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※ 引述《huanglove (SAM)》之銘言: : 我到某一家賣場消費要結帳的時候 : 算完錢時,我拿出信用卡要結帳 : 忽然店員拿著我挑選的商品說,你購買的東西裡面有特價商品,如果要用信用卡結帳 : 那會多收百分之2的錢.... : 我覺得很奇怪,同樣是會員,一樣也都是合法的貨幣 : 為何用信用卡,就得要比付現金的人,要多付百分之2的錢呢?? : 請問這樣是不是有點像是在懲罰使用信用卡的人呢???感覺有點不太合理耶 : 不知道大家的看法如何呢??店家這樣的做法合理嗎??? 我開業的店 曾經裝過刷卡機 後來還是被我撤掉了 小本經營對於2%真的差異很大 刷卡機跟店家收費的標準 每筆不管金額抽2% 如果當個月不滿10萬還要多收300的使用費 (少刷2萬就賺回來了 ) 如果1天營業額1萬 2% 就是200 10天就2000了 小本生意完全不划算 結論就是 如果裝刷卡機 不能幫忙店家增加營業額 不裝對店家更划算... 你去檢舉 就只是讓店家撤機而已... 我今天收現金2000 刷卡只能1960 請客人自己補2%(40元) 這是店家腦袋想的.. 雖然聽起來讓客人很討厭 但現實就是這樣... ..................................................................... 看了以下幾篇大家的回文: 店家: 定價100 刷卡價102 (X) 現金優惠價100 刷卡原價102 (O) 話術上的不同而已... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.222.64.128 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1495521947.A.7F5.html
crazypanda: 就撤吧!裝了不給用效果ㄧ樣 05/23 14:47
哈哈 我只是用店家模式反應 會裝是方便沒帶夠現金的人刷卡 後來我還是撤了~ 如果討厭對方刷卡加手續費~ 確實可以反映店家叫人撤... ※ 編輯: dear520168 (61.222.64.128), 05/23/2017 14:56:35
inp0307: 其實把手續費內加在商品上不就好了嗎?國人不喜歡額外收 05/23 15:00
inp0307: 費 05/23 15:01
shengjung: 其實刷卡對小額消費不錯用 感應還是行動支付,但是手續 05/23 15:01
shengjung: 費有點傷是真的! 05/23 15:02
mainsa: 要看是什麼店吧 餐飲業幾乎沒看過刷卡+%的 因為利潤成數高 05/23 15:08
mainsa: 但是賣3c類的 現在價格透明化 你價格比別人高就是自斷生路 05/23 15:09
mainsa: 而且利潤低 刷卡的2%手續費也吃不下來 05/23 15:09
ROTFL: 餐飲能刷卡的都會加一成服務費 05/23 15:15
ROTFL: 像石二鍋這種沒加服務費的一樣不能刷卡 05/23 15:16
iamhemry: 悠遊卡似乎可談到免手續費?? 05/23 15:30
koster: 餐飲業很多啊 一堆小店家現金可以不用服務費 但是很多人 05/23 15:34
koster: 不知道 傻傻的現金就付了 拿出卡片對方才會說 05/23 15:35
blueberrypie: 0..0...很多問了付現金跟刷卡都是一樣的QQ,感覺自 05/23 15:59
blueberrypie: 己像白癡,後來都直接刷卡了QQ。 05/23 15:59
deeder1: 刷卡可以刺激消費,有時候現金帶不夠或是太大額,容易讓 05/23 15:59
deeder1: 人不想消費,我自己是這麼感覺啦 05/23 15:59
deeder1: 有時買一些不必要的東西,1000拿出現金會想說1000可以吃 05/23 16:01
deeder1: 頓好的欸,就算了;但若是刷卡的話沒想太多就敗了...(常 05/23 16:01
