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整理一下版上很常見的問題,詳情還是依照客服為準 ^^~ Q1: 2萬到底要怎麼認定 ,1%利率怎麼計算 因為活動剛開跑,所以目前是只要有跨行轉帳進去(2萬),就可以下個月參加1%活動 但5月開始會變回ACH扣款的認定標準 PS: ACH可以設定3個結帳週期 8/18/28,沒扣到沒有任何違約金及問題產生 需要到RICHART官方網站填寫授權書列印,並寄回台新資處部門 (也是個成本XD) 2萬只是資格認定,不是以金額認定 。 換而言之,錢放在RICHART戶頭裡面都可以計算到 但必須注意回饋上限 ,只要錢有透過台新ACH扣款到RICHART戶頭>20K,即可有資格 Q2: 信用卡扣款問題 原則上等4/6 陸陸續續有正式卡片之後,務必要從網銀設定(最快),直接線上設定 RICHART扣卡費 , 這邊得要注意一下,原則上除了某幾張高等卡外,其他一般卡別 都是帳單歸戶制,所以若有ACH他行的部分,會一起帶資料過去 Q3: 到底驗證要多久 我總共辦了兩次帳號, 兩次都是驗證完後的第一個工作日驗證通過 今天還被打槍,原因是我第一次申請的帳號 信用卡已經核卡 ,所以第二次申請的信用 卡拒絕 (已經有同性質),所以超過工作日2-3天 (前提是你已經去ATM或分行驗證完成) 那就可以打客服詢問了 Q4:以上都找不到我的問題怎辦? 0800-888-800 專人替您服務^_< -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.32.146 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1459421998.A.633.html
TZUYIC: 看到之前很多人趕著將台新卡ACH轉到凱基,現在是不是又要 03/31 19:01
TZUYIC: 轉回來了。 03/31 19:01
ar33ar33: 可是台新不能ach凱基 03/31 19:06
nhnc: 打0800-888-800滿線的話會自動轉到銀行客服 一問三不知 03/31 19:10
TZUYIC: 可以啦,今天已經可以用凱基扣了,你去爬前幾天的文章。 03/31 19:15
TZUYIC: 不是今天,是今年。 03/31 19:15
rockt123460: NH大我昨天也為了這件事情很憤怒....!!!!!! 03/31 19:17
mrkao: 請問用凱基扣款能免手續費嗎? 03/31 19:17
rockt123460: 昨天也是轉到銀行端,我問題講完 客福才說 這我不會 03/31 19:17
rockt123460: 我幫你轉到RICHART客服..... 03/31 19:17
rockt123460: 我猜他們應該看不到進線端的來源 ... 03/31 19:18
Go2: ACH扣卡費不用手續費 03/31 19:18
pk0943: 舊卡友且有網銀的,可馬上在網銀設定用richart自動扣繳,不 03/31 19:29
pk0943: 用等到@GOGO卡寄來 03/31 19:29
mrkao: 不好意思 問錯問題 我想問的是凱基每個月ACH 2萬到台新 03/31 19:51
mrkao: 不用手續費嗎? 03/31 19:51
RWebster: 其他卡ach richart好像也沒有優惠哦? 03/31 19:52
TZUYIC: 當然不用 03/31 19:54
mrkao: 蝦咪~我問玉山的客服他說視為轉帳要收手續費@@? 03/31 19:55
mrkao: 所以是每間的情況不同嗎? 03/31 19:56
TZUYIC: 你應該表達的讓客服聽不懂,他才會回你要手續費。 03/31 19:58
bm1265: 自己的richart帳號怎麼查@@ 03/31 19:59
TZUYIC: 卡費以任何銀行存款帳戶ACH本來就免手續費。 03/31 19:59
qxxrbull: 0800023123這支的客服似乎比較了解一些 03/31 20:00
pk0943: 去網銀就看的到richart帳號了。 03/31 20:05
t20480401: 為什麼拍證件都會閃退,打給客服也是說會回報工程師… 03/31 20:10
hellopo: 想問Richart是否有自己的金融卡...前兩天被告知驗證通過 03/31 20:14
hellopo: 信用卡也核准了,但是我完全想不起來使用者代號與密碼... 03/31 20:14
hellopo: 詢問客服他們說目前只有辦法重置密碼錯誤次數,無法查詢 03/31 20:14
hellopo: 使用者代號,但如果用金融卡到atm可以修改代號與密碼。但 03/31 20:14
