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看到版友對冰島旅遊刷卡的心得,就想起自己前年到冰島度假的悲慘經驗,和大家分享。 如同版友所說,冰島連郵局、路邊攤賣熱狗小販都可刷卡,可說幾乎是用不到現金。 當時對信用卡沒甚麼研究,消費主力是花旗現金回饋白金卡,其他富邦兆豐等聊備一格。 出發前特地撥給客服,告知自己要去英國和冰島旅遊,請臨時調高額度至300K, 並說明冰島消費情況特殊,可能會連續頻繁刷卡使用。客服表示了解。 到冰島後,第一天使用正常,第二晚到達下榻旅社check in時就刷不過了。 櫃台試了好幾次都不行,表示卡片被鎖卡無法使用。身上沒冰島幣,也沒帶其他信用卡, 消費立刻改由老婆的台銀簽帳提款卡支付。 到房間後,立刻撥電話給台灣客服,經過一連串漫長語音等待(一分鐘50元啊!)接通。 客服說我的消費有些異常,無法確認幾筆帳單店家,所以停卡。 兩天的刷卡次數不到十次,那些店家都是小賣店、大賣場、租車和加油。 無法確認?一聲國罵差點脫口而出!忍住後耐著性子跟客服解釋說明情況。 客服聽我說話語氣很急,說很抱歉造成我的困擾,他們會立刻處理。 並給了我花旗國外的免費聯絡專線,有問題可使用那支電話。 立即處理個頭!測試數次,卡片仍舊停卡,而國外電話使用範圍是英國,冰島不在其中。 忍住打回台罵客服這種和錢包過不去的衝動,接下來兩個禮拜的消費全由老婆負責, 另找提款機(竟然有簡體中文可用,爆買力量真是可怕)領取現金,暫時平安度過。 結束冰島行程到英國後,立刻撥打免付費專線,劈哩啪啦抱怨了一大串,卡片終於解鎖, 但我不想再用這張。 回台後,花旗電話致意道歉,我則第三次表達強烈不滿。罵完就算了,這件事到此為止, 自此出國絕不刷花旗,也會多帶兩張卡預備,以防萬一。 附註: 碰到自己刷卡拔卡這種和台灣不同的模式時,真的要特別小心,一不注意就會忘了卡片。 旅程中某天到B地刷卡時發現卡片消失,仔細回想上一次使用是在百公里外的A地郵局, 著急的同時只好請B地的服務人員幫忙,撥回A地的郵局詢問,卡片果然遺留在A地。 我們立刻開車回A地領取,再經B地到當天目的地C地。抵達住宿地點已是半夜12點。 (相對位置大約是A=嘉義,B=高雄,C=墾丁。路況為一般道路和山路) 期間不停地和住宿地點聯繫說明情況,工作人員早在9點就該下班,硬是等到我們抵達, 對此非常感激在心。 冰島出了市區就沒有路燈,照明只剩車燈以及路旁的反光片。雖是夏季,峽灣十點就天黑 黑夜風雨中高速在峽灣山坡石子路趕路真是玩命,特別在打滑的瞬間, 人生跑馬燈一閃而過,沒出事只能說是強運,阿彌陀佛。 -- ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1476672536.A.97F.html
alex1973: 出國無論如何就是多帶幾張就對了, 我再怎麼偏愛某些卡, 10/17 10:57
weipo: 打客服當然要用SKYPE阿;很少人會只帶一張卡就出國吧。 10/17 10:58
alex1973: 出國出差皮夾裡一定至少三張卡, 另外不同地方還會再藏個 10/17 10:58
alex1973: 兩張, 以免皮夾遺失或者被偷搶 10/17 10:59
gctseng: 血淋淋的教訓,即使是有花旗卡,也要帶備用卡 10/17 10:59
roaddie: 辛苦了!這種海外刷卡信用卡刷不過的情形我也遇過,尤其 10/17 11:03
roaddie: 是還得用手機打長途電話,萬一是台灣的週末,有時客服還 10/17 11:03
roaddie: 無法回答你的問題,一整個急死了! 10/17 11:03
badfood: 出國前多做些準備工作吧 一招半式走江湖風險很大 10/17 11:04