manieliu: 看你消費額啊,餐飲人均150那當然不勉強,300以上的話 05/23 16:08
manieliu: 不能刷卡我會覺得是有多難賺?不能只算付出的手續費吧 05/23 16:08
blueberrypie: 不過話說,要消費者付刷卡手續費,有沒有違反一些 05/23 16:14
blueberrypie: 商家與銀行的約定啊?@@ 05/23 16:14
lookers: 就跟你說 就算有違反也對事情沒任何幫助 很難懂嗎 05/23 16:18
abudi717: 所以我都去可以刷卡的店,要加%就上網買 05/23 16:26
monkeyboy234: 你20個顧客裡面有一個因為刷卡才來的你就回本了,至 05/23 16:32
monkeyboy234: 少我自己遇到不能刷卡東西又沒比別間便宜的就不買了 05/23 16:32
bxxl: 你可以選擇要不要買,老闆也可以選擇自己做生意的方法 05/23 16:50
himehime: 同樓上,能不能刷卡是我消費的重要考量之一 05/23 16:51
chimyuan: 我個人現在幾乎只去可刷卡跟手機付款的店 皮夾大概維持 05/23 16:51
chimyuan: 兩千以內的現金而且可以花超久 不能刷卡我完全不想消費 05/23 16:52
gottsuan: 你覺得可以刷卡和現金價比較低哪個吸引人? 05/23 17:00
gottsuan: 只選刷卡是因為現金價沒有差吧 有優惠小利就不同了 05/23 17:01
gottsuan: 如果現金較便宜 大部分人寧願付現不刷卡吧 這不就表示店 05/23 17:02
gottsuan: 家收卡對增加收入沒有太大幫助 那拆卡機對店家也沒差 05/23 17:03
zitoneverwin: ??????? 不能幫忙店家增加營業額 ????????? 05/23 17:03
zitoneverwin: 你覺得客人因為不能刷卡而不來消費 還會特別來告訴 05/23 17:04
gottsuan: 除非你願意接受刷卡比現金價貴 要不然大部分人都付現吧 05/23 17:04
zitoneverwin: 你是嗎XD? 05/23 17:04
gottsuan: 我會付現啊 如果有價差 所以店家收卡沒有增加我意願 05/23 17:05
gottsuan: 反而是因為收現金減少收單費反映到售價有吸引力 05/23 17:05
pilot1982: 我刷卡刷習慣,消費吃飯都會優先考慮能刷卡的店,皮夾 05/23 17:07
pilot1982: 裡常常放不到五百 05/23 17:07
zitoneverwin: 商品如果同質性高 我幹嘛鳥你現金價便宜? 05/23 17:09
zitoneverwin: 隔壁可以刷我就去隔壁刷啦 05/23 17:09
zitoneverwin: 你如果賣的東西有不可取代性 啥付款方式都沒差 05/23 17:09
a0913: 百八 直接不給刷... 05/23 17:10
gottsuan: 樓上意思是同質性商品 你會選擇可刷卡而不是現金價較低? 05/23 17:10
gottsuan: 我覺得只要現金價有價差 就有比可刷卡更大的吸引力 05/23 17:13
zitoneverwin: 你只拿個體經濟學純粹價量來比 現實世界又不是這樣 05/23 17:13
zitoneverwin: 台灣的店八成以上都是能刷/不能刷兩種 05/23 17:14
zitoneverwin: 這種付現金比較便宜 通常就是檯面下的事 也不常見 05/23 17:15
gottsuan: 對店家來說 收單費2%的話 我現金價98% 成本一致 收現會 05/23 17:15
zitoneverwin: 把零錢麻煩 延後付款 刷卡回饋 機會成本 算進去 05/23 17:16
zitoneverwin: 你現在就是在討論 你必然要在此消費的狀況 05/23 17:16
zitoneverwin: 那就是叫做不可取代 05/23 17:16
gottsuan: 比提供刷卡有吸引力 這樣表示店家提供刷卡沒有比較優勢 05/23 17:16
