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剛開始要申辦花枝真的是麻煩到了極點。 又要我去開戶,又要我去存款。 某天抽空1個小時去高雄苓雅分行辦開戶, 因為沒有職業所以沒辦成。耗了快2個小時。不過服務態度還可以。 後來擇日去鳳山分行辦,職業我直接填某直銷業(我有加入會員但沒經營)。 服務態度真的差到爆,爆,爆。 講話毫不客氣,當場查我聯徵,當面問我「為什麼國泰有帳戶?」 我說,因為某個轉帳需求,(10萬元的轉帳交易)而辦的,幾乎沒使用過。 那個小姐居然說:『你不要亂說喔,我們這邊都查的到。』 幾番折騰,還填了一堆問卷,最後還一直懷疑我填的職業。 好不容易才開戶成功,當場存了70萬。 那小姐居然開始問起那筆錢來源...巴拉巴拉巴的..... 辦完開戶以為噩夢結束了。 回家後馬上接到電話行銷,之後每周都打來煩我。 後來信用卡審核沒過,氣到我連夜(半夜12點)去領了60萬出來。 -- 三個月後,我靠他行的存款,再辦一次花旗卡。 終於是辦過了,額度5萬(比我人生第一張卡還低) 等級普卡(呵.........普卡比較稀有是吧) 拿到卡後,馬上刷一筆 1萬拿首刷禮。 再加辦一張饗樂卡,然後辦自動扣款。 沒想到又是噩夢的開始......... 給我的資料沒附回郵就算了。 一下嫌我用感熱紙(他們自己傳真給我的)而且他行都可以用感熱紙 一下嫌我日期填到他們非上班日(我禮拜天寫單的當然填當天的日期...) 一下又嫌我印章沒蓋好....我很確定是鳳山分行故意找我麻煩。 (我那個章蓋的超清楚的,而且我每天都在用章的人,這個細節我不可能隨便) 前前後後跑了花旗鳳山分行四趟。 -- 原以為噩夢終於結束了? 沒有... 【剛剛要刷卡的時候發現卡片上名字不是我的名字...........】 如圖:提款卡上是正確的,但信用卡上卻是錯誤的。 http://imgur.com/v3n4k5i 真的沒遇過這麼誇張的銀行!對別人百般要求,自己卻爛的不行。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.39.107.175 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1462090103.A.AA1.html
TZUYIC: 那是花旗苓雅分行 05/01 16:09
TZUYIC: 至於鳳山分行的服務真的不怎麼樣 05/01 16:09
是爛到爆炸,連行銷電話都很自視甚高。 講難聽點,真的把客戶當狗。
boards: 可能運氣不好吧=_= 05/01 16:11
Marcus2014: 重點是你沒工作吧 05/01 16:11
額度、卡片等級我可以接受.... 但名字???我真的不懂.... 也不知道怎麼接受.... 既然卡片不是我的名字,我可以不繳錢嗎....
