推 iamhsg: 問題1 你說的沒錯啊~ 活動辦法就有寫了~ 08/21 23:17
Thanks. 保險一點還是問一下XD
→ mmeow: 銀行帳戶部門和信用卡部門本來就不同，互相不熟很正常 08/21 23:22
→ mmeow: 問題是台新gogo卡優惠和richart綁在一起，又同個吉祥物 08/21 23:23
→ mmeow: 所以經常有人誤以為是同個產品 08/21 23:24
這倒是，不過我是撥打信用卡的客服，好像他對信用卡的問題也沒有到很熟... Richart就
更不用說了。 也許是我的問題比較刁?
推 mmeow: 問題2，應該就是得不到虛擬卡的首刷禮了，但可以看icash卡 08/21 23:27
→ mmeow: 有沒有他自己的首刷禮活動，例如之前新上市送OP點數 08/21 23:27
→ mmeow: 你上面提到的300元/8萬OP可能就是 08/21 23:27
業務禮是客服說的，不過就是一個基本值，我用Richart申請黑狗卡算是線上吧? 但又沒有
經過官網申辦，是怕落得兩頭空，明天我問一下Richart的客服好了，順便看看有沒有比
台新信用卡專業一些...
→ mmeow: 至於拿完虛擬卡首刷禮後還能不能獲得黑狗卡的禮，問客服 08/21 23:29
→ mmeow: 以當初黑狗上市時為例，舊戶申辦是有另外的舊戶禮的 08/21 23:30
→ mmeow: 問題4，既然不急就回來再辦吧 08/21 23:31
恩... 其實是考量我有一筆Openpoint的點數可以轉進去，如果卡來不及來就只好賣掉，
也算是沒有很急啦~ 只是不太喜歡事情拖著而已。 感謝以上建議!
→ Npay7810: Richart 虛擬卡 辦完 感覺應該是沒有辦法再拿黑狗卡的 08/21 23:31
→ Npay7810: 首刷吧？ 08/21 23:31
沒有要拿雙首刷啦~ 如果可以這樣也太賺XD 是因為我需要i-cash去累積Openpoint所以才
要辦黑狗卡，但是又怕辦從Richart辦黑狗可能沒有首刷很可惜。
→ s9306302100: 2樓但是你打客服,信用卡業務請按1銀行業務請按2,這設 08/21 23:33
→ s9306302100: 計是按心酸的？還是這是智障好夥伴的日常？ 08/21 23:33
推 mmeow: 黑人問號.jpg 08/21 23:40
→ mmeow: 你敘述的和我講的不就同一件事嗎? 銀行有銀行專門的客服 08/21 23:41
→ mmeow: 信用卡有信用卡專門的客服，你的問題在哪?? 08/21 23:41
→ s9306302100: 我每次打客服按信用卡業務1，從辦卡進件問題到首刷 08/21 23:47
→ s9306302100: 禮及刷卡回饋活動，每次打每次都說反應給相關單位後 08/21 23:47
→ s9306302100: 回電！跟原po敘述一樣！智障好夥伴？ 08/21 23:47
欸... 我覺得m大和s大有點小誤會了，m大可能是覺得我打的客服可能是Richart/台銀的
所以客服對信用卡可能不熟很正常，s大的意思應該就是說信用卡客服不專業，雖然講的
事情是一樣的，不過問題點不一樣~ 天氣熱別再上火了XD
不過事實上我是打信用卡的客服，因為一開始是我在官網找不到申請Richart的選項，但問
了一些問題(像是照會通知/資料寄送等...)，他就說他也不清楚，要詢問相關單位才清楚
，然後我就愣住了，因為對我來說他就是信用卡相關單位，但他也沒有幫我問或給我一
個新號碼去問的打算，就這樣停住了，我的問題還是沒解決啊... 等我再次詢問，他才跟
說一些可能的情況... 恩，是"可能"而已。
→ u10313335: 官網申辦一樣可以 richart 開戶 + 辦卡 (我就是這樣辦 08/21 23:57
→ u10313335: 的) 08/21 23:57
喔? 那有點奇怪啊~ 因為我信用卡申請完裡面沒看到Richart的相關選項，打電話去問客服
他才叫我從Richart App辦或找業務... 難道又是客服不專業+1?
