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因未辦過信用卡, 所以不知道是不是照會都是這種態度? 第一次接到,朋友也都在旁邊, (因為我的手機很大聲XD 聽到對方不斷有輕蔑的態度覺得不可思議。 背景,無薪轉小白, 學貸:剩大概190k每個月扣款, 存款:郵局140k-190k浮動, 華南因為用來刷visa都是轉進去約10-20k 年收(無證明):600k, 有房產,但兩人共同擁有, 華南表示不採用(中信可採用)。 上周五去華南申請信用卡, 因為自營工作室,無登記無薪轉, 金流以現金為主,所以很少存錢, 最近剛好要出國所以想說申請一張信用卡, 想說先從本來就有在刷visa的華南申請, 做了很多功課, 也去問過業務跟行員, 業務告知若總和存款有十萬超過三個月, 又是華南用戶,學貸有在償還, 再看過我今年從一月到四月, 華南的戶頭存入預九萬, (因為華南這個戶頭我用來刷visa都是轉進來之後開始刷,所以沒有存著) 是有機會辦過的,行員說代表我是有在使用卡片,也很建議我辦一張他們銀行的卡直接扣 款金融卡方便使用,很積極的要我填寫,以及繳交資料, 也告知說公司現在都很好審核。 我知道自己的條件不好, 並沒有抱太大的期待, 所以若跟我解釋無法審核原因都是可以接受的, 方才接到電話,是一位男性, 一開始還好,後來跟我告知因為目前提供的的總財產乘以倍數低於我的學貸, 我就詢問說,我記得我的學貸剩下19萬, 對方回答:是剩下19萬阿,所以總額乘以倍數是低於 (因為我沒概念以為倍數可能是兩倍三倍) 我:你是看華南的嗎? 他:痾像華南這邊的話我幫你看一下..也只有一萬也是不多啦... 然後他就試算給我聽: 總額是乘以0.6,15萬乘以0.6, 是90000,除以12,一個月才7500..所以我們沒有辦法核卡給你。 他在講完金額都會很讓人感覺不悅的輕蔑... 最後他就說要幫我取消申請, 我也跟他說好的。 我用文字表達完全表達不出他整段輕蔑的語氣,開始跟我解釋存款後整個語氣輕浮,非常 無法相信他是銀行的人,我非常冷靜的結束所有對話後覺得自己也太冷靜了! 我只是認為沒過什麼的真的都沒關係,我本來也都有心裡準備,但沒必要對一個條件不好 的人如此輕蔑。 我還跟朋友說,如果真的沒工作的人接到這種電話不就傷心難過想不開了。 那是真的照會都這樣啊....? 我真的非常後悔自己沒有錄音我完全願意公開所有對話,我也不知道對方是哪個單位的誰 也無法客訴。 目前中信卡等待審核中, 有過再上來分享, 已經立刻把華南清空了XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.246.1.209 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1493212166.A.723.html ※ 編輯: isitalo (27.246.1.209), 04/26/2017 21:10:27
youga: 玻璃心碎惹 (要是我也是全清空) 04/26 21:12
邊掃碎片邊森氣啊(咦? 沒有啦我會覺得就是不適合 就換一間銀行 錢慢慢存是沒關係 但不用這麼輕蔑嘛..
vlkppa: 華南很多照會人員都這樣,可以打客服問員編投訴04/26 21:13
謝謝你,不過他沒有跟我說他的編號,我想就當作經驗吧XD ※ 編輯: isitalo (27.246.1.209), 04/26/2017 21:20:25 ※ 編輯: isitalo (27.246.1.209), 04/26/2017 21:23:43
hollande: 會喔 不少華南的照會人員對無薪轉的態度就這樣 04/26 21:23
原來如此,學到人生了(咦
window77: 一般拒絕核卡都簡訊通知 居然還專門打電話算給你聽 04/26 21:24
被照顧了XD ※ 編輯: isitalo (27.246.1.209), 04/26/2017 21:24:26 ※ 編輯: isitalo (27.246.1.209), 04/26/2017 21:24:57
window77: 拒絕核卡 打電話問 通常也只會得到評分沒過的答案 04/26 21:24
※ 編輯: isitalo (27.246.1.209), 04/26/2017 21:25:57
piscesanitas: 跟你解釋算不錯了,上次辦陽信未核卡,連個簡訊都沒 04/26 21:47
piscesanitas: 有,打去問才知道未核 04/26 21:47
piscesanitas: 電話都會錄音,可以再打給客服投訴 04/26 21:50
jimmy0525: 我接過的照會人員都還蠻客氣的說,客服態度也還不錯 04/26 22:00
anthony0820: 華南很吃薪轉,你可以的話每個月自行存入key薪資, 04/26 22:03
