減免還蠻方便的耶
對，其實他們的語音系統把減免年費放在第一層我覺得很奇妙。
這表示很多人來要求減免年費。而且按下去之後也沒有專人跟你談，就直接是電腦語音
告訴你減免成功....那這樣一開始收取年費的意義在哪裡？
要你每年打電話過去？
推 mathfool: 鼎極客服是0800050505這支嗎?可以手機直撥喔?
→ lumpfish: 可以手機直撥，直撥才能辨識客戶哪位
→ lumpfish: 不過正附卡等級不同真的好奇妙喔！
→ ytls: 正附卡不同級只有看過黑卡正卡辦簽帳白金附卡給家人
後來跟我老婆確認，當初是分開申請的（我先辦了主卡，我老婆才再辦一張，要求成為
我的副卡....不知道這有沒有關係？
噓 freshbox7: 你的標題，根本殺人標題，不改嗎?
我覺得沒有耶！被收了年費是事實啊！
雖然就只是我沒有搞懂相關規定，但我也不是上來討拍的。
我認為規定就是規定，沒搞清楚是我的錯。
我是想來提醒跟我一樣迷糊的人有這條規定的。

要說整件事有令我不爽的地方的話....
1) 我明明消費金額超過門檻（還超過 50%），卻只是因為分配錯誤而被收年費，
   感覺有點悶....
2) 扣除年費的程序如此簡單，感覺就是「只要你打電話來，就不用繳年費喔！」
   那你就乾脆不要收年費嘛！
   我不喜歡這種「要吵才有糖吃」的感覺。偏偏銀行和電信業又很喜歡這招...-_-
    （我很不喜歡打電話啊！）

還是，可以幫我想個好一點的標題嗎？
※ 編輯: closer76 (111.81.80.81), 03/10/2016 17:44:36
→ lumpfish: 好妙，帳單合併嗎？感覺又有點像是另一張卡而不是附卡…
推 vicky75: 感謝你的提醒，這還真是容易沒注意到