推 alternate: 如果是業務辦的要去哪裡申請首刷禮啊 08/22 00:22
聽說是業務會幫你申請，不過請先跟業務講好，一般來說網路申請的會比較優，不過如果
業務想做業績願意自己貼一些的話，可能就會比網路申請好，或是業務願意拿出一些當事
人比較需要的東西，我想應該不見得會比網路申請差，就見仁見智。
推 mmeow: 遇到說要回電的八成是所謂的支援單位先接通，讓數據不要太 08/22 00:38
→ mmeow: 難看，把你的問題紀錄起來再轉交相關單位處理並回電 08/22 00:38
→ mmeow: 他們一般都會說自己是什麼後勤支援單位，你可以要求繼續等 08/22 00:39
→ mmeow: 接通真正的客服，不然就等人回電囉 08/22 00:40
推 mmeow: Richart用app開戶完後有選項可以繼續加辦Gogo信用卡，反過 08/22 00:42
→ mmeow: 來好像就沒有通了 08/22 00:42
是的，Richart App開戶時就有辦卡選項，但從官網我都申請完表單印出來了都沒看到
Richart相關的選項啦~ 所以才去問客服的。
※ 編輯: HenryMillion (36.231.160.21), 08/22/2017 00:50:40
→ bitlife: richart有自己的客服0800電話,一打進去電腦語音就會說 08/22 07:25
→ bitlife: richart 您好之類的話.號碼請從richart app的右上角?圖示 08/22 07:26
→ bitlife: 點進去就有。既然是richart客服,理論上對richart相關問題 08/22 07:26
→ bitlife: 會比較瞭解.我打過兩通,都能立刻解答,也可能是問題太普通 08/22 07:27
→ bitlife: 從官網先辦@gogo卡,再辦richart沒問題,兩種禮也都會拿到, 08/22 07:30
→ bitlife: 但不同時期不同特別活動,可能有特殊規定就要看規定.我是 08/22 07:31
→ bitlife: 先辦@gogo,有首刷禮500(當然要達到條件),為了辦自動扣款 08/22 07:31
→ bitlife: 有更多現金回饋,才再辦richart(當時想先辦richart若沒核 08/22 07:32
→ bitlife: 卡也麻煩),richart也有開戶禮,只是當時沒有介紹人,開戶禮 08/22 07:32
→ bitlife: 只有300的樣子?(忘了),我當我老婆介紹人,她只開richart就 08/22 07:33
→ bitlife: 有500,我也有100. 08/22 07:33
感謝前輩分享! 果然從APP找到撥打客服的地方，不然我官網好像只看到線上留言，然後我
昨天的留言現在還沒回應，果然效率有點差啊...
推 benny3579: 樓上正解，台新客服跟richart客服還是有差 08/22 07:36
→ u10313335: 因為要反過來，先辦 richart 帳戶再辦信用卡，一個表單 08/22 07:43
→ u10313335: 完成 08/22 07:43
沒錯，台新客服跟Richart客服是完全不同的，Richart專業多了，不過如果是問信用卡/首
刷禮的部分他還是會幫你轉信用卡的客服，轉過去真的就是負責信用卡的，不過真的覺得
信用卡跟Richart的部門或訊息似乎很少交流，我詢問信用卡客服有關Richart活動的事情
，他也是要先跑到Richart的官網看，之後說確認狀況後再回電給我... 明明Richart和
@gogo卡就是很常一起弄得啊... 怎麼會哪麼不熟? Orz 不過不論哪一位客服態度都是十
分良好的，扣除專業度的部分還是很不錯的。
推薦問@gogo卡的事情就從Richart客服開始，請他轉信用卡部門。
推 wi22900: richart 如果朋友有，可以跟他要邀請碼，他能賺100，你50 08/22 08:24
→ wi22900: 0 08/22 08:24
有收到了，感謝提醒與好心版友提供!
推 xj4bp6ejo3: 可能有些客服是充數的？我上次問一問，我問到比較專業 08/22 10:08
→ xj4bp6ejo3: 一點的問題，他就說客服忙線中，說請客服晚點回電給我 08/22 10:08
→ bitlife: 應該是同為客服,但主項目不同,例如打信用卡的客服專線,響 08/22 12:07
→ bitlife: 音樂很久,會被自稱銀行端(也是客服?)接起來留聯絡方式 08/22 12:08
推 gogotalk: 第二批收到卡片的，十五萬點還沒收到 08/22 13:16
→ gogotalk: 台新效率無敵差 08/22 13:16
其實雖然客服態度很好，但效率跟專業度真的是有待加強...
