[閒聊] 分現金優惠價和刷卡價.消基會:這是違法的

[huanglove (SAM)]

看到一篇討論關於現金優惠價和刷卡價的法律小文章，跟大家分享一下^^

或許可以作為消費和使用信用卡時的一個小參考，可以避免掉一些疑惑和糾紛吧^^
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刷卡消費，業者不可以加收手續費        文 / 黃育杉【台灣法律網】

「小姐！可以刷卡嗎？」消費者問店員；

「對不起！要加手續費喔！」店員回答說。

暑假到了，也是所謂的旅遊旺季；消費者文教基金會調查了，各家旅行社，發現有近七成
旅行社，在消費者以刷卡付費時，要求消費者須多負擔二至三％手續費，消基會認為，這
些業者都違反了「刷卡不得加收手續費的規定」。

目前已經有很多參加旅遊團的消費者，利用刷卡買機票又享有旅遊平安保險的方式支付旅
費，業者竟以「刷卡須多負擔手續費」，或「付現金可享折扣」（「現金優惠價」和「刷
卡價」）的方式取巧收取旅費。消基會認為，「這是違法的！」

根據九十二年十月修正實施的「信用卡業務機構管理辦法」規定，信用卡業務機構（指的
是發卡的金融機構）應確實遵守自律公約，嚴禁特約商店加收手續費，否則應與之解約，
六個月內不得簽約。經民眾檢舉，而銀行又未確實執行解約者，主管機關可對發卡銀行處
台幣五十萬元以上、二百五十萬元以下罰鍰，並要求限期改正。

消基會亦同時表示，業者向消費者多收刷卡手續費的情況仍然普遍，顯見金融機關監督不
周，有違職守。

威士（VISA）國際組織表示，消費者若遇不法業者可直接向發卡銀行檢舉，銀行可對不肖
特約商店片面解約。中國信託商業銀行也提醒消費者，碰上這種商店，除了應向發卡銀行
、財政部、金融管理局等單位提出檢舉外，並應堅持不付額外的費用。中國信託亦表示，
確實有很多消費者不知道信用卡特約商店不得加收收刷卡手續費的規定。

除了旅行社之外，消基會還調查出包括賣電腦、電器等商家，也有類似情形這個陋習已有
十多年，很多消費者也以為刷卡購買這些產品，「本來」就該多付手續費，因此，消基會
特別呼籲消費者「拒買」，或是「保留證據」提出檢舉，或要求退費。請商家開立明確收
據，註明「手續費」字樣及費率，消費者可憑此收據，將店家名稱、交易日期、交易商品
名稱、商品原價格與刷卡價，加上信用卡卡號及聯絡電話等資料，告知發卡銀行，或向刷
卡單上的「收單銀行」，要求退費，也可以向消基會提出申訴。

https://goo.gl/hke1Nq
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我是男生，只愛男人。我是0號，愛跟高個子、體毛豐盛，身材粗壯的1號男人相戀。

