[心得] 分享一下花旗卡

[asony (恬淡日子)]

此為小弟十多年的真實經驗
文長慎入




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分享一下自己奇妙的花旗悠遊聯名卡的辦卡過程給大家作參考
人家都說花旗卡是用吹風機在審核卡片的  尤其是男生 XD
小弟我12年前剛踏入社會時  因為業務的推銷之下
申辦了人生第一張信用卡  但也可能是因為剛到職沒多久
因此因為綜合性評估考量  因此並未發卡

接下來因為沒有特別需要所以也沒有再嘗試申辦花旗卡
直到五年前  跟老婆逛展場時  有位中年誠懇業務來請我辦
當下也沒想太多 因此就想說幫忙業績加上首刷禮的原因下 因此又申辦一次
結果當然還是  "沒過"  因為綜合性評估考量
收到結果時說真的心裡有點悶  也很納悶  小弟我無任何信用不良
辦過五六家銀行  也從沒有沒通過的紀錄
當然後來也沒往心裡放  想說就算了  可能真的不喜歡我吧  也沒關係

直到去年因為轉職的關係企業薪資往來銀行為花旗銀行
因此今年二月又有專人打來推銷  我也很明確說明我可以申辦
但是貴銀行已經拒絕我兩次了  而且一直是綜合性評估
業務說明  先生你已經是我們企業的薪資轉帳戶  這部份您不用擔心
基本上我的經驗來看  這次一定沒問題的
結果想當然爾  真的又沒過  囧   "原因：綜合性評估考量"

這下我真的非常希望知道原因了   因此我在我網路銀行上留言
希望能夠知道所謂綜合性評估  是哪部份  至少讓我也能作個後續改善
經過客服人員打來解釋一堆  說明這部份他們不知道  也無權透漏
我說我雖然是一般客戶但至少應該告訴我   到底哪裡出問題
是收入不夠   還是對你們來說信用上有瑕疵？
我說您們是美商公司   若這部份真的您們沒有權限  那我來寫信給你們美國總公司
請他們跟我說  若真的沒有回應或是還是寫"綜合性評估"
我就認了  畢竟發卡權力還是在於銀行   我無話可說
這部份客服人員就轉到另一個單位  有位小姐說明她幫我用人工的方式審核
請我簽上同意拉連徵同意書   我說我這裡沒問題
但是重點是  若還是沒有過  請您們拜託告訴我  到底是什麼原因
我現在作夢都會夢到綜合性評估這五個字了......囧
若沒有  我花點時間寫信給你們總公司又何妨
結果約等了兩週  在我發信請問進度的隔天
很奇妙的......審核通過了

客服人員打給我  恭喜你X先生  您通過了人工審核  我們近期就會寄出卡片給您
我問：是因為我說要寫信詢問您們總公司所以我就過了嗎？
客服：當然不是  因為我們在人工審核部份更嚴謹  因此花了些時間
並且確認您是可以通過申請的
我問：那請問一下  到底這十多年我辦卡沒過得原因是什麼？
客服：綜合性評估考量   其他部份我們真的無法得知
我： 好，算了，我放棄了，您們或許有苦衷吧，至少您們幫我審核過了
謝謝之餘，我很希望貴銀行能夠在這部份考量一下我們用卡人的權益與來往的處理時間
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這就是我的奇妙又無奈的花旗辦卡經歷
給大家參考一下

