Re: [心得] 香港購物中了DCC

[shen5035 (上海小台勞)]

小弟常常在中國大陸出差, 所以應付DCC有點心得了
以下有幾個教戰守則:

1. 如何知道有DCC
簽單上有RMB也有TWD, 99%中了DCC.
你跟店員灰半天他也不會用, 很多時候是系統鎖死

2. 中了DCC怎麼辦?
莫急莫慌莫害怕
不用花時間跟店員灰, 直接在人民幣那格做標記
然後在簽單上直接寫「使用RMB付款」然後拍照拍下來!!

繼續你的行程, 不要被影響心情了~

3. 跟銀行申訴DCC

我目前跟匯豐和中信打過交道, 直接跟他們說你中了DCC, 需要申請爭議款.
他們都願意幫你處理!!

然後銀行會把爭議款申請書寄給妳,填完之後附上你的簽單拍照給他們看.
銀行就會開始跑流程了!!

匯豐的處理方式是整筆不用繳,等到正確的金額下來再繳.
中信是先繳, 處理完成之後退匯差.

整個流程大概1-2個月會完成.

然後之前有遇過銀行客服說他們不處理, 跟他說你在VISA網站有看到.
http://www.visa.com.tw/personal/benefits/currency.shtml

「當您於購物時不想要使用DDC，您有權拒絕並以商店當地貨幣支付您的交易；
該交易將會使用Visa的匯率來兌換。如果您不同意使用DCC，但發現您的帳單以
DCC計算，則您應要求您的發卡機構退回此項收費並向商店要求以當地貨幣重新
請款。」

請他跟主管詢問, 基本上就會說OK了!!

以上跟大家分享一下!! 謝謝!!


※ 引述《shine (終於到手了)》之銘言：
:         去香港的時候購物刷卡，
:         店員問我要刷港幣還是台幣，
:         在這裡逛久了都知道DCC很貴，我就說要選港幣，
:         店員就在港幣的地方打了X，
:         簽單上也有一行字寫著「Mark[X] Transaction Currency」
:         回來用元大網銀查，
:         發現出帳是台幣，
:         金額與簽單上的台幣價格一樣，
:         打電話進去客服申訴，
:         傳真單據之後，
:         客服打來「你自己把港幣打叉，是自選台幣啊！」
:         我跟他說，有跟店員說要選港幣，
:         也確認過，而且香港是打X不是打勾，
:         客服說那就幫我列爭議款，要90天的處理期間。
:         我明明有勾暫不付款，
:         結果收到帳單，那筆兩萬多的金額還是出帳了。
:         又打進客服問，
:         客服說，之前的處理結果的紀錄，是寫「客戶自己把港幣打叉，
:         自己選擇台幣結帳。」
:         我在本版爬文，把之前有提到香港是打X的推文整篇寄過去，
:         請客服轉給承辦人員，希望有救。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.104.213.69
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1497931267.A.646.html
推 badfood: 請問銀行是把第一筆台幣請款的交易取消或是刷退?
→ badfood: 很久以前我沒特別注意手續費 銀行處理方式是把dcc台幣交
→ badfood: 易刷退 然後用外幣金額再請款一次 我要付台幣簽帳 台幣
→ badfood: 刷退  外幣簽帳三次手續費 想請教一下現在的銀行是怎麼做
推 chister: 推
推 e19: 在中國我都選擇不刷卡,
→ e19: 這個真的會影響旅遊的心情。
→ Amewakahiko: 專業
推 OrgCu: 拍照，才是唯一後續能保障自己權益的證明
推 louis561: 這篇好文…我在上海的飯店就是碰到第一點那種飯店人員
→ louis561: 不專業說不會用
推 hahaesprit: 推個
→ cityport: 在中國，那個刷卡機是先任他操作，要刷卡時故意操作失敗
→ cityport: 當第二次操作時就可以選幣別，不是完全鎖死，有bug可破
→ jyhfang: 樓上高手 怎麼發現的 XD
→ cityport: 大陸海龜拿外卡的至少幾十萬人，每個都試幾次就知道了
→ cityport: 像Discover什麼先刷後插再刷也是一堆人試出來的bug
推 ppc: 推
推 tonylaio: 推推
→ smallshow3: 我現在才想到...該不會我一直都dcc吧。以前都不知道什
→ smallshow3: 麼雙幣的...
推 slchao: 感謝分享
推 robler: 原來visa有這個規定，謝分享
推 rudd: 謝分享
推 Maxxiswow: 我在大陸只刷AE, 其他就刷銀聯。AE沒有DCC這種鬼東西
推 rknung: 認真借問：DDC店員有抽成嗎？為什麼要做這樣的事？
→ even0213: DCC店的收單費率比較好。台灣是這樣啦。國外不知
推 snowgod: 推
推 funlin1823: 推心得
推 pippen2002: 害我不敢去香港了!澳門呢??
推 danielpupu20: 請問C大，那要如何讓他第一次刷卡失敗呢？
→ cityport: 晶片插進去就立刻拔出來，或是拿會員卡插進去
推 thisgo: 推  值得M的好文
推 Linnsen: 推 在26中過一次 之後都搶先在插入前就說刷RMB || 港幣
推 joetchuang: 推好文分享
推 cain123: 好文
推 BalloonBa: 讚
推 aiyowaya: AE沒DCC但先收兩趴啊
推 boy7775053: 推推推！感謝s大提供資訊，今天已申訴
推 ilaya: 推好文，應該要M啊