當時出國消費習慣是使用現金,身上有帶了一些美金、歐元、英鎊,但就是沒冰島幣。 冰島幣一定要到當地才能換,且信用卡實在太方便了,抵達後一直沒機會換現金, 才會導致這悲劇。 另,西北峽灣的網路非常不穩,很多地方沒有網路,在那五天沒法上網也是新奇的體驗。
Qweilun: Skype打0800 免費 10/17 11:06
gn00324893: 你也蠻狂的 我雖然不愛帶現金但是至少會帶個安全數字 10/17 11:06
dkramses: 花旗不是出了名的大心臟 已經先告知了 竟還會鎖 XDD 10/17 11:24
joe110: QQ 好慘...出國遇到不能刷真的很囧 10/17 11:28
LZCMAN: 拍拍 10/17 11:40
goldenlau: 真的skype每次爆買都用它來條臨時額度會查可用額度 10/17 11:51
yoshitsugu: 推 10/17 12:14
jacksonx2000: 最近skype打國泰客服無法辨識按鍵音最後會結束通話 10/17 12:21
yungshengwu: 我剛也想問沒有wifi打skype嗎 xD 10/17 12:27
還真的沒有,兩年前看到很多冰島人拿的是傳統非智慧型手機。 他們很少上網,很愛閱讀,且各種自然風景就夠讓人目不暇給了。
FWade: 原來花旗也不是100%一定刷過,還是多帶幾張卡比較保險XD 10/17 12:45
Kiiroitori: 不是拿歐元英鎊就可以直接找冰島幣了嗎?另外花旗的 10/17 12:47
Kiiroitori: 匯率……出外不敢刷花旗的說 10/17 12:47
當時沒問,也不知道一般小民宿收不收? 後來用台銀提款卡領冰島幣,換算匯率其實和信用卡刷卡差不多。
FWade: 像我這次去日本關西飯店都用花旗寰旅刷,匯率還可以,也都 10/17 12:48
FWade: 有刷過 10/17 12:48
garrson: 刷卡是即期匯率,會和領現鈔匯率差不多? 10/17 13:01
terfd: 出國前一定要先打給客服備註 這是一定要的 10/17 13:08
terfd: 不過告知了 還這樣就誇張了 10/17 13:09
chister: 可用skype打客服 不用錢 10/17 14:00
sunchen: 謝謝原po分享!!!辛苦了.. 10/17 15:00
sunchen: 從推文裡面知道,多張卡+網路+skype真的是出國必備呀 10/17 15:00
xarashi: 今年七月去冰島帶了四張卡 結果華南旅鑽從頭刷到尾都沒 10/17 15:08
xarashi: 用到現金 不過PIN CODE真的要先申請 10/17 15:08
dakkk: 出國前打電話去銀行備註也行 10/17 15:24
akakapo: 原po就是已打了電話請客服備註結果還被鎖卡,慘 10/17 15:26
zzz41432: 出國可以只帶一張太厲害了吧= = 10/17 15:41
elvire: 之前也是帶花旗出國 在曼谷停留完飛哥本哈根後就不能刷了 10/17 16:19
elvire: 幸好身上還有其他卡 回國後才知原來在泰國被側錄強制停卡 10/17 16:20
elvire: 還以為怎麼做個spa吃個螃蟹就刷爆卡XD 10/17 16:21
nthukos: 明年打算去冰島,感謝你的經驗分享,剛剛才發現是跑版名 10/17 19:00
nthukos: 人PPSJ! 10/17 19:00
yinson: 我出國通常沒跟銀行講 只花旗被擋過 現在都不帶花旗了 10/17 19:54
yinson: 一樣是飯店check in過不了 後來改刷富邦 10/17 19:55
then911: 我前2年去美國也是。出國前就已經告知花旗了地點跟日期了 10/17 19:56
then911: ,結果去10天被鎖了3次!每次都要我打電話去請客服解開, 10/17 19:56