Marcus2014: 我遇到的花旗業務都很好 給額度也很直接 16萬 05/01 16:12
kjjokp: 如果是我,我在開戶那關之後我就不跟花旗往來了...有夠扯 05/01 16:12
kjjokp: 的 05/01 16:12
Marcus2014: 然後只有現場填單 照會一次這樣就過了 05/01 16:13
boards: 我的花旗卡沒首刷禮,臨櫃辦的缺點=_= 05/01 16:13
claymath: 剪掉 給你不方便就不是便利的工具 剪了!!! 05/01 16:24
topre: 幸好我都沒有花旗卡 05/01 16:25
FWade: 我有一次接到花錢保險推銷,跟他說我現在忙無法再講了, 05/01 16:26
FWade: 結果對方硬要說,後來我就把手機丟到抽屜讓他繼續講XD 05/01 16:27
FWade: 不過花旗誇張的是假如我一直不接他們推銷電話,會打電話到 05/01 16:28
FWade: 公司拉保險,有點扯就是了 05/01 16:28
FWade: 目前聽到保險都是放著給他說,手機丟到抽屜讓他們說這樣0.0 05/01 16:29
chenan: 我花旗信用卡名字錯兩次=__= 05/01 16:34
jeff7553: 我也在花旗苓雅 我覺得態度很好… 05/01 16:34
boards: 花旗還不錯啦-_-# 05/01 16:35
花旗客服,苓雅分行真的不錯。 有問題的是鳳山分行。 http://imgur.com/DnXw0JM ( ゜ω゜)っ✂[/]
chenan: 記得打電話去剪卡呢...! 05/01 16:41
orange21: 那小姐這樣有點誇張耶 05/01 16:41
Marcus2014: 這樣不就等於浪費你一堆時間又徒勞無功呢== 05/01 16:42
Marcus2014: 你對業務的態度如何啊? 為什麼我都沒遇到你一樣的問 05/01 16:43
Marcus2014: 題? 05/01 16:43
在銀行那個應該不是業務吧。比較像鳳山分行的千金。 ※ 編輯: jerry11006 (114.39.107.175), 05/01/2016 16:48:54
lattecafe: 在威秀碰到的花旗業務也是跩到讓人無法忍受, 05/01 16:47
lattecafe: 一邊介紹信用卡一邊划手機玩遊戲?! 把我的申請書拿起來 05/01 16:48
lattecafe: 甩來甩去,嘴巴吐出來的話都讓我覺得這是業務該說的話? 05/01 16:48
lattecafe: 讓我覺得這間銀行不缺我這張卡,但是行銷電話又一直打 05/01 16:49
FWade: 我目前接到最多行銷電話的確是花旗0.0 05/01 16:49
niitneco: 花旗很鳥,之前辦卡都沒有辦卡禮,打電話跟花旗靠腰居然 05/01 17:00
niitneco: 怪我關掉推銷簡訊所以沒法給我資料,那我一年沒刷卡要我 05/01 17:00
niitneco: 交年費是怎到我手上的 05/01 17:00
TVBAS: 感覺我好像知道你說的是誰XD 05/01 17:07
x222333123: 辦花旗不是去威秀最快嗎? 05/01 17:15
pichu7676: 除了會拉保險以外(取消電話行銷即可 其他都覺得還OK 05/01 17:23
GoalBased: 人家花旗欸 05/01 17:26
GoalBased: 抱歉講錯了 人家花旗養的狗欸 05/01 17:27
LII1201: 花旗行銷電話真的很多 05/01 17:39
shinningwind: 去客訴她讓她回家當千金不就好了 05/01 17:40
aq2272353712: 這樣剪完拼貼很好看 05/01 17:44
gctseng: 我只要接過一次,就會把那支電話放進黑名單,久久就不會 05/01 17:44
gctseng: 接到了。 05/01 17:44
breakingdown: 還好只辦卡沒遇過這種狀況……目前相安無事 05/01 17:52
ilovehope: 之前網路不小心按要申請花旗卡,打來的業務很客氣 05/01 17:57
ilovehope: 附一個月薪資轉帳截圖、工作名片、身份證正反,沒在 05/01 17:58