anthony0820: 身邊很多朋友這樣子華南有認列 04/26 22:03
因為每個月大概會存4-8萬不等進郵局(看工作大小月) 行員也跟我說可以以此認為是存入薪水 但看來是只看剩額
VOY: 沒關係啦,我有五張頂級卡,三月底幫業務辦澳盛飛行白金卡也 04/26 22:10
VOY: 是被無照會打槍啊…… 04/26 22:10
skychih: 自行存入KEY薪資這招也太強了吧 04/26 22:13
aaqazaaqaz: 我也沒薪轉 但不是小白,對我照會態度良好.... 04/26 22:45
hlfy3169: 我一直是無照會核卡,但要是接到這樣的照會電話也會想清 04/26 22:58
hlfy3169: 空+1 04/26 22:58
Marytin: 華南就算了,至少不是被安泰輕蔑 04/26 22:58
centrum: 華南還會寄平信跟你說你被打槍了XD 04/26 23:06
cocosu: 不必太在意阿,能按月還學貸已經很優了。加油 04/26 23:10
謝謝你,很努力在還,還好唸書的時候打工抵了一些,比其他同學少了幾萬
add168: 有跟你講為什麼不過你就要偷笑了 總比沒過被打槍 打去問 04/26 23:22
add168: 只跟你回答綜合評分不足 沒有正確答案 04/26 23:23
lantimes: 台灣人歧視台灣人 04/26 23:26
shinkon: 比什麼都不說 然後打槍你2~3次好多了 如ANZ 花枝 04/27 00:03
Qmmnmmnmmnmm: 我自己是存入時備註薪資 除了爬文有幾家特嚴外 04/27 00:05
Qmmnmmnmmnmm: 銀行多少都有認可附的財力 04/27 00:05
gctseng: 試試玉山 04/27 00:07
好唷!我再來做功課! 順便等中信
uniquekr: 前幾天才去申請夢時代聯名卡,想不到有沒有薪轉態度有差 04/27 00:08
uniquekr: ,我也沒附薪轉資料不知道到時照會會不會這樣囧 04/27 00:08
如果你不幸遇到這位先生,希望幫我祝福他一生平安,工作順利XD
vlkppa: 華南體感 沒薪轉額度就是(存款-貸款)/10 04/27 00:12
s9306302100: 我第一張卡是華南,但照會的時候態度很好欸,你的條 04/27 00:16
s9306302100: 件中信過的機率也很難,先辦個王道吧! 04/27 00:16
中信的話業務聽到我有房產連存款證明都沒跟我拿,就叫我簽一個好像是可以讓他去查房屋稅單的文件, 後來回家想想,還是傳戶頭明細給業務,對方還說可以不用。 希望有如此順利阿...
lattecafe: 我覺得你遇到的那位是上次我打客服碰到的那位 04/27 00:17
lattecafe: 他的口氣真的讓人很不愉快,用詞是" 先不要說xxxx啦, 04/27 00:17
lattecafe: 光是你那個OOO,就xxx了,更不用講還有什麼回饋, 04/27 00:18
lattecafe: 想太多了。"中間那個省略的是我懶得打字,不過他那樣 04/27 00:19
lattecafe: 講話我覺得不是客服身分能用的方式,不過也沒客訴。 04/27 00:20
lattecafe: 特別提拒絕理由這滿少見,一般來說就是寄個罐頭拒絕信 04/27 00:21
jefflin555: 很輕蔑但是還是核卡了,華南也是我脫白銀行 04/27 00:32
ATsou: 華南客服很差勁 有被兇過QQ 04/27 00:36
※ 編輯: isitalo (27.246.1.209), 04/27/2017 00:41:01
mainsa: 我覺得比態度超好的告訴你綜合評分不足好欸 因為知道怎麼 04/27 00:41
mainsa: 評分就有辦法破解阿 而且說難聽一點很多奧客都是因為對方 04/27 00:42
mainsa: 不合己意 就先咬一個對方態度差 所以所謂的評論態度的我都 04/27 00:42
mainsa: 覺得沒啥意義 重點是內容 04/27 00:43
我從頭到尾驚訝嚇歪,來不及反應無法核卡這件事XD 應該說,他不是態度不好,只是講話方式不像是客服的態度。
stevensevens: 習慣吧,有在公股銀行看到大媽定存500萬被櫃檯嗆, 04/27 01:08
stevensevens: 有種你可以領走,超級輕蔑不屑厭惡挑釁,之後我就 04/27 01:08
stevensevens: 不和公股銀行打交道了 04/27 01:08
gfiba: 投訴,不用客氣 04/27 01:29
syun1994: 我忘不了我辦華南icash卡註記學生,那個親切的大姐姐照 04/27 01:31
syun1994: 會的聲音=///=。 04/27 01:31
