Re: [閒聊] 兆豐e秒刷之蝦皮

[a0131200 (DoDo)]

原文恕刪


以下資料來源:兆豐商銀網頁goo.gl/EdDHeL


要符合這張卡網路消費的回饋金的條件

必須要符合兆豐對於"網路消費"的定義且"一般消費"的定義
(兩者必須同時成立)

依該卡網頁的資料
(一)"網路消費"的定義

網路消費係指該筆交易為「一般消費」且經由手機、平板或電腦於網際網路上刷卡付款
(限以本行系統判定為網路消費為準)，
國內外皆適用，惟不含電話、傳真及授權自動扣款等交易方式。
於EZ訂網站之交易金額，僅適用非網路之一般消費0.5%現金回饋，回饋無上限。

另外"國內外所有網購商店"都有回饋


(二)"一般消費"的定義(負項表列，非屬下列定義之消費即為一般消費)
一般消費不含：
1.一卡通/悠遊卡自動加值
2.代扣（水費、電費、瓦斯費、中華電信費用等「公用事業費用」）
3.代繳（中興保全費用、富邦保費(原安泰保費)、學雜費、停車費等）
4.預借現金本金（含賭場兌換籌碼）
5.各項稅款及政府規費
6.「醫指付」行動支付之費用
7.指定金融代收付之交易
8.紅利點數抵扣之金額
9.帳單及簽單分期期付金，各項費用及利息；
  當月產生退貨交易時，將視為當期消費之減項。


(三)消費自動分期的條件:
消費自動分3期 0利率0手續費
使用e秒刷鈦金卡單筆新增"一般消費"達NT＄2,000(含)以上
該筆帳款即自動享3期分期付款、0利率、0手續費。


整理一下重點(先不列額外的加碼回饋):
1.非網路的"一般消費" = 回饋0.5%現金回饋，回饋無上限。
2.符合"網路消費"定義及"一般消費"的定義 = 網路消費的回饋金。
3.符合"網路消費"定義但不符合"一般消費"的定義
  = 不存在，因網路消費成立前提，需先成立一般消費。
4.不符合"網路消費"定義但符合"一般消費"的定義 = 0.5%現金回饋，回饋無上限。
5.明定 EZ訂網站僅適用0.5%現金回饋。
6.要自動分3期的條件，至少要符合"一般消費"定義，且單筆新增2000以上。

也就是說 要拿到網路消費的回饋金

"必須要網路消費+一般消費都成立才算"
"要自動分3期，只要成立一般消費且單筆2000以上即可"


舉幾個例子

在網路上刷卡繳稅，因為稅款非"一般消費"，不會有回饋，也不可能自動分3期。
在網路上刷卡繳學雜費，因為學費非"一般消費"，不會有回饋，也不可能自動分3期。
在Y購或P購，網路刷卡，網路消費+一般消費都成立，有網路回饋且2000以上可自動分期

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以上為規則講解

今天有爭議的是 兆豐對於code的設定
造成 網購 的回饋認定爭議
且對於 何謂"網購"、"網購商店"並未詳確定義
(可參照:富邦數位生活卡、華南icash聯名卡、台新@gogo卡等)

今天我遇到的情形是這樣:

我用線上刷卡(有經3D驗證)刷了一筆 某大學的推廣教育中心的上課費用

帳單出來的時候 自動分三期 且有列 非網路"一般消費"費用

神奇的地方出現了


如果推廣教育中心費用 是所謂"學雜費" 那麼就不會是"一般消費"
不是一般消費 怎麼會自動分期 且 有給 非網路"一般消費"0.5%回饋

所以可得而推之 這筆費用在系統上認定就是"一般消費"
而我是在網路上刷的 完全符合所謂"網路消費"的定義
但卻認定"非網路"回饋

故自動分期+一般消費+網路消費
這幾個條件均成立之下
應該是有網路消費回饋的

因此我就進客服去問

後來有一位小姐打來解釋說

那筆算是代收而不是 因此沒有網路消費回饋
(OS:如果是代收 怎麼可能會有一般消費的回饋?)