ilovehope: 花旗開戶頭、沒照會,兩天核卡了XD 05/01 17:59
ilovehope: 不過後來收到一些推銷電話覺得很煩 05/01 18:02
shengjung: 我這幾天線上開戶跑分行開外幣設定存 服務態度我都覺得 05/01 18:07
shengjung: 超棒 一直有衝動想以後都跟花旗往來了!台中分行! 05/01 18:08
說到往來....那位小姐一直跟我強調,不可以把花旗的戶頭當公司戶用。 錢不要轉來轉去,他跟我說,每一筆存提款他們都會電話關切!... ※ 編輯: jerry11006 (114.39.107.175), 05/01/2016 18:15:56
robertlee689: 以為是新卡片!想申請 05/01 18:18
shengjung: J大真的遇到態度很差的 如果還沒開戶前看到您的遭遇我 05/01 18:27
shengjung: 可能不敢進花旗了 要進去的時候壓力超大的! 05/01 18:27
Marytin: 有些原僑銀的分行 嗯~ 05/01 18:27
aq2272353712: 推✂ 05/01 18:39
Sizu7064: 我不懂,既然態度不好,那麼多家銀行,你非得辦這家嗎? 05/01 18:41
Sizu7064: 受氣了再來這邊抱怨,真不懂現在的人在想什麼,要是我這 05/01 18:41
Sizu7064: 麼被刁難,我乾脆不辦,現在是卡求人,不是人求卡. 05/01 18:41
df8883517: j大拍拍,這種態度真的蠻扯的… 05/01 18:43
jimmy0525: 有其他帳戶也問,是最近剛辦麼?ㄧ般有ㄧ兩個帳戶是正 05/01 18:45
jimmy0525: 常的,真誇張 05/01 18:45
goodfood: 你跟花旗無緣 結案 05/01 18:47
louis0123: 第一次聽到去存錢被問錢是從哪來的 她以為自己是檢察官 05/01 19:01
louis0123: 尼 05/01 19:01
helado2015: 申請時就可註明不接受行銷或是事後再打電 05/01 19:03
helado2015: 話要求禁止第三方來電行銷即可。我使用那 05/01 19:03
helado2015: 麼久了,也沒接到過推銷的。卡片不小心折 05/01 19:03
helado2015: 到也是2天內快遞寄新卡給我。我沒他們的 05/01 19:03
helado2015: 帳戶,可是使用上一點問題也沒有。 05/01 19:03
hantulee: 能開卡能刷卡,那就好了,真的要出國再去更正新卡吧… 05/01 19:50
hantulee: 高銀問的更多,想去開外幣戶,最後還是沒開成… 05/01 19:51
Kino7272: 花旗鳳山100%不推 05/01 19:55
ckw968: 可直接進線客服說不想接到任何行銷電話,他們會備註如果再 05/01 20:07
ckw968: 有打擾可提個資申訴(花枝會怕) 05/01 20:07
kate108256: 直接去櫃台剪給他看 05/01 20:18
jlist: 同意!花旗的電話行銷人員還跩得跟什麼一樣! 05/01 20:55
hantulee: 花旗卡不建議剪,光網購分期數,打贏眾多銀行… 05/01 21:08
klyuch: 花旗很鳥啊,樓上說的分期數多,也沒紅利回饋,也還好吧! 05/01 21:30
klyuch: 每次打進去客服都說忙線中,客服對行銷貸款比問題還專業; 05/01 21:30
klyuch: 然後回饋給的超慢的,我一月刷的體驗天天花旗日,今天都五 05/01 21:30
klyuch: 月一日了還沒回饋!打電話問了好幾次,還有說要七八月才會 05/01 21:30
klyuch: 入帳的= =傻眼的慢 05/01 21:30
hantulee: 沒紅利,但有分期滿額禮…網路分期,不用怕沒回饋! 05/01 21:36
hantulee: 看來你不清楚花旗,要活動完全結束才會把回饋丟過來… 05/01 21:37
achang88: 1月的天天花旗日4/8就入帳了阿 05/01 21:37
