[問題] 樂天的客服電話 怎麼都是忙線中

[memory0429 (雨)]

我在過年前得知 辦樂天有送免費日本wifi

於是我在2/3寄出資料 投限時郵件

但是快一個禮拜了都沒收到信用卡公司電話

我今天早上9點開始打 打到現在都是忙線中

因為228就要到日本去了 真的很著急

怕郵件寄丟了 想重新申請信用卡申請書

結果也是要致電客服才能重新領取


想請問版友 有人跟我一樣遇到一樣情形嗎？

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推 racas1201: 早上一打就通
推 dust737: 樂天核卡大概要一個月左右喔
→ hantulee: 別心急,2/28前正常來說都拿得到卡…
推 cyc800715: 今天也才8號在等等吧中間還有週末要扣掉啊
→ hantulee: 建議用自然人憑證去聯徵官網看看是否樂天有動作了…
推 aaqazaaqaz: 無照會核卡差不多一個月..
推 bbrret: 核卡後還要首刷入賬等序號下來...建議徵求序號比較快
一整天下來打了28通都是忙線中
※ 編輯: memory0429 (180.217.219.218), 02/08/2017 16:22:58
※ 編輯: memory0429 (180.217.219.218), 02/08/2017 16:23:37
推 yxl: 有等嗎?不等應該不會通吧
所有客服人員 均在忙線中
※ 編輯: memory0429 (180.217.219.218), 02/08/2017 16:37:30
→ gctseng: 扣掉週末兩天，才三個工作天，就算通了又能怎麼樣？
→ flypenguin: 樂天 wifi 首刷半年內都能申請，每個都拖到最後才辦
→ flypenguin: 然後才在趕不及上 PTT 換序號。
推 energy917917: 我是1月24號送件的，剛剛打客服也是排了5分鐘才通，
→ energy917917: 結果對話不到30秒就結束了
→ energy917917:  http://i.imgur.com/q1cnzSE.jpg
推 energy917917: 原PO應該是聽到忙線就掛斷了，建議繼續等下去就會通
→ energy917917: 了
推 kiloga: 寫信很快唷 一天會回 可以跟他說你幾時要出國
結果1個小時前樂天寄給我信箱說已經收到了我的信用卡申請書
那我整天打超過30通電話是..........

※ 編輯: memory0429 (182.234.187.62), 02/08/2017 18:03:46
推 gctseng: 幫你回答：閒閒沒事找事做
推 kcman: 我前年經驗跟你一樣，不用等了，來不及你出國的
推 AbbyC: 應該擔心等拿到序號時還有機器能租嗎@@？
→ hantulee: 去年經驗,我和同事，7天和15天核卡，勞動節寄出申請書…
→ chickengoge: 我1/17寄出 2/7收到核卡訊息
推 yuliyuliwu: 我今天等了10分鐘後有接通客服唷囧
→ weitse111: 樂天的人手人少慢慢等吧ˊ_>ˋ
→ weitse111: *人手很少
推 AngelLena: 1/18寄出，2/8收到核卡mail,等收卡中
推 lantimes: 至少要提早一個月辦  爬文後的心得
推 gctseng: 1/16寄出，2/6核卡，2/9收到掛號，給你參考(中間有過年)
推 sarah6322972: 1/27樂天收到，2/7核卡，2/8快捷收到。中間有打客服
推 sarah6322972: 期間卡片有任何進度都會EMAIL通知
推 ting445: 同樣1/27樂天收到怎麼差那麼多...今天打去跟我說現在旺季
推 ting445: 可能要再等一個月....228要出去+1
推 jaren: 上次打，等了快半小時才接通
噓 pippen2002: 現在更慘!不給轉客服!都是語音查詢!