hellopo: 我原先台新帳戶的金融卡已經找不到很久了..(平常沒在用它 03/31 20:14
hellopo: ) 03/31 20:14
zazazas: 一般卡帳單歸戶用Richart扣款回饋1%是僅限gogo卡的消費 03/31 20:16
zazazas: 嗎? 03/31 20:16
mrkao: 請教T大,要如何問玉山課服手續費問題?我跟他說跨行約定ACH 03/31 20:18
mrkao: 轉入,但客服直接說甚麼是ACH,如果跨行都要手續費... 03/31 20:19
seha87: 用台新ATM存錢進richart帳戶會需要手續費嗎 03/31 20:24
Go2: 樓上:不用 03/31 20:25
boards: 我的玉山跨行好像有5次0手續費 03/31 20:28
doying: 不好意思請問什麼是ACH ?? 03/31 20:34
ck960684: 請教一下 要轉2萬 可以用現金存進去的方式也有1%嗎? 03/31 20:36
ck960684: ACH是自動扣繳機制 每個月會固定做金融帳戶的約定動作 03/31 20:37
ck960684: 台新richart要弄ACH從richart的官網可以申請 然後印下 03/31 20:38
ck960684: 來再給他們銀行就好了 03/31 20:38
Go2: 只要每個月ACH轉存款20K成功,從第一次ACH成功開始六個月內 03/31 20:41
doying: 謝謝c大解釋^^ 03/31 20:41
Go2: 存的都有1%,不管你後來又自己存領出來都算1% 03/31 20:41
Go2: 直到6個月結束或者 ACH扣款失敗為止 03/31 20:41
sieda: 請問那邊設定ach? 03/31 20:48
salomi917: 請問意思是我的薪資是存在華南,我可以用ach去richart 03/31 20:50
salomi917: 這樣嗎? 03/31 20:50
alex1973: Q1 說現在有轉兩萬以上進去, 就有 1% 利率, 這點官網並 03/31 21:17
alex1973: 沒有提到, 這是確認的嗎 ? 03/31 21:18
LII98765: 推推推~~~ 03/31 21:32
zazazas: 活動內容 03/31 21:32
zazazas: http://i.imgur.com/1jRZicJ.jpg 03/31 21:33
alex1973: 活動條款只有寫說 ACH 轉帳成功後開始享有 1% 利率, 並 03/31 21:41
alex1973: 沒有說四月底前直接轉兩萬以上進去就有 1% 03/31 21:41
terfd: 我2萬ACH進去Richart帳戶 隔天領出來也算嗎 還是帳戶裡面一 03/31 21:43
terfd: 定要保持2萬的存款 03/31 21:43
Go2: 他只要求ACH轉帳成功而已,沒有說你要一直保持那兩萬 03/31 21:44
Go2: 但因為活存1%,我是想把大部分的流動資金都暫時存到那邊去了 03/31 21:45
wupasin: 那我現在轉帳2萬進去,4月開始會有1%嗎.... 03/31 22:19
chenan: 樓上不會,要ach生效日之後的六個月內。 03/31 22:29
eddie692: 樓上講錯,現在只要轉兩萬進去次日就變1%了 03/31 22:37
eddie692: 只是要在這個月內申請ACH,不然下個月就恢復0.45% 03/31 22:38
yixianl: 那6個月是從有轉進就開始算還是用ACH才開始算 03/31 22:40
changchih: 樓樓上 如果要這個月 不就來不急? 03/31 22:46
gsm09350935: 所以一共有7個月1%嗎? 03/31 22:52
eddie692: 應該說有一個月申辦ACH緩衝期,所以第一次轉兩萬會先1% 03/31 23:05
jefflin555: 台新帳務切割時間是 22:00 ,晚上轉會次次日才生效唷 03/31 23:16
pinkygill: ACH是什麼?沒申請可直接由台新app直接轉帳到Richard 04/01 00:54
pinkygill: 嗎? 04/01 00:54
pinkygill: 若可以的話有1%? 04/01 00:55
mathfool: 甚麼...台新可以用凱基ACH了??官網的銀行都沒顯示QQ 04/01 13:32
Go2: 有人實測成功喔 所以大家才知道 04/01 15:01
accr0982: 謝謝pk0943提供的資訊 04/01 22:38
poetryhpsh: Richart客服0800-888-800比較理解狀況,還是找專門的 04/02 16:45
poetryhpsh: 比較好 04/02 16:45