hantulee: 要立刻刷了就想回饋入帳,可以去找別家的卡刷… 05/01 21:38
klyuch: 我就是看大家4月初就入帳了打去問,從月初問到月底每個客 05/01 21:41
klyuch: 服都叫我再等一下,然後問我要不要貸款;每次轉客服都要先 05/01 21:41
klyuch: 等五分鐘! 05/01 21:41
klyuch: H大比較不了解花旗吧,很多人四月初就入帳了耶。晚入帳沒 05/01 21:43
klyuch: 差,但是規則都沒講清楚,客服也不知道比較扯。 05/01 21:43
hantulee: 是你刷得少吧,從花旗身上拿回回饋至少數萬元… 05/01 21:47
hantulee: 要不要去udn看看回饋,回饋金額還限期數以上才給… 05/01 21:50
laya7: 看了連路人都生氣!為什麼有國泰的帳戶跟妳有什麼關係,我 05/01 21:52
laya7: 有70萬跟妳有什麼關係…還問哪來的管很多… 05/01 21:52
klyuch: 呃...hantulee 您不知道體驗天天花旗日一張卡就是回饋200 05/01 21:55
klyuch: 元嗎?!又不用分期。 05/01 21:55
hantulee: 很多銀行都會問,好像詐騙頻繁之後才那麼會問… 05/01 21:55
hantulee: 我指網路分期有回饋,不是點數沒了,就完全沒回饋… 05/01 21:56
hantulee: 分期期數多,分期滿額又有回饋,幹嘛剪… 05/01 21:57
hantulee: 出外刷卡又不會常被擋… 05/01 21:58
vector: 我遠百遇到的業務很親切阿@@" 單子寫一寫就拿到卡了 05/02 00:03
vector: 額度是有點低~才5萬5 但是只拿來看電影吃王品OK了 05/02 00:04
vector: 推銷遇到直接掛掉,打電話給客服說取消電話推銷 05/02 00:07
adaphne: 超過50w銀行都會問資金來源還有問資金來源,金管會規定 05/02 00:10
adaphne: 還有看身份證,短期不同銀行開好幾個戶頭會被懷疑 05/02 00:12
adaphne: 打錯,會有人頭帳戶的疑慮,誰叫詐騙案層出不窮 05/02 00:12
adaphne: 戶頭非公司戶常常有錢進進出出也會有人頭戶疑慮 05/02 00:14
chimee: 上次因為帳單金額問題打去客服,客服的回答也是鬼打牆,一直 05/02 00:47
chimee: 不回答如何繳納其他金額的帳單,第三次已經口氣不好的問才 05/02 00:49
chimee: 答,重點是她的口氣也很差,氣的我隔天又去電投訴順便剪卡 05/02 00:50
ava2014: 直接打電話到客服中心去申訴,但我覺得應該是你運氣比較差 05/02 01:14
ava2014: 我之前在台北市花旗開戶似乎沒有遇到類似情況,你不想接到 05/02 01:15
ava2014: 行銷電話在開戶當下就應該要跟他們聲明...(不管開哪一家 05/02 01:16
ava2014: 銀行帳戶都一樣),至於花旗0800客服我也遇過很熱心幫忙解 05/02 01:17
ava2014: 決問題的客服,但也曾遇過在電話裏面對我大聲吼叫的客服 05/02 01:18
ava2014: 建議原PO別理他了,至少你只是在分行受到櫃員的羞辱,我比 05/02 01:22
ava2014: 較倒楣,到日盛銀開一般的活存帳戶,那間銀行的副理不讓我 05/02 01:23
ava2014: 開也就算了,還當場打電話到其他銀行調查我帳戶往來的情況 05/02 01:24
ava2014: 羞辱我將近兩小時,接受他如犯人般的審問,所有的書面資料 05/02 01:26
ava2014: 也都填完後,那位副理緩慢走過來說,很抱歉,請你到其他銀行 05/02 01:26
ava2014: 開戶,我們不接受你在這裡開戶...希望原PO看到我的待遇後 05/02 01:27
ava2014: 心裡會好過一點... 05/02 01:27
Palladium: 問資金來源是規定要問的 05/02 02:01
Palladium: 只是花旗很多行員問的技巧不夠委婉, 讓客戶感受不好 05/02 02:02
