[閒聊] 渣打剪卡挽留方案

[zazazas (心酸XD)]

三月曾經取消The Shopping Card，客服挽留後給予月刷兩筆回饋100元的方案，
但是4月已經刷滿了回饋一直沒進來，剛剛致電給客服他說我的方案是兩個月內
刷兩筆且第二個月不限金額刷一筆，我說當初客服只說兩個月內刷兩筆回饋一百，

客服說他們一定會跟客人說兩個月內刷兩筆第一個月要刷一筆第二個月要再刷第二筆
而且會講日期，而我都集中在單月刷卡所以是我沒刷到限定的條件。

我有記刷卡活動的習慣如果有這種日期限定我都會特別注意，但是客服強調他們都
會說清楚，我就覺得為什麼不簡單跟客戶說明:必須連續兩個月都有消費一次才有
回饋金，而是先說兩個月兩筆再說第二個月要有一筆，

最後跟我說1.他找當初的客服問清楚他是怎麼跟我說的2.同樣的方案再一次
3.不做任何處置。

雖然可以取消年費但是要注意很麻煩，另外我有一張免年費的聯名卡所以我剪卡了，
如果要參與挽留方案要請客服特別說明幾號到幾號刷幾次才能拿回饋金。



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推 boards: 前陣子致電客服，這是我的筆記：「渣打6/12-7/11、7/12-8/
→ boards: 11各刷一筆，送100元」
→ zazazas: 我的筆記是兩個月只要刷兩筆
推 jp6andu4: 我4/25筆記是一個月內2筆送100，但到現在也是沒看到入帳
推 boards:  http://i.imgur.com/TYxsIa5.jpg
推 MoonAthenaX: 我今年也是客服不說清楚 然後100元沒拿到 無言
→ PAYPASS: +1 也懶得要了 反正要剪了
推 jim221: 把錄音調出來
→ medama: 看標題還以為是渣打取消了年費挽留方案
推 osakajapan: 我的100元有入帳！
推 nichjack: +1 我也是看標題，覺得有誤解
※ 編輯: zazazas (101.9.98.93), 09/15/2016 17:29:01
推 eddie04: 渣打很爽快的讓我剪卡，沒任何挽留
推 ryufly: 我也是等很久沒回饋到打電話要剪卡才知道!
→ zazazas: 我懶得跟他爭了，就算要問原本那個客服也要一段時間才能
→ zazazas: 知道
推 sapphir: 我的方案是兩個月，各刷一筆。所以第1、2月，我都有刷
→ sapphir: 然後渣打就第三個月回饋100給我
推 snowcoat: 兩個月各刷1筆+1 客服有主動告知要連續兩個月都消費1筆
推 rita8296: 兩個月各刷一筆+1
→ barttien: 我是直接操作語音系統，的確有說這個月、下個月各一筆
推 right520: 沒聽到剪卡挽留方案，我家人渣打用10年調2次額度都失敗
推 right520: 所以直接叫家人打電話去剪，我幫他辦更好更優惠的卡
推 right520: 也沒聽到男客服任何挽留的話，只問原因，就說不想用了
推 right520: 很阿莎力就剪卡了，可能一個月只刷2-3000元加油吧