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老媽辦了玉山.家樂福聯名卡,結果寄來簡訊,說只要刷兩次,就可以在八月底以前去7-1 1換兩杯咖啡,老媽就趕緊去家樂福買了兩次東西刷卡,但一直沒機會去換 因為最近快到八月底了,想說趕快去換… 但是到了7-11的i-bone…a…不知該怎麼換?選了信用卡紅利,輸入身分證字號與信用卡卡 號,就會出現無優惠活動…連紅利點數換抵用券的畫面都沒有… 請問這要怎樣換呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.234.128.165 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1472268650.A.1B1.html
wwlan: 有客服....08/27 11:33
JFNfrog: ....08/27 11:39
sieda: 哦08/27 11:46
jasper6101: 阿就沒有咩 下一位08/27 11:49
有過打客服了,但她說這是我媽的卡,帳務問題只能跟她說…即使我將所有個資,比如身 份証字號也說了也是不行… 偏偏我媽出去跟團玩了…只留這張卡在樓梯叫我八月底前去換咖啡XD… 看來只能放棄了 ※ 編輯: supersd (182.234.128.165), 08/27/2016 12:01:59 ※ 編輯: supersd (182.234.128.165), 08/27/2016 12:03:11
ivansailu: 請玉山客服去電跟媽媽說明,或是請客服取得媽媽同意後08/27 12:11
ivansailu: 再打給你08/27 12:11
beast: 是去ibon沒錯啊@@ 08/27 13:00
iamwaitin: http://0rz.tw/UXC1e08/27 13:09
ilovedayuan: 是這幾天才刷卡消費?08/27 13:38
我看到簡訊就趕緊叫老媽去消費了,只是原本想說週末帶小寶貝出遊時再換來喝,但總是 不湊巧,沒有剛好在7-11吃飯,都剛好是在全家吃,或者是週末卡片被老媽帶出去消費了 … 直到今天卡片突然出現在樓梯,叫我趕快去換…結果居然無法換 我想查詢有無在六月消費兩筆,但客服不肯告訴我… 去電老媽行不通,70幾歲的老人了,遇到這種不懂的事很排斥溝通,都直接推說我聽不懂 ,你去找我兒子!
medama: 說不定是傳簡訊兌換08/27 13:58
※ 編輯: supersd (182.234.128.165), 08/27/2016 14:53:07
horusli: 涉及帳務資料確實無法提供給非本人 08/27 14:55
iiallp: ibon 紅利,有銀行選項,輸入卡號等等,應該會有 08/27 15:44
AH77: 我之前玉山也有送2杯咖啡,在ibon點玉山銀行輸入卡號身分證 08/27 16:24
AH77: 後會有此張卡總共點數、活動點數、可用點數 按下一步後就會 08/27 16:24
AH77: 可依照「可用點數」兌換咖啡,不知道有沒有記錯,可以試試看 08/27 16:24
AH77: ! 08/27 16:24
aaqazaaqaz: 哀蹦就可以換了 我常換 08/27 17:02
generally: 可以請7-11店員幫你試 08/27 21:45
patrick2008: 有分紅利點數跟活動點數,通常這種應該是活動點數, 08/27 22:25
patrick2008: 一點換一杯,沒意外的話,應該會查到2點 08/27 22:25
patrick2008: 另外老人家的問題,我忘了是哪家銀行?我曾經拜託銀行 08/27 22:29
patrick2008: 外撥給長輩三方通話,由長輩電話裡授權銀行將資料告 08/27 22:29
patrick2008: 訴我。不過這種事可遇不可求,畢竟詐騙橫行,銀行客 08/27 22:29
patrick2008: 服也有規範要遵守。如果客服拒絕也請不要苛責客服。 08/27 22:29
gotyou: 信用卡-玉山-輸入簽名8位+身份證字號的樣子-活動點數 08/27 23:22
gotyou: 好像是那樣 08/27 23:22
gotyou: 2點可以換2杯 08/27 23:23