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小妹約一個半月前 因為台新gogo卡申請的同時(約一周後核發下來) 就同時開立Richart帳戶 但就開始了我的Richart金融卡一直遲遲收到後,然後密碼單平信都始終收不到 第一張發生密碼單收不到時,就打去台新Richart客服反應 於是他們就請我必需剪掉第一張卡,才能再重新寄發金融卡&密碼單 (兩者分開寄,但前者掛號,後者平信) 因為這樣,我改成寄到我公司(有櫃台收件) 然後,第二張我在兩周前收到了,但很不幸地再之發生密碼單一樣未收情況 我在本周二打去反應,他們說得再花一天時間幫我確認 最後我等不急了,於隔天又打去詢問:進度就是,他們還在查詢????? 整把火都上來後,我請他們主管談,說這種事如果有一,在第二次就要用掛號/限掛處理 我火到都準備好要停掉所有台新的金融服務了 幾小時候,那位主管說:不好意思,需要您再剪掉第二張卡,我們會重新再寄發一次 真的不知是我人雖還是大家也有一樣情事... 是我個人開戶/辦卡史上,最扯最荒謬的一次經驗 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.71.154 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1483007194.A.7C8.html
jefflin555: 誰是Richard? 難道我都念錯了嗎? 12/29 18:28
jefflin555: 台新應該沒 Richard 這張卡,所以你當然收不到XDD 12/29 18:29
※ 編輯: sweetlora (1.162.71.154), 12/29/2016 18:32:06
sweetlora: XD改好了 12/29 18:32
lunar1526: 我也沒收到密碼單...不過我是直接去分行改密碼,所以沒 12/29 18:40
lunar1526: 有剪卡重發 12/29 18:40
jefflin555: 補推! ^^ 12/29 18:42
william0107: 今天收到了 12/29 18:43
yorurin: 看到這篇才想到,我也有收到金融卡,還沒收到密碼… 12/29 18:56
sweetlora: 但我剛剛收到回覆後,決定停掉所有台新服務了,瞎爆 12/29 18:58
future5566: 我是密碼單先來 才收到卡片 12/29 19:01
centrum: 先收到密碼單才收到卡+1 12/29 19:05
lcy700916: 先收到Richart再收到密碼單 12/29 19:21
wilber520123: 先收到密碼單才收到卡+1 12/29 19:22
forfree99: 先收到密碼單在收到卡+1 12/29 19:26
lucy250018: 已經快半個月還是沒有收到密碼… 12/29 19:33
jefflin555: 板上有兩信函分寄戶籍地、通訊地的案例(銀行怕被盜用 12/29 19:35
jefflin555: 所以通訊地沒收到,可以檢查一下戶籍地的狀況 12/29 19:35
importantyou: 金融卡先到 密碼單才來 12/29 19:37
ttv: 台新累了 12/29 19:56
yyk6: 只要有收到金融卡,密碼部份可以自己到分行進行重設,就不用 12/29 20:01
yyk6: 跟客服鬼打牆盧半天了,當然,跑一趟分行對上班族是麻煩了點 12/29 20:02
yyk6: 但遇到八字不合的情形時,還是別太堅持 12/29 20:03
yyk6: 去分行也可以順便留印鑑,開通網路銀行(電腦版),也有用處 12/29 20:06
nextstar: 先收到金融卡的隔兩天收到密碼單 12/29 20:10
ladodo: 真的要去分行留印鑑比較好 12/29 20:31
sdyy: 刷這張金融卡 都隔4~7天才通知扣款正常嗎? 12/29 20:39
yeh0416: 先收到密碼單隔天才收到卡+1 12/29 20:46
blueme: 先收到密碼單隔3天,才收到白狗卡 12/29 20:49
love5207995: 先收到密碼單才收到卡+1 12/29 20:56
mikesi5525: 週五先收到白狗,週一收到密碼單 12/29 21:45
hellomo: 反正分開寄,誰先收到沒差 12/29 21:49
ecomami: 我的扯點是 明明跑了驗證但是分行沒幫我送 還是我打去 12/29 21:57
ecomami: 客服才知道 分行的行員根本沒送上去..... 12/29 21:58
ecomami: 白白等了兩週 12/29 21:59
LoveBeam: 我辦的分行更扯,只顧著要推銷騙業績,結果沒幫我附上 12/29 22:23
LoveBeam: 雙證件影本…有夠兩光的 12/29 22:23
wenwei: 密碼單和卡片幾乎一起來的 12/29 23:50
tlnrs: 沒收到密碼單+1 之後去分行改密碼 12/30 07:17
hypervisor: 沒收到密碼單+1 但之後也是去分行改密碼 12/30 07:58
yuki901201: 卡和密碼函幾乎一起 12/30 08:52
useIllusion: 沒收到密碼+1,收到卡片過兩週到分行改密碼 12/30 09:29
AIC: 卡跟密碼單一起來 12/30 12:51
domorita666: 全程都很順利的收到XDD 12/30 13:00
ccuccu99: 先收到密碼單才收到卡+1 12/30 16:02
ccuccu99: 但感覺分開寄比較安全耶! 12/30 16:02
ygupin: 收到卡後2、3天才收到密碼單 12/30 16:30
chienhsicc: 原PO是有要求重新寄送嗎? 12/30 16:59
chienhsicc: 如果有的話剪卡就是正常流程 12/30 16:59
chienhsicc: 不然直接到分行改密碼就可以了吧 12/30 16:59
voyagesam: 收到卡隔天就去銀行臨櫃設密碼,行員是用遺失密碼的表 12/30 19:45
voyagesam: 單處理,再隔天才收到密碼單 12/30 19:45
siannasu: 我是沒線上刷卡,但是卻收到線上交易認證碼簡訊... 12/31 00:14
annazoo: 密碼單平信收到誤以為卡片沒黏在上面一起寄來,去電客服 12/31 22:44
annazoo: 後才知道卡片分開寄。不到一週就掛號收到卡片了。 12/31 22:44
wei90117: 收到白卡後等不及收到密碼,就先跑到分行想以忘記密碼 01/01 03:29
wei90117: 的方式改新密碼,但行員說要酌收手續費,便回家繼續等信 01/01 03:32
a24573165: 相同狀況 不過客服叫我跑分行 01/03 22:54
a24573165: 不 想 請 假 啊 01/03 22:54
a24573165: 看來也要剪卡了 01/03 22:54