羨慕
a24573165: 玉山口氣也很G8 04/27 01:32
tisuroko: 不管哪家銀行的客服素質都超參差不齊的,你只是比較衰 04/27 01:42
tisuroko: 不管哪家銀行的客服素質都超參差不齊的,你只是比較衰 04/27 01:42
tisuroko: ,但至少知道真正的原因 04/27 01:42
kouta: 照會不是都只確認個資嗎XD 辦其他家啦 04/27 02:05
j0808710: 我跟華南打交道的經驗都是超級客氣欸,態度很好;不過 04/27 02:32
j0808710: 它們家好硬,臨時調額2、3萬也要好幾天才能申請下來... 04/27 02:32
HoshinoAsuka: 華南本來就很狗眼看人低 很吃行業別 我很鼓勵軍公教 04/27 04:28
HoshinoAsuka: 和大企業去辦他們的卡 反正小老百姓吃大便 04/27 04:28
HoshinoAsuka: 可是我遇到的很客氣 也很客氣地說他家真的比較硬 04/27 04:29
HoshinoAsuka: 如果那位態度真的很差 客訴吧 我大概也遇過 04/27 04:29
HoshinoAsuka: 如果你的資產無法參考 又是小白 中信看來也危險 04/27 04:36
HoshinoAsuka: 板上推薦的脫白首選先去辦一兩張 不然華南你很難辦 04/27 04:37
HoshinoAsuka: 除非你就是非要他不可 可試試我遇到這種的 X 不辦了 04/27 04:38
沒關係的,我不辦華南了XD 以後有緣再說了, 今天把錢轉走之後,朋友還建議我直接取消戶頭好了XD ※ 編輯: isitalo (27.246.1.209), 04/27/2017 05:06:11 ※ 編輯: isitalo (27.246.1.209), 04/27/2017 05:10:54 ※ 編輯: isitalo (27.246.1.209), 04/27/2017 05:14:19 ※ 編輯: isitalo (27.246.1.209), 04/27/2017 05:14:45 ※ 編輯: isitalo (27.246.1.209), 04/27/2017 05:16:48 ※ 編輯: isitalo (27.246.1.209), 04/27/2017 05:18:28 ※ 編輯: isitalo (27.246.1.209), 04/27/2017 05:19:57
HoshinoAsuka: 華南我也是辦身體健康的 偶爾icach用一下 剩下不甩 04/27 05:22
HoshinoAsuka: 大額的我根本就不考慮刷他 不然也是GGYY的 04/27 05:22
我賭氣一個連華南visa都不刷了,全部轉去中信刷line pay XD ※ 編輯: isitalo (27.246.1.209), 04/27/2017 05:25:15
HoshinoAsuka: 玉山去辦一辦 回饋看似不多 但有時加碼很嚇人 04/27 05:30
HoshinoAsuka: 如果成為卡戶 很多卡加辦還會有回饋 04/27 05:30
謝謝您的建議,玉山也是我想辦的卡之一,但首先我要先來睡了XD ※ 編輯: isitalo (27.246.1.209), 04/27/2017 05:43:08
mpmbip: 學貸不能算,金管會有函寫明,學貸不計入總額 04/27 06:00
mpmbip: 倒是華南真的很爛,有一次開戶,遇到中年行員還要邊翻查 04/27 06:01
mpmbip: 指引手冊開戶的 04/27 06:01
mpmbip: 顯然員工訓練嚴重不足 04/27 06:02
t86c: 我辦華南照會人員態度很好耶,反倒中信一直想拐我說出我是 04/27 06:12
t86c: 學生,X 04/27 06:12
darkmore: 我華南的額度只有其他家的四分之一,要不是jcb悠遊卡活 04/27 06:55
darkmore: 動我早就剪光了 04/27 06:55
thoughtful: 你的文字完全看不出輕蔑在哪是真的,反而還讓人誤以 04/27 07:29
thoughtful: 為他很有耐心解釋耶 04/27 07:29
對啊...因為他是語氣上的輕蔑...所以很後悔沒有錄音...不過沒關係,就當作經驗:)
ctcofe: 自由業、無薪轉、財力又不夠驚人,容易遇到態度很差的照 04/27 07:46
ctcofe: 會 04/27 07:46
Hankhsin: 跟我照會的華南就超好,看來很碰運氣了... 04/27 07:59
bunnyer: 拍拍,我的工作也比較特別,不好提供存款,通常附上不動 04/27 08:16
bunnyer: 產證明 04/27 08:16
bunnyer: 但某家銀行拒絕,因為說沒法估算價值。話說,連一間店面 04/27 08:19