zitoneverwin: 你剛說完 pilot1982不就是示範了嗎? 05/23 17:17
gottsuan: 那就要問一樣的問題嚕 同質的情況下選哪個 05/23 17:18
zitoneverwin: 直接不去消費 還輪得到什麼現金少付2%這關? 05/23 17:18
zitoneverwin: 能多吸引不願付現的客人消費 這還不叫優勢? 05/23 17:22
zitoneverwin: 如果信用卡在現實世界沒優勢 這東西根本不會出現 05/23 17:23
gottsuan: 能吸引不吸引難說 我是覺得價格優惠比較吸引 05/23 17:23
leocc70: 那麼會講,車子和房子不會刷看看 05/23 17:24
zitoneverwin: 那是你覺得阿 我就不這麼覺得 上面p大也不這麼覺得 05/23 17:24
zitoneverwin: 現金優勢比天高 那信用卡誰要用? 你來這板幹嘛? 05/23 17:25
gottsuan: p大好像也沒說同性質有價差情況下怎麼選擇囉 05/23 17:27
zitoneverwin: 那你說說看 你的假設是現金因為成本低 所以價格低 05/23 17:27
zitoneverwin: 所以大部分人都會選付現 05/23 17:28
zitoneverwin: 那今天信用卡是這麼出現在這個世界上的? 完全沒優勢 05/23 17:29
zitoneverwin: 那請問你有信用卡嗎? 付現便宜這麼棒 為何要辦? 05/23 17:29
gottsuan: 我認為 毛利超過一定比例以上後 2%的影響不大店家就願意 05/23 17:30
gottsuan: 吸收這成本 05/23 17:30
gottsuan: 另外像廉航 刷卡結帳直接就列信用卡交易手續費 有銀行說 05/23 17:32
gottsuan: 不行的嗎 05/23 17:32
gottsuan: 這還比店家那種現金價折扣的明顯就是轉嫁給你付並趁機賺 05/23 17:33
gottsuan: 另外還有另一篇提到的規費 手續費也是明列外加 05/23 17:35
Skabo: 如果台灣只用信用卡的消費者夠多 沒裝刷卡機的店家就活不了 05/23 17:37
Skabo: 如果喜歡用現金的客人夠多 店家就懶得裝會讓自己少賺的 05/23 17:38
Skabo: 一切不就是市場機制嗎??? 05/23 17:38
Skabo: 至於大部分的人用甚麼除了成本考慮以外更多時候是習慣 05/23 17:39
gottsuan: 除非台灣變無現金社會吧 要不然付現永遠是個選項 05/23 17:39
Skabo: 信用卡這麼棒為什麼還是一堆人付現 阿就習慣了而已XD 05/23 17:39
Skabo: 並不是說比較好一點點的東西就一定大家都會用阿 05/23 17:40
gottsuan: 公平作法是收單費一邊一半 看這樣有人願意嗎 05/23 17:40
zitoneverwin: 所以就是個人選擇阿 不用假設多數人都吃現金價這套 05/23 17:41
gottsuan: 不吃這套就不會有這個文了 05/23 17:42
zitoneverwin: "如果現金較便宜 大部分人寧願付現不刷卡吧" 05/23 17:42
zitoneverwin: 這篇文只是一個人發 講這種話你有統計過嗎? 05/23 17:42
gottsuan: 不就是在意那一點價差嗎 不願意為了刷卡多2% 05/23 17:42
zitoneverwin: 下篇就有人推文說 懶得為了20去atm 我也是阿 05/23 17:43
gottsuan: 刷卡提供的價值還不到現金價的2%價差 所以才冒這文啊 05/23 17:43
zitoneverwin: 但這篇文本身的問題是 你怎知不能刷卡損失多少客人? 05/23 17:44
zitoneverwin: 上面也有人說了 你多吸引一組客人可能就回本了 05/23 17:44
zitoneverwin: 你損失的機會成本是你不得而知的 05/23 17:44
Skabo: 你有沒有多吸引一組客人也是無法證明阿 商家自己評估而已 05/23 17:45