推 ckknkaiya: 我剛剛才用線上申辦@GOGO跟Richart帳戶一起 08/22 13:53
→ ckknkaiya: 選擇Richart的網站用那裏的線上申辦就可以了 08/22 13:54
推 shiamimi: RICHART跟@GOGO卡窗口是不同的， 08/22 18:03
→ shiamimi: 我兩個新戶禮都有拿到~~~ 08/22 18:03
→ shiamimi: 我自己先申辦了RICHART的活存帳戶之後， 08/22 18:03
→ shiamimi: 開戶禮是300下個月會自動入帳戶， 08/22 18:03
→ shiamimi: 後來我透過RICHART APP又加辦了黑狗卡， 08/22 18:04
→ shiamimi: 非常方便~ 08/22 18:04
→ shiamimi: 首刷禮是回饋金500，兩者是沒有衝突的， 08/22 18:04
→ shiamimi: 打電話去給客服人員會幫你轉信用卡或是RICHART專線 08/22 18:04
我最後多方客服詢問的結果是：
1. 從Richart參加蝦皮的活動辦理： 開戶禮OK，刷卡禮如果要500金就一定要辦虛擬卡，
否則黑狗卡只有OP 80000點或是300元刷卡金(需致電客服更換，預設是OP點)
2. 最佳解：先辦Richart帳戶，之後再從官網線上辦理黑狗卡，申請時將Richart的帳戶
填寫至自動扣款的帳戶欄位中，就可以連通Richart了，同時也可以參與官網申辦的
刷卡禮好禮四選一(500金/立扇/吸塵器/行李箱)。
由於刷卡禮是從核卡日開始算，跟開不開卡無關，所以大概就先辦Richart，等出差回來再
辦黑狗卡了，這樣也可以避免衝首刷禮導致Richart設定沒跟上而少了1%回饋。
感謝版友大神前輩們的指導! 很高興卡版能有那麼多熱心的前輩分享^^
推 ammor: 依照這個連結敘述,用app申請任何gogo卡並滿足條件就有500才 08/23 06:15
→ ammor: 01/RC010103 08/23 06:15
欸... 真的哩，我之前沒有看到你說的那個頁面，之前客服是跟我說如果不辦虛擬卡，選
黑狗卡的話只會有OP點而已，看來客服果然不專業又再+1... 很難信任啊!
→ ivy005: @@填完資料好像有個緩衝期要去臨櫃給她看一下(攜帶填資料 08/23 22:58
→ ivy005: 時拍攝的雙證件)隔幾天才會接到電話，之後才會寄卡片。卡 08/23 22:58
→ ivy005: 片掛號，密碼平信。我七月辦的兩個禮拜就完成了，不過我的 08/23 22:58
→ ivy005: 好友500幣還沒收到不知道什麼時候才會來 08/23 22:58
是的，需要身分驗證，不過我是直接透過自然人憑證作驗證這樣就不用臨櫃，還滿方便的
現在就等審核而已。至於好友500幣嘛... 就看他心情了 XD 開戶完過30天沒收到就可以
打電話去講了。
順便推廣一下，推薦辦一張自然人憑證，未來金融業申請東西應該會越來越多接受使用
自然人憑證，銀行方便處理(甚至給予優惠，像是方丈)，辦理人也不用臨櫃/額外寄件，
還可以查詢信用評分。
PS. 自然人憑證在戶政事務所辦理，戶政事務所周六上午通常有開，帶證件+250元(卡片
工本費)即可辦理。
※ 編輯: HenryMillion (36.231.160.21), 08/24/2017 01:11:23
→ slmo5125: 點連結開戶，送500刷卡金，不限名額 01/11 14:47
→ slmo5125: 點連結開戶送500刷卡金，不限名額喔! 01/16 13:50
→ aicatai: 7YAYB 01/22 12:50
→ xcs23: 點擊連結綁定加入Richart，NT$500用戶禮！ 01/30 22:28
→ xcs23: CQ2 01/30 22:29