看板 creditcard 關於我們 聯絡資訊
※ 引述《whisky0621 (反省!自律!)》之銘言: : 我已經好幾周沒辦法參加台新的活動 : 每次去都說刷不過,不是說刷卡機壞掉了,要不然就是無法連線 : 跟台新客服反應總是很熱心的幫代為反映 : 跟全家總部反映都好像沒有消息,住的地方只有全家跟OK : 不然我還真想跳別家了,請問大家全家刷卡不過這問題到底要找誰反映? 今天去全家刷gogo,店員起手式就説,雅虎拍賣到店領不能刷。 我很確定跟他説,可以。我之前刷過,請他在試試。弄了老半天,一下機器有問題,一下 沒紙。 最後終於刷過, YA,1500下個月帳單才會出現。 心得:以下是我的猜測,客戶刷卡,對店家來説,只有壞處,沒有好處 (東西賣了,也沒 賺到錢),壞處是他沒辦法拿到現金。單純做公益的。怎麼會好好維護這台機器,壞了也 不會馬上報修,紙沒了也不會馬上補。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.235.34 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1489548696.A.838.html
t298002: 我找好固定兩間肯刷的 一間離家近一間離公司近 店員超棒 03/15 11:34
bignoob: 不意外 這種爛硬體 爛軟體 還想推apple pay 03/15 11:34
JohnCenaRiz: 搞不好就真的沒人用店員也不常用,原諒一下吧 03/15 11:40
Qmmnmmnmmnmm: 我都找認識的店員 不囉嗦都給刷 03/15 11:49
s463074: 遇過嗆說自己是副店 不行刷就是不行刷 我說別間刷過可以 03/15 11:50
s463074: 你刷看看就對了 結果當然是打副店臉 03/15 11:50
HsiangK: 常去的全家刷卡機整台泛黃超舊... 刷10次有9次不會過= = 03/15 11:54
starcow: 刷卡機爛,低薪導致店員流動率大,全家高層與基層脫節 03/15 11:56
bignoob: 全家的雙周報 這次也教店員怎麼刷apple pay了 等於重新教 03/15 12:00
bignoob: 一次刷卡流程 再說不會用就沒就了 03/15 12:00
pilot1982: 我自己覺得是單純不給刷,跟員工教育不足無關。上禮拜 03/15 12:00
pilot1982: 拿yahoo貨也是直接說不能刷,這個店員上個月才幫我刷過 03/15 12:01
pilot1982: 好幾次... 03/15 12:01
nkhs9412235: 可是在國外超商刷卡不是很普遍? 03/15 12:02
lions402: 別國不知道韓國便利商店刷爽爽 03/15 12:08
Alphaz: 話說歐付寶app是掛點了嗎? 03/15 12:18
horusli: 日本便利商店也是刷卡很方便,像ATM吃進去吐出來就完成 03/15 13:01
breakingdown: 西瓜卡感應也是超快… 03/15 13:09
breakingdown: (在台灣用悠遊卡消費習慣扣款要等一下…那邊跟visa 03/15 13:11
breakingdown: wave的速度有得比) 03/15 13:11
iamhemry: 這裡是台灣XXXD 03/15 13:28
EROS4: 韓國刷卡超快超爽,刷完我還愣在原地 03/15 13:32
lantimes: 台灣加油 03/15 14:18
keigos: 我上次跟櫃檯說 你去問店長 結過他就是…也不會操作 03/15 14:25
marksky: 還好家附近會使用 03/15 14:45
nkhs9412235: 所以只有在台灣才這樣,彷彿就是個裝飾品 03/15 14:54
vita16: 我上次去說要刷卡,店員給我用悠遊卡結掉耶...orz..... 03/15 15:26
badch: 剛剛要去刷,結果跟我說沒開機,叫我晚點(換班)後再去, 03/15 16:37
badch: 晚點就會開機?有些店員感覺就是不想幫你刷,這種客訴不知 03/15 16:37
badch: 道有沒有用.. 03/15 16:37
impact999: 可以刷喔? 之前蝦皮全家領貨還想用悠遊卡.. 03/15 17:04
bignoob: 當他的面打0800最快 店員都嘛挑軟的吃 03/15 17:29
piscesanitas: 又出現這種文了....就...堅持要刷...一定會成功.... 03/15 19:59
piscesanitas: 我都固定一家店刷,一開始刷有陸續投訴了3次到全家 03/15 20:00
piscesanitas: 客服,後來店裡就有教戰手冊還有自備酒精(擦拭晶片) 03/15 20:01
piscesanitas: 應該已經刷一年沒失敗經驗了.... 03/15 20:02
piscesanitas: 幾乎有帳單週六都會去刷 03/15 20:03
MrClock: 還要自備酒精xDD 03/15 21:08
iamkher: 全家的問題 還有台新給的機器也太舊 感應機算新的 晶片讀 03/15 22:23
iamkher: 卡就超舊 就跟以前中信在7-11放的那台一樣 最近第一次在 03/15 22:24
iamkher: 全家刷卡就成功 因為店員好像經驗豐富 很俐落 03/15 22:24
doraemon1293: 全家的Vega系列已經很老舊了... 03/16 01:31
doraemon1293: 舊型機汰換要很大的成本 這樣就幾乎沒回饋了 03/16 01:32
doraemon1293: 無法像百貨特店都有新型的收單機 03/16 01:34
doraemon1293: 主要在全家用的人還是少數人 03/16 01:35
iamkher: 還是像日韓整合在POS機那種比較好 不過似乎只能刷磁條 03/16 08:33
ppppman: 在那亂猜 就很單純硬體很爛常常刷不過造成現場麻煩 所以 03/16 09:42
ppppman: 店家不喜歡用而已 這種就要等機器換掉才有用 03/16 09:42
right520: 台新說4.5月會換掉全家的感應器,6月應該可以感應iCash 03/16 15:07
sampsonhugh: 有任何意見歡迎寫信給行政院 http://0rz.tw/2wknD 03/18 09:21