then911: 就是賣場跟加油而已,金額都不高啊! 10/17 19:56
Infinite: 我九月花旗寰旅剛核下就帶去泰國刷...也沒照會銀行都沒 10/17 20:06
Infinite: 事耶 10/17 20:06
koster: 早就說照會只是照會自己開心的 除非銀行有特別說風險自負 10/17 20:33
kk0906: 有時滿懷疑提醒銀行註記出國真的有用嗎? 10/17 20:34
badfood: 看銀行系統 有些銀行的網銀有旅行通知功能 有通知有差 10/17 20:46
shinningwind: ....出國帶了3間海外回饋的主力卡刷 元大台新華南 10/17 21:18
shinningwind: 集中刷元大 但要大推台新銀行的客服服務超好 10/17 21:19
hearing: 最近好多人去冰島追極光啊!! 10/17 23:17
joe9999: 去年在冰島三週都刷中信鼎極 完全沒事@@ 10/18 00:59
joe9999: 推羊肉熱狗~ 10/18 01:01
grazioso27: 去冰島刷元大鑽金完全沒事 10/18 01:01
Zickler: 我是真的從來沒照會過 在日本各次分別用華南/匯豐/大眾刷 10/18 02:20
Zickler: 從超商到電器行都刷 每次行程刷20多萬円從沒被擋過 10/18 02:22
Zickler: 唯一遺憾是匯豐在Yodabashi過不去 發現額度剩下負3萬 10/18 02:23
Zickler: 只好改刷元大 少回饋好多紅利10倍XD 10/18 02:25
sean0712: 其實冰島是可以直接付歐元給店家的 匯率比較差就是了 10/18 16:44
angelstar: 冰島元大鑽金ok 方便到我完全沒換冰島幣 10/18 20:57
toto77: 為什麼我去歐洲、冰島刷的狀況比你多次沒有被擋過?你平常 10/20 12:43
toto77: 有在使用他們的卡嗎?被擋刷只會罵銀行也太沒水準 10/20 12:43
toto77: 會被鎖卡原因好多1.少用此卡2.平常無此消費習慣3.高風險 10/20 12:47
toto77: 店家4.短時間多筆消費5.超出你過往會繳付的卡費金額,就是 10/20 12:47
toto77: 突然大筆、大量消6.循環戶7.不正常繳款 10/20 12:47
1.這張花旗卡額度20萬,是當時刷卡主力,每個月刷至少十幾二十筆,年刷額約在25萬,  銀行自動轉帳全額扣繳。個人職業年收固定,有房產,無負債,從未動用循環利率。 2.出國前已照會銀行客服要前往冰島,要求調高額度到30萬也通過。在冰島才第二天,  刷了租車、加油、住宿、大賣場,不到10筆就被鎖卡。  鎖卡理由是「無法辨識消費店家」。這是我的問題還是銀行的問題? 3.當場立刻打電話給客服解釋說明,還是繼續鎖卡,這是我的問題還是銀行的問題? 4.和老婆討論,仔細回想後,要更正一件事:  在英國打完國外免付費電話後,還是鎖卡,直到回台灣才解開。    給客服兩通電話都解不開,這是我的問題還是銀行的問題? 5.我當時沒有罵客服,那也不是我的作風。我想做的是直接找負責的主管處理。  我用平心靜氣的語氣,請客服轉告負責的主管,這件事造成我非常非常非常大的困擾。  是的,我當時說了三次「非常」,但沒有「罵」,連「大聲」都不算。  這是我的問題還是銀行的問題? 6.結論:這事件之後,我出國絕對不刷花旗。     前幾個月開始看信用卡板之後,我現在只在威秀看電影才刷花旗。  這是我的問題還是銀行的問題?
onedollar: 太可怕了,一定要多帶幾張備用~ 10/25 03:24
※ 編輯: ppsj (114.47.85.22), 10/27/2016 21:54:15