喜歡電玩、烘焙和跟各種類型男人戀愛。已記不得、數不清到底和多少男人交往過了。

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※ 編輯: huanglove (115.165.212.246), 05/24/2017 11:48:36
推 sova0809: 真心覺得不爽就去申訴比較快 不過商家怎麼應對就是他的
→ sova0809: 事了 在台灣大不了退裝是目前的現實
→ tcy91456: 投訴也改變不了 店家要不退裝 要不提高定價 然後現金價
→ tcy91456: 優惠
推 sova0809: 講白點 有裝是一回事 商家要不要給你用又是一回事 這點
→ sova0809: 懂得就是懂 吵這話題真心覺得沒啥意義 改變不了情況
推 ajo865: 大家多檢舉！創造信用卡友善環境
推 Skabo: 唯一能改變的動力就是大家真的不去不給刷/刷卡加趴的店消費
→ Skabo: 那店家只好給你刷~ 不然市場就是給你刷沒好處
→ Skabo: 吵這麼多本來就吵假的
推 netfly: 違規跟違法不一樣吧
→ gottsuan: 消基會又不是司法單位 他說了又不算
→ gottsuan: 另外那個規定是收單行和特約商店之間的合約 也不是商店
推 noname9: 所以店家跟銀行簽的合約到底有沒有說不能加手續費?
→ gottsuan: 對消費者的 就算違反規定 也是收單行對商店按約懲罰
→ gottsuan: 不關消費者的事情啊 而結果不就是撤約拆機嗎?
推 gottsuan: 消費者能做的不就是向銀行申訴 讓銀行去和商店解約
→ gottsuan: 消費者根本沒權力要求商店要按照自己想要的價錢結帳
→ gottsuan: 買賣是雙方合意的商業行為 不成就沒有交易
→ even0213: 跟小朋友講話真累。看標題就開槍。主管機關公布辦法，是
→ even0213: 罰銀行,銀行跟店家就只有解約拆機。店家再換家收單而已
→ even0213: 。大家用力檢舉喔 加油。
推 slchao: 結論：店家違規，罰則是銀行解約。銀行不解約，罰則是台
→ slchao: 幣五十萬。
→ even0213: 另外消基會是財團法人。消保官才是官方。消基會說違法就
→ even0213: 違法喔？我都笑了。律師還說頂新沒罪咧。
推 minicheckip: 消基會只會嘴而已一點效力都沒
推 leocc70: 如果消機會能讓我買車刷卡不%，我會很開心
→ koster: 這道理跟自願借卡給別人刷有沒有違法一樣
推 AlainDion: 消基會   不是頗呵   根本超級呵...
→ onebird: 台灣真的一堆人消基會跟消保官搞不清楚
推 noname9: 原來這年頭守法這麼難 還有人幫不守法的店家護航 法規就
→ noname9: 寫在那 憑什麼轉嫁給消費者? 沒本錢付手續費就不要開放信
→ noname9: 用卡付費啊
推 noname9: 說用現金有回饋就算了 大家睜一隻眼閉一隻眼 但今天的狀
→ noname9: 況就是要用信用卡付費才說要多加手續費啊
推 gottsuan: 樓上還搞不清楚嗎 那個不是對商家或消費者的法律
→ gottsuan: 那是規範銀行的 而銀行對不遵守的商家做法就是解約拆機
→ gottsuan: 商家可以換一家收單行繼續裝機
→ gottsuan: 商家沒有守不守法問題 那是商家和收單行間的合約
推 gottsuan: 一直都沒有所謂法律規範商家不能加收手續費
推 gottsuan: 金管會的信用卡業務機構管理辦法是用來規範銀行的
推 toddyeh: 請教G大 銀行和商家的裝機合約會寫到不能加收手續費嗎？
→ gottsuan: 那個是商業合約 看銀行和商家怎麼定 通常是定型化契約
→ gottsuan: 金管會有規範應載明事項
推 toddyeh: 瞭解 謝謝
→ even0213: 我替g大補充一下，特店只有自律規範但沒寫到手續費，目
→ even0213: 前沒官方的定型契約；手續費只有寫在信用卡機構....辦法
→ even0213: 裡，27-2，非有「正當理由」不得加收手續費，我想「現
→ even0213: 金優惠價」是個理由吧！哈哈哈哈哈
推 gottsuan: 並且27-2不在金管會要求銀行的解約情事內 也就是根本都
→ gottsuan: 不會怎樣 如果收單行沒有另訂罰則的話
→ robler: 現實就是根本不會怎樣 就算他真的有裝機 要不要給你用
→ robler: 也是店家的自由
推 hearing: 2%還好 有遇過5%的(團費.手機費)
推 lookers: 說到電話費 中華電信電話費大家趕快去抗議 加油
推 gnr1213: 商家的話術是現金價跟刷卡價，他沒說刷卡要加手續費，這
→ gnr1213: 樣就避開了，雖然結果還是加價賣了
推 dongy: 刷卡當然不加手續費,但是有現金優惠價, 換個說法,完全合法
推 lookers: 中華電信電話費 神腦還是直營裡面都有刷卡機都不讓人刷電
→ lookers: 話費 鄉民幾十年有改變甚麼嗎?
→ lookers: 為什麼要講甚麼有刷卡機就一定要給人家刷?
推 furio: 中油都不能規定各加油站油價,為什麼信用卡可以強制?
噓 miniuser: 紅明顯 消基會有不少時候是嘴砲居多 又沒公權力
→ fongse: 很多小旅行社手續費都另外收現金 沒收據XDD
推 bsrest: 消基會嘴炮最會.真正碰到問題時又龜縮