bunnyer: 價值都無法估算的,也讓我懷疑其能力,就放棄了。直接讓 04/27 08:19
bunnyer: 卡片停留在學生卡的兩萬額度,只是每到百貨週年慶或母親 04/27 08:20
bunnyer: 節,老是刷爆很麻煩 04/27 08:20
我有在電話裏提到我有房產可以提供,但因為是兩人的名字,對方就說不採用,依存款為主。但中信可以採用。
centrum: 近期多卡連發 加辦剛好被同一位照會了3次 不會感到態度 04/27 08:22
centrum: 不佳 04/27 08:22
arhei: 華南真的爛到掉渣 我氣到把他們卡全剪了 04/27 09:05
arhei: 口氣差到不行 好像拎北欠他錢似的 越想越氣 04/27 09:06
angeline0321: 態度爛+1 04/27 09:21
a6dddd: 我去櫃檯辦的,小姐態度比這還差,而且態度就是...用輕蔑 04/27 09:37
a6dddd: 來形容都太好,第一次想客訴 04/27 09:38
call5566me: 所以我都選擇不用面對面的(誤 04/27 10:46
我也希望跟他背對背呀(哭
AdPiG: 華南上次加辦op卡打來說我最近是不是辦很多卡 04/27 11:00
AdPiG: 我說有嗎也才國泰新辦 中信是舊的 他說 怕我被盜用 04/27 11:00
AdPiG: 不動產證明在華南好像很好用 身邊剛進公司同事沒薪轉拿 04/27 11:01
AdPiG: 不動產證明都有核個7萬來 04/27 11:01
但我問櫃檯跟照會他們都說不採用,不知道是不是因為共同擁有的關係
ertip: 在幾年就你習慣了 04/27 11:34
miskel: 在台灣銀行有10幾家,沒必要執著這一家 04/27 12:21
對啊,所以我沒有要給他灰什麼,原本是想說華南帳戶都有在往來,行員也建議,所以就試試看了
gctseng: 10幾家而已? 04/27 12:31
ultra120: 台灣信用卡發卡機構有 36 家 04/27 13:12
ultra120: 本土銀行 40 家 04/27 13:13
error123: 怎麼會,我小白去華南臨櫃辦,後來唯一有過的 04/27 13:13
ultra120: 外國與大陸銀行在台分行 29 家 04/27 13:13
wowowa: 華銀的信用卡部門印象還可以 不過櫃檯嘴臉就... 04/27 13:35
esctacy: 今天接到照會,態度很好耶 04/27 14:45
ohmygodooo: 不會啊,我覺得華南態度不錯,而且人家還跟你說清楚什 04/27 15:01
ohmygodooo: 麼原因,上次台新辦打槍鳥都不鳥.... 04/27 15:02
※ 編輯: isitalo (110.28.201.220), 04/27/2017 15:32:07 ※ 編輯: isitalo (110.28.201.220), 04/27/2017 15:37:41 ※ 編輯: isitalo (110.28.201.220), 04/27/2017 15:40:22 ※ 編輯: isitalo (110.28.201.220), 04/27/2017 15:41:53 ※ 編輯: isitalo (110.28.201.220), 04/27/2017 15:44:12
buzzcc: 不解某些銀行為什麼客服跟櫃台請的人都不篩選 04/27 18:40
lookers: 因為要錢 04/27 19:12
hlee: 我也這月辦華南,條件比原po差無薪轉,照會人員態度很好, 04/27 19:39
hlee: 很委婉問還有其他財力嗎?怕這樣送審您額度會很低,我沒再 04/27 19:39
hlee: 附了。今天收到卡真的是最低額度 04/27 19:39
hlee: 有讓我感覺華南有努力要擺脫公家就服務爛的形象 04/27 19:40
我也覺得跟我一開始在辦的時候在辦落差很大,因為我一開始先是業務填單,隔天才到櫃檯行員申辦,兩位態度都不差。 而且我也表明我的存款,他們都表示他們家銀行現在很好審卡,加上我本來就使用華南visa,我的學貸剩款不多固定償還,還叫我多辦幾張其他福利的一起審,說我條件沒有我以為的那麼差,他們辦過很差的。 結果照會讓我覺得我很差阿XD ※ 編輯: isitalo (110.28.201.220), 04/27/2017 20:08:28
ahanchan: 樓上不要太在意,我是華南薪轉戶,他給我的額度也只有5 04/27 22:19
ahanchan: 萬 04/27 22:19
freedls: 很久以前在華南要開個戶被窗口弄得超不爽 04/28 15:00
freedls: 一整個度濫,以後華南所有的金融商品全都拒絕 04/28 15:00