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推 AceSoprano: 結論是你這10幾年都卡在那五個字...幫QQ
推 wcs516: 本來就是綜合性評分 銀行本來就不會告知申請人是哪一項原
→ wcs516: 因 但若沒審過 申請人應該會知道是哪個環節 因為自己最清
→ wcs516: 楚跟其他金融機構往來狀態 有無負債等等 或是去查聯徵紀
→ wcs516: 錄也可知道
推 urdie: 方丈請你吃綜合菇
推 flora11883: 幫你QQ
→ cityport: 你寫信給美國花枝是無用的，他們在拒卡這一點非常一致
→ asony: 回wcs大 真的不知道哪個環節~ 負債方面確認真的都沒有
推 speed44: 原PO，不要跟花枝認真，我之前也是怎樣都不過，最後直接
→ speed44: 找資深專員處理就過了，他只跟我說他們有別的方法
→ speed44: 甚麼理由都是假的，只有成果拿出來才是真的
推 bunnyer: 謎一般的審核@_@?
推 PAYPASS: 好啦 當做程式BUG吧 碰到你的資料條件就跳掉了XD
推 Askalaphos: 綜合性評估考量 >>> 每家銀行，萬用理由 XD
推 Palladium: 電話客服應該也不會知道理由，用罐頭答案回客戶安全些
→ Palladium: 大部分銀行審核的人員都不會直接面對第一線客人
→ smallshow3: 電腦初審的風險
→ saurik: 花旗真的很鬼異的，我失業時只付定存也過卡
→ saurik: 雖然額度不高就是了
推 macings: 一般消費端不論存戶或信用卡戶碰到的花旗早就不是美商花
→ macings: 旗了，花旗（台灣）都不知道成立多久了
推 ranger7dc: 原PO吃了十年的綜合菇,幫QQ,領事館就是高深莫測XDDD
推 macings: CITI USA不會因為一個非常渺小的台灣個人戶介入業務的
推 iristhink: 是不是剛剪卡後沒多久申辦？或者說辦卡前剪了很多卡？
推 shihlin0927: 洗白後的老白我最近用自然人竟然也辦過了，謎啊
推 linmonday: 我最近也一直被這幾個字所困擾，打算跟金管會討論，台
→ linmonday: 灣是否應該揭露一下到底為啥沒過，殺人也要有道理吧！
推 zazazas: 如果不是花旗的協商客戶，別家有呆帳揭露期過還是有機會
→ zazazas: 拿到花旗卡
→ blacwhte: 不是吹風機核卡 是電風扇 方丈現實大家有目共睹
→ as35d: 這有什麼好跟金管會申訴的啊，到時銀行直接說信用不好風險
→ as35d: 客戶，是不是又要玻璃掉滿地
→ blacwhte: 到底風險在哪 銀行沒有告知的義務？說明一下有困難？
→ blacwhte: 消金爭議跟主管機關申訴一下 也有問題？這樣權益誰顧？
→ blacwhte: JCIC上都沒揭露了 不是風險高 是財力低吧
→ star88: 銀行有發卡與否的權利，要申訴什麼？職業別、公司名稱、
→ star88: 其他金融業往來歷史…等很多都是核發依據，不單只看財力
推 singinggirl: 如果是我被打搶我想我會直接拒絕往來他們..
→ vlkppa: 金管會申訴後不會變核卡 基本上就只是NPC回復
→ vlkppa: 當然只是為了要找銀行麻煩也是可以 一份金管會函他們就要
→ vlkppa: 處理好一陣子
推 yukiss: 我是18年前要辦遠東商銀的校友卡被拒絕丶幾年後遠東主動
→ yukiss: 打電話說身為XX人丶就該有XX卡......我就問她說貴行標準
→ yukiss: 實習生就被拒絕丶正式職才能辦嗎？
推 starfishfish: 會是第一次是真的不符，第二次以後是行政人員便宜
→ starfishfish: 行事沒真的審核嗎？
推 LittleWhiteZ: xddd 辦卡沒過就要申訴金管會 你當金管會你家小狗喔
推 shinkon: 跟我辦澳盛一樣，客服主管還口氣很不好還一直跳針
推 t62430: 這個方丈真的是......幫QQ
→ cityport: 金管會無權也不敢介入核卡核貸，如果銀行員跟調查局檢舉
→ cityport: 看是消費者你大，還是貪污治罪條例大
推 Dimitri: 名字裡有許功蓋齁？(好啦 我亂講的)
推 osuv: 我找到比我可憐的人了QQ
推 Andosinjo: 我花旗用月薪15K的存簿申請，就過了！而且還是去銀行找
→ Andosinjo: 菜鳥業務@@
→ polu911: 感覺是名字命中那部黑名單