[問題] 台新活動的刷卡金回饋日期不確定?

[finhisky (finhisky)]

‧【Visa信用卡限定】
2016/7/1~9/30單月單筆刷台新VISA信用卡NT$500，送NT$50刷卡金
預計於2016/12/15前完成回饋
‧【週末刷台新】
2016/7/1~8/31每週五六日單筆刷NT$100，送NT$10刷卡金
預計於2016/11/15前完成回饋

打電話問台新客服，回饋時間是何時?
客服說就是11/15跟12/15"之前"，不一定是什麼時候，也不一定是扣哪期帳單

對照玉山的淘寶網滿額贈活動
網站寫統一於2016/10/15後回饋，玉山客服就很明確告知就是回饋10/15那期帳單

一般都是直接於次月回饋，或是活動結束後，累積的回饋金統一於次期帳單回饋

所以對於台新客服的回答有點傻眼 @@
請問是客服不夠專業，還是台新的回饋時間真得比較無法預期?

活動時間9月結束，網站寫12/15前回饋，所以10、11、12這3個月都有可能?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.181.32.30
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※ 編輯: finhisky (175.181.32.30), 08/01/2016 21:14:22
→ butkam: 你就想成12/15那期帳單
依照玉山的經驗，我是這樣理解的
不過我問台新客服，是不是12/15那期
他說"不一定"，要看銀行，只知道是12/15前
噓 jp6andu4: 我才覺得你比較奇怪
→ jp6andu4: 人家就都給你預計時間了，到底要多準確符合你心意
※ 編輯: finhisky (175.181.32.30), 08/01/2016 21:26:31
推 bxxl: 沒啥,花旗的回饋也早晚不定
推 rockyao: 花旗五月的200元回饋也還沒拿到啊
→ finhisky: 不好意思 卡片少接觸的銀行少  感謝解惑 ^^"
噓 hejen1902: 第一次參加信用卡回饋金活動嗎？每家銀行的信用卡活動
→ hejen1902: 都是明定一個既定時間,活動組會在時間到達的前几天(or
→ hejen1902: 前1~2週)提供符合資格的卡友回饋金入帳_客服人員又不是
→ hejen1902: 活動組人員,怎麼有辦法確定是哪一天入帳,他們也只能依
→ hejen1902: 據網頁公告的時間予以告知啊xd
推 leo2656sos: 客服回答這種問題，話一定要留空間啊。不然說死了，又
→ leo2656sos: 不是他能控制的事情，要是有個什麼變化、更動，客訴就
→ leo2656sos: 產生了