擺明了就是銀行有認定這CODE是一般消費

但卻不想給網路回饋 因此就想用0.5%回饋打發人


一切都是按照兆豐公布的規則下去消費的
事後卻不認帳 這根本有廣告不實的嫌疑


因此我又寫了一封信去兆豐

把他們訂的規則 以及推論的規則通通寫一次

要求他們說明

並且告知必要時會向金管會的金融評議中心申請評議


這次打電話來 開頭就說這筆會"專案"給網路回饋了

至於之後會如何認定這類帳款 還要再開會決定

結論:如果一切都符合銀行訂下的規則，在此規則之下
     該爭取就爭取，這才是合理的保障自己權益。


備註:推廣教育中心雖附屬於大學，但其為營利事業單位，
    與學校非營利事業單位為不同，且學員並無正式學籍
    所刷的費用應該算是一般的消費，而非一般所稱學雜費。


















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推 nichjack: 推詳細
推 cmk8: 給推 新卡應該這陣子會蠻多第一波帳單出來了，接下來就跟狗
→ cmk8: 卡一樣，大概幾個月會有除bug的時間(不過兆豐也寫的太複雜
→ cmk8: ，那些稅費就直接表列排除就好，一下一般消費一下網路消費
→ cmk8: ，到時候客服電話接不完)
→ vlkppa: 兆豐根本沒在理金管會啊，之前投訴同樣內容，公文玉山回2
→ vlkppa: 頁，兆豐回2行
推 Qweilun: 目前看來 認定比GOGO還嚴格
→ Qweilun: GOGO卡 我刷兩間小科技公司的結帳系統 意外都算網路回饋
推 cytochrome: 真是它O的爛銀行，真的不給就透過金融消費評議中心調
→ cytochrome: 處
推 cytochrome: 沒有甚麼專案給回饋的，除非已經正式公告排除的部分，
→ cytochrome: 不然依照他們自己的說明，每筆都要要到回饋，一毛都不
→ cytochrome: 能少
推 monkey6: 這樣出帳單還要細算回饋是否少給，然後找客服吵，真累
推 THH: 還好還沒辦，給個回饋雞雞歪歪，還是用我的黑狗兄
推 terfd: 還專案咧 廣大的版友怎麼辦 比台新gogo卡還誇張 大家目前
→ terfd: 還是觀望看看吧
推 jefflin555: 關鍵字 "限以本行系統判定為網路消費為準"
→ jefflin555: 收單商店若直接是學校名稱的話有時可算一般消費
→ jefflin555: 通常是透過政府代收、台銀學雜費、27608818才沒有回饋
→ jefflin555: 像我之前幫小朋友繳學校考試報名費，直接網路刷卡
→ jefflin555: 3D驗證時商店名稱直接寫XX大學，也算網路消費
→ jefflin555: 還有華南 2.5% 回饋
→ jefflin555: 不過一句"限以本行系統判定為網路消費為準"他就贏你了
→ jefflin555: 因為一切以MCC為準，而且MCC也是有利依據，並非他故意
推 CoffeeMoon: 七月賺30億元，應該可以大方點弄活動，門檻有夠多，上
→ CoffeeMoon: 月自動扣，次月回饋，新卡友當月刷就沒0.5%，很爛！
推 bf000777966: "限以本行系統判定為網路消費為準"翻譯：規則我訂的
→ bf000777966: ，不爽來告
推 ji394ao3ru8: 好爛 想剪卡了 這麼麻煩不如無腦富邦就好
推 mike7689: 不知道這張會不會變成卡板史上最短命 才剛出就破功一堆
→ mike7689: 人剪卡的卡...
推 zuio: 看完好想剪卡，唉
推 cutedolls: 今天打客服確認，客服說蝦皮算網購耶...
→ jimmy0525: 反正目前我自己刷的通路都有回饋，還是4%繼續用，不確
→ jimmy0525: 定的還有一堆備卡可以刷
推 k82817: 我也是為了國外的網購才辦這張卡耶，看來要肉身測試了
→ k82817: 測不過就剪卡改辦華南吧，不然就是無腦匯豐2.22%
推 weirdme: 兆豐在臉書專頁說蝦皮4%了
推 lewecool: 請問一下有版友試過高鐵app有像華南icash認定網購嗎？
推 jefflin555: 兆豐的臉書專頁名稱or網址是?
→ frank2411: 兆豐好好刷
推 aaablueboy: 不錯 蝦皮也算在內 不然真難用
推 jefflin555: 謝謝
推 pio: 板上文章說gogo卡刷udemy也被算學費不給回饋 本來想用這張的
推 oak2002: 早點看到你這篇我就不用送件了...
推 isleepy: 今天收到電子帳單，蝦皮算網購，淘寶卻不算，打客服也說
→ isleepy: 淘寶算網購，要幫我再確認
推 Raidinfo: 連淘寶也不算 誇張