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我不知道是不是我的問題 所以想上來問問大家 我有台新 中信 富邦跟澳盛 全部都用電子帳單 當然平常也都會收到一堆非電子帳單的信件訊息 但是電子帳單絕對不會被歸類到垃圾信件夾中........... PS 我是用gmail 結果就在我用澳盛的第一個月 我就遲繳了 原因就是帳單跑到垃圾信件夾中了 為什麼我會突然知道要繳費呢 因為我接到有通澳盛的未接來電 才趕緊去找找電子帳單 才讓我找到 但是已經遲繳三天了....... 致電給客服告知是否設定上的問題 不然其他家銀行也會有所謂的除電子帳單 以外的電子信件寄送 但絕對不會把帳單歸類到垃圾信件夾 我其實只是想要他們再針對設定的部分再做檢討而已(因為我填好自動轉帳了) 結果客服說 我們的設定不會有問題 是妳自己要注意的 天阿 請問客服這樣算傲慢嗎 講句我們會檢討有這麼困難喔 我從頭到尾都好聲好氣的跟他說喔 我並沒有大發飆喔..... 但因為這句話讓我發飆了 只好跟他說 我們談不下去了 你可以請主管跟我談 他說:好 我編號XXX 姓X 你可以記下來 現在客服都這麼張狂喔 還是姐太久沒打客服電話了 不知道現在客服生態變這樣了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.220.175 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1473141456.A.C4D.html
RudyYang: 這本來就是你自己要注意的事情 09/06 14:00
cxfree30: 會跑到垃圾信件夾和郵件服務商比較有關吧 09/06 14:00
喔 那好吧 因為我其他家都沒被擺在垃圾信件匣過 因為我從沒設定過我的信箱 所以我才以為是她們設定的問題
emissary: 用N間銀行電子帳單,滿常在垃圾信件裡看到,自己注意吧 09/06 14:00
inp0307: 妳的問題,我信用卡帳單都會列入重要郵件,根本不會歸類 09/06 14:01
inp0307: 到垃圾郵件 09/06 14:01
fongse: 本來就是你信箱的問題 09/06 14:02
godswd: 這篇可不可以轉笨版啊XDDD 跟昨天那個贈品行李箱沒有附鎖 09/06 14:03
godswd: 有得比 笑死了......客服講實話還要被你檢討態度 也真是 09/06 14:03
godswd: 辛苦他們了..... 09/06 14:03
※ 編輯: Claire29 (118.163.220.175), 09/06/2016 14:05:15
godswd: 如果你是資訊白痴麻煩請注意,會不會被當成廣告信或者垃圾 09/06 14:04
我確實不太會用那些設定 但我不解的是其他三家銀行電子帳單不會在垃圾信件匣 其他非電子帳單的訊息就會在垃圾信件匣 難道是有什麼特殊的關係嗎
Go2: 用郵件規則囉 09/06 14:04
Cartier: 你應該跟google客訴才對 XD 09/06 14:04
godswd: 信件是你的信箱服務商作篩選的....你要澳盛說:『我們會 09/06 14:05
godswd: 檢討』.....荒謬又可笑,別自己腦羞就檢討態度 09/06 14:05
※ 編輯: Claire29 (118.163.220.175), 09/06/2016 14:07:29
hahaesprit: 是你自己的問題,你也蠻張狂的... 09/06 14:08
alex1973: email 傳送者如果可以設定要進哪個信箱, 有誰會自願把自 09/06 14:08
Skabo: 你從來沒設定過那也是要找Gmail 信發出來哪有甚麼可以設... 09/06 14:09
alex1973: 己的信設定成進垃圾信件夾 ? 連發垃圾信的都不會這樣設 09/06 14:09
alex1973: 定吧 09/06 14:09
Skabo: 你放任你的email軟體幫你決定誰是垃圾信 有問題居然找銀行 09/06 14:09
Skabo: 你打去gmail客服要他們檢討至少還找對人 09/06 14:10
emissary: 我看妳用紙本吧,郵差不用設定,不會把妳的帳單丟垃圾桶 09/06 14:13
hahaesprit: 標準的遇到問題先檢討別人,再說別人態度傲慢,現在發 09/06 14:14
hahaesprit: 現是自己的問題,會打電話去道歉嗎? 09/06 14:14
lgagirm: 你的問題 09/06 14:17
misu2718: 大悲無鹽… 09/06 14:17
kjjokp: 不噓不行 09/06 14:18
wsky23: 真的是你的問題,妳應該吉google阿,怎麼分類分錯 09/06 14:19
kjjokp: 可憐的客服..妳還是用紙本吧...可憐 09/06 14:19
godswd: 看是要設篩選還是直接加入通訊錄,解決的方法很簡單 09/06 14:20
godswd: 特殊關係? 就你的信箱不認識而已啊,每個人的需求這麼多 09/06 14:21
godswd: 哪有可能什麼都不設定信件還不會分錯的(不看的優惠訊息, 09/06 14:22
AriesLee: 我也是用澳盛的,怎麼都沒發生這情況~ 09/06 14:22
godswd: 別人可能很需要),要罵罵gmail不懂你的心吧..... 09/06 14:23
