作者MarujaS (茉莉)
看板creditcard
標題[問題] 匯豐專員說是新戶，但卻被收年費
時間Mon Feb 13 21:01:13 2017
上個月辦現金回饋御璽卡特地請專員確認是否是新戶
因為之前有拿過副卡但未開卡
當時專員確認說是新戶
但今天帳單上卻通知要繳年費
剛剛打電話給客服，她說我非新戶，明天會請專員call 我
請問如果我剪卡一樣要付年費嗎？
因為我已經開卡且刷了一些了
謝謝
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噓 todayissunny: 8072-3000 02/13 21:18
推 cutielee: 我也是剪卡 客服說帳單自行扣掉年費後atm轉帳 02/13 22:26
推 windsson: 有電話紀錄的話~叫他們專案處理幫你扣除年費 02/14 00:35
→ windsson: 不用委屈自己剪卡~因為是他們的人承諾過你 02/14 00:35
→ MarujaS: 謝謝版友回覆，結果專員完全不聯絡，就直接跟客服說剪卡 02/21 07:10
→ MarujaS: 扣掉年費繳剩下的 02/21 07:10