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以前台新網銀很怪,無論有再多張卡,預借現金頁面那邊就是只能顯示10張卡左右, 不過剛才我去瀏覽,發現個人名下的11張實體卡和10張HCE虛擬卡全部都出現了, 看來台新終於發現顯示上的限制,並更正這個問題了。Good Job! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.6.250 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1482180042.A.2CE.html
Go2: 之前tw+ app要刪卡號刪不到的時候有反應這個問題 12/20 05:03
Go2: 不過可惜台新APP還是只能10張(這個是拿來看完整卡號用的 12/20 05:04
Go2: 更正1F推文 該頁面是拿來看要刪除哪張HCE卡號 12/20 05:07
cong1117: Gogo大是24小時在線嗎 12/20 05:11
Go2: 寫報告偷懶中 12/20 05:13
iMacAir: 台新算還蠻積極的 12/20 06:56
yyk6: 台新在接受客戶反應並且修正問題上面,做的還算不錯 12/20 09:14
TonyTsai: 因為我上禮拜跟台新反應過 12/20 09:42
yyk6: 玉山銀行就非常爛,反應問題都不修正 12/20 10:14
yyk6: 玉山整體就是有點高傲,台新就很願意處理客戶意見 12/20 10:19
joe10227: 台新客服真的不錯 半夜三更打電話反應問題也都會耐心回 12/20 10:37
joe10227: 應 揪感心! 12/20 10:38
yaosh: 推台新!客服很專業 12/20 11:14
yixianl: 每個企業客服都有好有壞 前面有人遇到態度不好的台新客服 12/20 11:32
willgo: 台新客服很好,網頁上留言,有都當天或是隔天就會有人回電 12/20 12:08
willgo: 話,電話客服也很有耐心 12/20 12:08
Go2: 半夜的客服還可以透過電話一對一教學操作app跟網銀,通常會 12/20 12:28
Go2: 花15分鐘以上。。。不知道會不會降低客服kpi XD 12/20 12:28
lattecafe: 推,go2大,台新客服真的會一對一教學 12/20 12:47
akakapo: 推台新客服很有耐心~ 12/20 12:48
Go2: 是客服主動問我的 不是我逼他的XD 12/20 12:49
m0535: 台新客戶真的太客氣了,不好 12/20 13:36
iamkher: 但是台新電話真的要等比較久 12/20 17:13
yixianl: 我是兩三年前開始每次打都是後勤人員接的要等回電... 12/20 18:09
ttv: 可是我不想叫後勤想要一直等怎麼辦 12/20 19:33
lovesheo: 話說台新線上申請信用卡,財力證明無法吃pdf格式@@ 12/20 20:33
Go2: 寄到CSR@taishinbank.com.tw看看 12/20 21:10
yyk6: 台新客服整體上算不錯,就是人力可能吃緊了一些,但銀行的制 12/22 14:50
yyk6: 度上是很不錯的,曾經反應過很多問題,最後都有做出修正,比 12/22 14:51
yyk6: 起一些「打死不改」的銀行好太多了,算是值得長久往來的銀行 12/22 14:53
yyk6: 不過台新客服太忙到是真的,銀行應該要多加一點人力了 12/22 14:59
Qweilun: 黑狗已經過了。剛剛加辦gogo悠遊 看能不能在500名內 12/27 01:48