kasamewon: 你可以打電話去道歉嗎? 09/06 14:30
iamwaitin: 狂 09/06 14:36
blueberrypie: 這的確不太是澳盛的問題.... 09/06 14:37
claymath: 你這篇放沒靜板前的灑花板應該會有人安慰你 科科 09/06 14:39
ac197: 我的不管哪家都是在垃圾郵件區,但YAHOO真的很特別,設定非垃 09/06 14:48
ac197: 圾後 還是照常出現在垃圾郵件區,所以之後都固定去巡一下 09/06 14:49
ilovedayuan: 邏輯怎麼了? 09/06 14:52
iam115: 本來就不是澳盛問題了啊 09/06 14:53
TonyTsai: 本來就不是銀行的問題,這是你自己要注意的,不然你可以 09/06 14:55
superbike: 你應該花點時間study一下gmail郵件規則的... 09/06 14:55
superbike: http://i.imgur.com/WcPhame.jpg 09/06 14:55
TonyTsai: 打去google靠盃他們的垃圾信件篩選,他就會說我們會改進 09/06 14:55
gay155133: 自己的問題還要別人檢討 台灣最美的風景 09/06 14:59
pobynb: 應該檢討的是妳自已..... 09/06 15:03
AbbyC: 請打電話去道歉....... 09/06 15:04
kiss377017: 繳款日,記住很難嗎? 09/06 15:08
IMISSA: .......... 09/06 15:09
blueberrypie: 客服表示:碰到奧客... 09/06 15:12
wasabia: 沒有錯為啥要檢討? 09/06 15:16
z1237894: 若是用Google,請愛用標記重要信件 09/06 15:20
halulu: 之前用花枝電子帳單也是莫名其妙跑去垃圾信件 09/06 15:23
halulu: 我也是沒設定 但我記得繳款日 快繳款日才都沒收到信翻 09/06 15:24
halulu: 垃圾信才發現在裡面 馬上取消電子帳單 這種被歸到垃圾信 09/06 15:24
halulu: 規則的狀況會發生啊所以要自己多注意繳款日不然就用紙本吧 09/06 15:25
stemcell: 姐 加油好嗎 09/06 15:29
ru04hj4: = = 拿到信用卡上面就寫結帳日 09/06 15:30
m0806449: 幹嘛這樣為難客服? 下次不要這樣囉~ 乖啦~~~ 09/06 15:35
justto: 推請打電話去道歉,剛好他有給你編號,可以找得到人 09/06 15:39
justto: 一開始,我gmail的元大,星展,HSBC也都跑到垃圾信件去 09/06 15:41
justto: 設定一下就好了 09/06 15:41
jasper6101: 別懷疑 真的是你自己的問題 09/06 15:45
s0106320: 自己錯還怪別人 09/06 15:50
Anyotw: QQ 09/06 15:52
Edith0106: 自己也要記結帳日吧? 09/06 15:58
forever430: 不忍噓 09/06 15:59
lumpfish: 就是妳的問題啊! 09/06 16:00
Edith0106: http://i.imgur.com/NwIjTIl.jpg 按到推補噓回來 09/06 16:01
meeko0913: 天啊妳也太神經病 09/06 16:27
hahaesprit: https://imgur.com/l6Azfp0 09/06 16:53
hahaesprit: https://i.imgur.com/l6Azfp0.jpg 09/06 16:54
fongse: 行事曆設定自動重複就好了 09/06 16:59
twofoot: 替客服噓你 09/06 16:59
ajo865: 什麼東西啊跑到垃圾信件夾還要怪銀行,你沒收到也不趕快 09/06 17:00
ajo865: 問 09/06 17:00
nicedog: 寶寶寶 94狂 09/06 17:03
yfes: 你的問題,而且記繳款日也是你自己的責任。 09/06 17:13
UmiSky: 沒看過這麼狂的 09/06 17:31
killbaga: 推推 09/06 17:33
bullbe36: 只能給你87分、不能在高了 09/06 17:33
moonstrike: 你腦袋應該還好吧? 09/06 17:34
emissary: 討拍變成討噓XD 09/06 17:35
kisslove: 妳有事嗎? 妳自己的錯 還要別人檢討~ 09/06 17:35
rmoira: 哈都是THEY的錯啦 09/06 17:35
joych: 大家的收信軟體介面都不同,為什麼你會覺得是銀行的問題? 09/06 17:44
k3612417k7: 依照你訴說的態度 我覺得客服剛好而已 09/06 17:46
FWade: -.- 09/06 17:57
Tammi: 奇文共賞 09/06 18:04
sieda: 哦 09/06 18:07
s553303: 是不是該打給客服道歉呢? 09/06 19:17
MissV: 幫客服 09/06 19:22
willie1005: 客服有理 09/06 19:58
pe4487: 無知真的很 09/06 20:01