zitoneverwin: 我確實也有幾間口袋餐廳只能付現 而我必去吃 05/23 17:46
zitoneverwin: 這就是不可取代性 但其他同質的平價餐廳 付現就懶 05/23 17:47
Skabo: 聽說悠遊卡抽的就少了 有請開店的人講解一下XD 05/23 17:47
zitoneverwin: 我自己就可以證明了 我可沒說大部分人blabla 05/23 17:48
zitoneverwin: 我是說"一組"客人 我跟我朋友就是這樣一組 05/23 17:48
zitoneverwin: "大部分人" 沒有一個合格信效度的統計 我是沒膽說 05/23 17:49
Skabo: 你說說而已 開店的人比你更在意這個多了他們自己會評估XD 05/23 17:49
Skabo: 對我們來說只是一頓飯 對他們來說是營收 商家一定更認真 05/23 17:50
Skabo: 考慮的~ 05/23 17:50
zitoneverwin: 我自己也有投資店面 不好意思 我也會在意 05/23 17:50
zitoneverwin: 討論板就是要討論 不用開這種網路大絕 05/23 17:51
zitoneverwin: 要這說都啥都不用討論 反正大家問題自己解決 05/23 17:51
Skabo: 大決? 不就是市場機制結果表現出現實是這樣 05/23 17:52
gottsuan: 信用卡收單費好像1.8%-2.3% 悠遊卡可以談到1%以下 05/23 17:53
Skabo: 難道這麼多商家都這麼笨裝了就會多賺錢但跟錢過不去? 05/23 17:53
zitoneverwin: 我有說每種產業 每間店都適合裝刷卡機....? 05/23 17:56
zitoneverwin: 我只針對這篇說"營業額沒增加"這點質疑 05/23 17:57
ks99flame: 我支持Z大,我不會因為2%而改付現,因為很多卡的權益 05/23 17:57
zitoneverwin: 除非原PO說 他裝機這段時間 一個刷卡的客人都沒 05/23 17:57
ks99flame: 累積起來就是大於2%,卡板有太多東西可以用了,找不到 05/23 17:57
zitoneverwin: 那確實非常有可能 只要有客人來刷卡 為何不算增加? 05/23 17:58
ks99flame: 超過2%差異的就是自己功力不足也沒什麼好說的 05/23 17:58
zitoneverwin: 毛利是毛利 我從頭到尾都只針對營業額跟機會成本 05/23 17:58
Skabo: 所以裝了營業額會多的就是會裝 不會的就不會 不就這樣?? 05/23 17:58
zitoneverwin: 這種根本不是嚴謹的顧客跟市場調查 05/23 17:58
ks99flame: 我以前都買某一家早餐店,自從公司樓下的麵包店裝了刷 05/23 17:58
ks99flame: 卡機又可以多種行動支付之後我幾乎都改買這個,也沒比 05/23 17:59
zitoneverwin: 我真的看不懂你想討論什麼.... 05/23 17:59
Skabo: 現實中有這麼多不裝的店 表示實際上對他們營業額影響有限 05/23 17:59
ks99flame: 較便宜,但因為每天刷累積起來也很可觀,因此就改了 05/23 17:59
Skabo: 現實就反應在店家選擇給不給刷卡這個結果上 這麼簡單而已 05/23 18:00
ks99flame: 依照樓上邏輯,現實中有很多店有裝,所以對他們營業額 05/23 18:01
ks99flame: 影響就超大? 05/23 18:01
gottsuan: 本來就是這樣吧 店家有自由 消費者也有自由 店家轉嫁收 05/23 18:03
gottsuan: 單費是他的訂價自由 消費者接受就刷 不接受就不刷 05/23 18:04
gottsuan: 選擇不消費 所以最近幾篇這種文就很奇怪 好像強迫一定 05/23 18:04
gottsuan: 店家要負擔收單費才行 店家轉嫁你不去就好了 05/23 18:05
zitoneverwin: 我只針對原PO內文營業額這段落質疑 有看懂嗎? 05/23 18:05
