推 waloloo: 剪掉,拒絕往來 01/12 16:20
推 ajo865: QQ 整個系統感覺很有問題 01/12 16:23
推 horusli: 台新是您智慧的好夥伴 ^.< 01/12 16:29
我都快覺得我變成智障了
推 fongse: 就不要辦 01/12 16:30
→ ROTFL: 就像skyrim亂砍村民最後出現bug也不意外 01/12 16:30
→ sunlman: 亂砍村民導致任務沒法開啟卡關 差不多 01/12 16:31
→ longtung5566: 明明是很簡單好用的東西... 怎麼會被業務拐阿.. 01/12 16:48
其實業務態度很客氣,辦理資料時我也覺得很有誠意,把兩邊優點分析給我
因此我選擇直接跟他辦信用卡而非線上申請
但是我惱的是客服說詞反覆跟系統bug
他系統上面很多選項也沒有說明清楚
推 sthermit: 拍拍...你的狀況太特殊,簡單也變的複雜了 01/12 16:52
推 bubuflower: Richart系統真的有很大的問題 卻又強調其數位及虛擬 01/12 16:54
→ bubuflower: 的特性 要使用前真的得多評估 01/12 16:54
怪的是明明說重置了,客服每次打去還可以核對出我應該要清除掉的資料
推 a24573165: 亂砍村民出現Bug這個解釋我喜歡 01/12 16:57
※ 編輯: sukyfish (220.132.204.63), 01/12/2017 17:16:36
推 phoebe08: 今天接到客服打來確認資料的電話,覺得態度沒很好... 01/12 17:18
→ ctcofe: 半夜註冊成功卻無法登入,打給客服說資料重置,要我重新註冊 01/12 17:19
→ ctcofe: 舊的會清掉,今天去分行驗證說有兩筆註冊資料...不知道會不 01/12 17:20
→ ctcofe: 會出問題...... 01/12 17:20
→ ctcofe: 還好推薦人有幫我確認是成功的,不然真是白忙一場 01/12 17:21
推 jefflin555: 身分證補換發資料本來就要和身分證上所載相同 01/12 17:50
→ jefflin555: 其實我很想噓,但看在台新時在該改進的份上,還是給推 01/12 17:50
如果只有這問題我是不會上來發文章的
但說真的,沒有常接觸這些業務的人誰會知道這種事
我在新北升等後也辦過好幾次開戶(最近一次是在台銀12月)
從來就沒有銀行人員在戶籍地因為新北和台北縣的問題請我重填或更正
也許每間銀行規定不同我摸摸鼻子照台新規矩走
但客服說法反覆真的讓我快發瘋,一下重置重填,一下只需修改,一下重置失敗
推 iamhemry: 剪掉 01/12 18:24
※ 編輯: sukyfish (220.132.204.63), 01/12/2017 18:37:15
推 whatslove: 給台新後台來點壓力測試也不錯 01/12 18:36
→ jefflin555: 你填錯的不是戶籍地,你填錯的是"身分證補換發資料" 01/12 18:38
→ jefflin555: 你平常去開戶填的是戶籍地沒錯,但身分證補換發是行員 01/12 18:39
→ jefflin555: 幫你填寫,你以前若有填錯不可能開戶成功 01/12 18:39
→ jefflin555: 因為"補換發資料"填錯就無法調閱聯徵和警政系統紀錄 01/12 18:39
→ jefflin555: 戶籍地和補換發資料是兩個完全不相同的東西 01/12 18:40
→ a24573165: 補換發地很重要 沒這個不能調聯徵 01/12 18:40
→ a24573165: 等等幫J大補虛 01/12 18:40
→ jefflin555: 戶籍在新北,身分證可能是在屏東補發證也有 01/12 18:40
→ jefflin555: 看來我真的要紅明顯了,這觀念很重要,卡版鄉民要知道 01/12 18:41
推 a19951001: 幫紅 J大說的對 01/12 18:45
噓 a24573165: 樓上XD 01/12 18:45
噓 a19951001: 按錯 01/12 18:46
噓 a19951001: QQ 01/12 18:46
噓 jefflin555: 我一度以為上面都是同個人XDD 01/12 18:48
噓 MarB: 建議你剪卡 01/12 19:05
噓 jefflin555: 並不是說銀行都100%沒錯,但你填錯資料是事實呀@@ 01/12 19:06
畢竟我很少網上申請開戶,所以並不明白詳細規矩
所以我就跟一般人一樣分不出換發地北縣跟新北有何差異
但是我絕不是上網靠北這點(雖然有因為搞不清楚狀況murmur一下)
我覺得台新最大的問題是客服說法的反覆跟系統問題太多,連他們都自己都無法及時處理
補充一下剛剛接到客服來電,系統更正後請我再測試一次
我男朋友再一次發送邀請後,依舊產生重複登入的問題,今天是確定無法解決了
※ 編輯: sukyfish (220.132.204.63), 01/12/2017 19:26:22
推 ponzixd: 昨天晚上線上辦+自然人驗證,隔天下午就過了 01/12 19:13
→ god70541: 我半夜填資料拍雙證件,天亮去分行驗證,大約一小時後 01/12 19:53
→ god70541: 簡訊通知開 01/12 19:53
→ god70541: 戶成功,很順利 01/12 19:53
→ god70541: 怎麼變三段 囧 01/12 19:53
→ jefflin555: 樓上手機推文嗎? 01/12 19:55
→ god70541: 用Pitt 01/12 20:01
噓 matqq: 填錯資料,本來就是要重來一次,你去銀行寫錯字都要重寫 01/12 20:06
→ matqq: 或是蓋章,簽名,難道你不知道嗎? 01/12 20:06
→ matqq: 自己做一半、怎講的好像都別的錯,不如不要用就好啦 01/12 20:07
→ matqq: 上來這邊發文討拍??? 01/12 20:07
推 ramblelife: 樓上真是好棒棒,講話好中肯 01/12 20:35
推 ACCKK: 我戶籍地打錯,收到簡訊,審核未過,打客服電話,客服直接 01/12 21:39
→ ACCKK: 幫我修改資料後,隔天審核,我認為應對還不錯,我應該不是 01/12 21:39
→ ACCKK: 第一個,也不是最後一個。 01/12 21:39
→ ACCKK: 所以有時,客服應該要問清楚原因跟做法才對。 01/12 21:40
推 ckw: 妳碰到的客服不好吧,我用app申請也是台北縣選成新北市,看到 01/12 22:39
→ ckw: 申請失敗通知後打客服才知道有這問題,不過客服說可直接線上 01/12 22:40
→ ckw: 幫我改之後重送,晚上就收到申請完成的通知了 01/12 22:40
→ boringaday: 我跟你一樣 信用卡先過才發現richart的資料有誤 01/13 12:31
→ boringaday: 想說等太久了吧!然後要再專程一趟驗證身份 我覺得這點 01/13 12:32
→ boringaday: 很麻煩 不知為何不能當下我在銀行時發現我填錯立即要 01/13 12:32
→ boringaday: 我改 這點還不如臨櫃辦 01/13 12:33