tiger4friend: 哪個寄件人會設定寄到收件人的垃圾筒XD 09/06 20:02
Caco2: 補血 09/06 20:05
peiningyu: 誇張 篩選設定不用兩分鐘 自己不注意的 還為難客服 09/06 20:08
hahaesprit: 如果可以跟客服道歉我推回來!! 09/06 20:22
lasteen: 補血 09/06 20:22
secret0825: 自己本來就要注意 09/06 20:46
spirit119: 大噓特噓 09/06 21:16
lowLv: 客服好無奈XDDD 09/06 21:36
xarch: XDDDDDDDDDD 09/06 21:37
xarch: 沒收到不會先檢查嗎? 就可以先問客服了 09/06 21:37
ljh792: 不管電子還是紙本帳單 結帳日過這麼久了 沒看到帳單就該查 09/06 22:19
nowitzkino1: 自己不注意,怪客服? 09/06 22:34
budapest: 喔 09/06 23:00
scent15: 不會用電腦還上Ptt 09/06 23:52
willie1005: 天啊被噓得好慘 09/06 23:56
XperiaZ6C: 真是什麼人都有 09/07 00:21
wenwei: 拜託不好用快剪 別為難人家客服 09/07 00:51
tisuroko: 你 09/07 01:24
tisuroko: 有把客服電話記下來吧,會道歉嗎? 09/07 01:25
airjing: 噓你 09/07 02:10
tequila2: 是你自己要檢討 09/07 02:41
omnl: 這真的是GMAIL判斷的問題 客服跟妳說事實聽不懂還要被飇 09/07 07:22
omnl: 衰 09/07 07:22
joeyen0546: 秀下限 09/07 08:16
mitsurino: 替客服噓你 自己沒記結帳日還辦什麼卡 09/07 08:58
duckling4343: 是您自身的問題 09/07 10:58
leo2656sos: 謝謝你讓我看了一篇超逗的文章~歐拜託你學習一下gmai 09/07 11:57
leo2656sos: l&行事曆(或待辦事項)的使用方法好嗎! 09/07 11:57
k86a4810: 又一個"都是they的錯" 服務到你的客服好雖 09/07 16:59
yeti: 這篇大概是卡板被噓得最慘的,不過還是得噓 09/07 17:42
DrunkInDream: 從小到大應該沒有人稱讚過你的智商吧。 09/07 18:25
DrunkInDream: 一般智商大於70的人用大腦想0.03秒就知道銀行不可 09/07 18:28
DrunkInDream: 能設定自己的信寄出去會被當垃圾信。你還有臉講這 09/07 18:28
DrunkInDream: 麼大聲。 09/07 18:28
barttien: 如果你要的只是官腔,覺得你的人生蠻.....假的...... 09/07 19:07
baiyao: 但是信用卡繳款截止日前,我自己會特別注意 09/07 22:51
JECDong: 不忍噓 你可以去設定信箱的轉送規則 09/08 00:10
kklighter: 這個真的是自己要注意。。。遊戲規則要看好。。。 09/08 01:36
lispm: 真的很有事 而且Google 也是免費的 你沒付錢在氣什麼 09/08 02:25
lico000: 客服說的是事實你要人家檢討什麼?自己信箱設定個白名單 09/08 05:57
lico000: 不會?自己帳單截止日不知道?不懂憑什麼發飆耶到底怒什 09/08 05:57
lico000: 麼 09/08 05:57
muriel1984: 客服真難為,你還是用紙本好了 09/08 08:45
yoshitsugu: 一整個霸淩的概念。反正就被噓之後反抗,就一堆人狂噓 09/08 23:47
yoshitsugu: 跟26長城金盾之類也沒什麼兩樣,好害怕喔 09/08 23:48
lilicoco777: 不噓原PO噓樓上 09/09 15:01
eddychang: 以消費者的角度,對銀行能凹當然盡量凹,只要就事論事 09/11 11:14
eddychang: 不要羞辱客服即可。就像是談判一樣...但大銀行比較通 09/11 11:16
eddychang: 融逾期款且提醒機制比較完善倒是真的... 09/11 11:16
eddychang: 畯怚豪荋N該知道逾期款是消費者的問題,但可以牽拖銀行 09/11 11:19
eddychang: 我們本來就 09/11 11:19
eddychang: 提醒機制不完善,email就已經沒看到帳單了, 再用email提 09/11 11:20
eddychang: 醒或催繳的流程是不防呆的,應該改用簡訊或電話... 09/11 11:21
eddychang: 而澳盛已經很明顯就是要靠手續費或循環息來賺錢,所以各 09/11 11:23
eddychang: 退一步就是要求減免手續費及循環息,但後面辦自動扣繳 09/11 11:24
eddychang: 手續費討回來後, 後面如果不爽就不要用澳盛才是正解。 09/11 11:25
untie: 這位客服真有尬資,我要多學習,信跑到垃圾信真的不是寄件 09/22 15:31
untie: 人的問題啊! 09/22 15:31
tequila2: 01/10 01:02