[問題] 台新保險自動分期卡結帳日

[toymilaran (玩具熊)]

已致電客服，客服回答不會扣該筆款項，
但覺得怪怪的，台新的客服專業度也.....
所以發文問一下安心，

先前已登錄 保費自動分期
黑狗本期帳單
於5/9號 刷保費4萬多，
5/12扣款，信用卡剛好12號結帳，帳單就出帳了，
所以目前帳單上看到的金額有包含4萬多保費，
當下先致電客服，客服說本期扣款的時候不會扣到該筆保費，

而目前Richart APP裡看到信用卡目前消費為負數近4萬，
看明細顯示刷再5/9 5/15入帳調整分期扣一筆4萬多保費，
下一筆為分期後第一期金額(同為刷5/9 5/15入帳)

看起來感覺上是
4萬多保費已出帳，而調整分期的是下一期的帳單，
而且月底要繳的帳單，帳面上就是含保費，
而客服卻說不會扣，
要相信客服= =?
到時候扣款金額不足，不是很倒楣，

還是要再致電去詢問台新，
可以請客服 將本期帳單改過嗎?
不然我現在到底要繳多少錢我也不知道= =
到底要繳帳單上5萬多，
還是扣掉保費，
或者是扣掉保費+第一期費用，好亂啊！

直覺上我要放足額備用，避免被台新搞到，
有大大有經驗嗎?

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推 aaqazaaqaz: 客服跟我說會全部扣掉.... 我是自己繳客服給我的數字
→ aaqazaaqaz: 即可...
客服也是這樣說，因為我用Richart自動扣款，帳單顯示5萬多，系統只會扣扣除保費
的金額嗎，覺得系統沒這麼利害說
等等先致電給客服，詢問確切的金額，手動Richart先繳掉好了
※ 編輯: toymilaran (118.99.248.37), 05/23/2017 10:09:47
※ 編輯: toymilaran (118.99.248.37), 05/23/2017 10:14:57
推 newsuchi: Richart會自動扣客服說的金額……我之前是這樣
推 jackiefang: richart在扣繳時會直接將該筆金額扣除，我上個月入帳
→ jackiefang: 也是一樣狀況
感謝樓上兩位大大回覆，Richart系統比我想的聰明，這下可安心了
※ 編輯: toymilaran (118.99.248.37), 05/23/2017 13:14:30
推 DiDifish: 只扣客服說的金額沒錯喔～