s1an: 面對他 接受他 不然就放下他 05/02 02:04
bm0725: 覺得花旗問話技巧真的不優 讓人反感 05/02 02:25
liu760211: 當初想在土城開戶也是問一堆,有存款還要問存款哪來的 05/02 03:24
liu760211: ,很無言!索性不開戶了 05/02 03:24
xatier: 你跟花旗無緣XD 是說豐原分行和竹科分行的態度都不錯 05/02 03:47
yuansaint: 花旗我辦卡就勾不同意推銷了 業務還試圖說服我說這樣就 05/02 05:51
yuansaint: 不能傳優惠資訊給我XD 05/02 05:51
alexj: 啊就原po沒工作然後又短期開戶大筆現金,銀行沒問才不應該 05/02 06:48
alexj: ,有些東西根本片面之詞,聽聽就好。莫忘督割 05/02 06:48
gogo3333: 你國泰大概開戶多久了呢 05/02 07:30
ezpaper: 規定是說存50萬是核對證件 匯50萬才是關懷原因 怎麼有人 05/02 09:14
ezpaper: 混為一談了 05/02 09:14
iamkher: 可以電話投訴他啊~ 既然不只你覺得鳳山有事 就快投訴他 05/02 09:40
iamkher: 吧 05/02 09:40
lovestar1101: 之前去台中辦開戶時也遇到服務態度很高傲的行員,根 05/02 10:51
lovestar1101: 本在做身家調查啊!什麼事情都要問得鉅細靡遺…… 05/02 10:51
hantulee: 真奇怪,高雄高銀開個外幣帳戶,問東問西,好像不希望妳開 05/02 11:00
hantulee: 元大中正圓環那家,只是換卡順便詢問,她們就很樂意說既然05/02 11:01
hantulee: 來了,不一起開個外幣戶嗎?05/02 11:02
AdPiG: 台中哪間? 台中分行?05/02 13:32
TZUYIC: 我對高雄銀行的印象只有官網做的超爛,連看都不想看。05/02 13:33
hantulee: 高銀是20年前薪轉戶,而且周遭牙醫和機車店都有那帳號,05/02 15:02
hantulee: 互轉免手續費…05/02 15:02
Jamire: 你說想做基金他們態度就會變好了..05/02 15:29
rcf150cc: 個案吧 我當初月領25K辦花枝都給93K惹@@05/02 17:57
EZ5566: 分行我不知道,辦信用卡真的鳥鳥的,連照會都找不到我,幹05/02 19:42
pchion2013: 管很大 他誰?05/02 20:25
wagwag5566: 要我就嗆阿你是審客戶還是審犯人啊 當場就走人還開戶05/03 12:01
ptt8592: 每人遭遇不同,樓主算運氣很差,我的情形還好,專員只說05/03 15:43
ptt8592: 錢不要移來移去,態度ok。另外辦信用卡,有說會核卡,存05/03 15:43
ptt8592: 戶進件的。05/03 15:43
Lenore: 拍拍,我前陣子去台南永福開戶,問開戶原因,我說因為有四05/04 01:52
Lenore: 張花旗卡,行員就沒說什麼。回來以後才發現網路也可以開05/04 01:52
Lenore: 戶。囧。05/04 01:52
Lenore: 想吃鰻魚飯的可以順便去那裡開戶,要等就是。 05/04 01:58
Go2: 鰻魚飯是什麼?雖然那邊銀行密度很高 但是很久沒去那邊辦事XD05/04 03:56
Go2: 我只記得那邊有排隊要排很久的橋北屋...05/04 03:57
Lenore: 鰻丼作,鰻魚飯很紅,海鮮飯不如高雄阿貴食堂。05/04 21:28
babebe: 為什麼可以一個晚上領出60萬……atm不是都有限制額度嗎05/06 01:17
一天限制30萬 ※ 編輯: jerry11006 (110.30.212.125), 05/06/2016 10:44:50
dormice: 你為什麼要辦花旗XDDD 05/08 12:35
xatier: 推鰻魚飯好ㄘ 05/09 00:38
nmbb: 我先前去九如路的分行辦卡,小姐服務很好、很專業,辦卡可 05/15 21:03
nmbb: 以去這家 05/15 21:03