gottsuan: 覺得現金價價差有價值 那就付現 要不然就去同質的店消費 05/23 18:06
gottsuan: 不用勉強店家也不用勉強消費者 05/23 18:07
zitoneverwin: 一直都是自由選擇阿 我只是問原PO斷言營業額沒增加 05/23 18:08
zitoneverwin: 這句話怎麼來的 如果利潤沒增加 OK 我懂 05/23 18:08
ks99flame: Z大一開始論點就是覺得裝了可以幫店家增加營業額吧... 05/23 18:08
zitoneverwin: 你增加的營業額扣掉刷卡機等等成本為負 合理 05/23 18:09
ks99flame: 其他人雖然一直想打臉他結果卻提不出任何有力的反駁點 05/23 18:09
zitoneverwin: 但到底為何是營業額沒增加??? 我真的看不懂啊 05/23 18:09
ks99flame: 現金是不是更有吸引力,跟裝刷卡機能不能增加營業額 05/23 18:09
ks99flame: 為兩個獨立命題,請不要模糊焦點 05/23 18:09
yorurin: 就跟電子發票那台機器一樣,之前要用載具店家說他們撤掉 05/23 18:44
yorurin: 了,因為一個月不見得遇到1個人用還要付租金… 05/23 18:44
jessica35354: 在卡版偏好刷卡的比例本來就比大眾高吧 05/23 19:04
pilot1982: 舉例:定食8之類簡餐店可刷卡,自助餐之類只能現金,兩 05/23 19:09
pilot1982: 大一小前者大概4~5百,後者大概兩百,如果是假日我一定 05/23 19:09
pilot1982: 會選前者,平常日看心情。全聯vs美聯社,後者比較近,7 05/23 19:09
pilot1982: 分鐘vs2分鐘,但我都去全聯刷台新。消費模式會變成一種 05/23 19:09
pilot1982: 習慣,前陣子去日月潭纜車,身上只有一百又得知不能刷 05/23 19:09
pilot1982: 卡,那邊又沒ATM就很蠢,科科 05/23 19:09
luoren: 看個人吧 我喜歡的餐廳沒提供刷卡 我也還是會付現去吃 05/23 19:18
luoren: 信用卡支付只是多一種方便付款方式 因為沒這種付款方式就 05/23 19:19
luoren: 改變消費好像有點本末倒置 05/23 19:19
luoren: 例如為了刷卡多浪費5分鐘 除非刷大額 要不然你的時間還真 05/23 19:23
luoren: 不值錢 05/23 19:23
akiehls: 拿現金對店家而言萬一收到偽鈔那損失就很大,這方面的成 05/23 20:00
akiehls: 本不用考慮嗎? 05/23 20:00
hchen0215: 那就撤啊 沒了就會付現金,不用顯得提供刷卡很委屈 05/23 20:31
luoren: 偽鈔風險在台灣和盜刷、刷卡機維護+手續費.等風險比要算小 05/23 21:37
luoren: 很多了 05/23 21:37
yewa45: 我前老闆都是說要滿500才能刷,類似這樣確保利潤足夠付手 05/24 00:00
yewa45: 續費。而買電腦現金價就是比刷卡價便宜,只是話術比較好 05/24 00:00
sbtiagr: 會習慣用卡的人身上現金就不會帶多啊.. 那就有可能付不出 05/24 00:17
sbtiagr: 帳 那怎麼會不改變消費習慣呢? 05/24 00:18
sbtiagr: 偽鈔不多但 小商家其實收到的偽幣不少 05/24 00:18
luoren: 習慣刷卡 現金當然還是不可少帶 沒去過的店總不可能都預設 05/24 00:25
luoren: 一定能刷卡 有時能刷卡的店 也可能會固障 05/24 00:25
lookers: 偽鈔在台灣真得很少很少出現 05/24 09:30
terfd: 往往店家只看到被收2% 看不到更多的商機 05/24 10:52
※ 編輯: dear520168 (61.222.64.128), 05/24/2017 12:02:56
fongse: 阿你付現還不是跟你收服務費 05/25 15:57