[問題] 請問紅利兌換來的贈品 這狀況正常嗎?

[freshbox7 (小七)]

這是[花旗]紅利兌換來的贈品，

也是我第一次用紅利換實體物品，

因過去都是使用現金回饋卡/紅利折抵購物，

但今天拿到物品有點傻眼，想確認這種狀況

在紅利兌換商品部分是否是常態...?


如圖  http://imgur.com/a/HOmGi



刀子一拔出刀套，竟然有水漬，而且髒髒的，(收到後完全沒使用過)

削皮刀也是黑黑髒髒的，品質狀況真的不好，

光放物品的盒子，一打開就有股霉臭味，

實在很像是被使用後，又退貨的紅利商品。


請問各位紅利換這些東西的時候，也常遇到類似情形?

7000點實在不知道該換什麼商品，就選了這個可以一次消耗掉，

如果各位有換過什麼比較不錯的，7000點內可以解決的，也可推薦，

這個應該會試著打電話請他們收回....


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.116.43.206
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推 s912912: 直接打電話給花旗客服.這看起來很像福利品...
推 darren6688: 我想噓花旗的配合廠商,打電話去花旗反映,換個新的來吧
蠻後悔換了，想直接退掉，恢復點數，我直接網路買東西折抵。
※ 編輯: freshbox7 (122.116.43.206), 04/06/2016 22:27:21
→ TZUYIC: 直接退，不建議點數直接換贈品，寧可換刷卡金。
拜見T大，謝謝，剛剛打電話退了，第一次用紅利換商品，以為這樣是常態
※ 編輯: freshbox7 (122.116.43.206), 04/06/2016 22:29:44
推 butkam: 從來沒考慮過換紅利商品
→ butkam: 除非是禮券類的 不然風險太高
推 generally: 紅利兌換商品不划算、只兌換特價商品
推 jcchou1: 我都用12點折1元使用掉(水電費都超過1000)