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最近因為要請客,選了美運配合的日本餐廳用餐, 用餐人數是13人, 每個人的套餐價格都一樣, 美運app上寫:本優惠最高可至10人, 也未寫不能拆單、拆桌。 所以用餐當天前就打電話問餐廳可否使用優惠, 但餐廳堅持無法, 我問了以下兩種方式: 1. 我10個人內用卡付,剩下3人我付現金 2.同桌有兩張以上不同家庭的主卡人,分開訂位,分開付,當天排座位隔壁 但餐廳回覆說:美運會到餐廳查,看是不是有拆單之類的,我聽到其實覺得很奇怪,不覺 得它有權力查到那麼多。 所以就打美運客服問:先問你們真的會去餐廳查帳?客服也回答不出來。反正他們又推給 餐廳,說與餐廳簽約就是10人,他們也沒辦法。 用餐當天,因為同桌有黑卡,他們也覺得不合理,所以當下就打給秘書抱怨,之後秘書回 用餐當天,因為同桌有黑卡,他們也覺得不合理,所以當下就打給秘書抱怨,之後秘書回 覆也說是餐廳的關係。 我覺得我10人以內用優惠,是在範圍裡啊,而且剩下付現也沒折扣,又沒有讓你虧到,不 懂到底堅持什麼...連黑卡都那麼堅持 ------- ------- ------- ------- 我沒有硬要拆單,而是我同價格最多10份套餐用優惠,剩下的付現金啊!這沒有讓餐廳或 美運虧到吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.68.125.154 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1503746498.A.E8F.html ※ 編輯: notemdkc27 (219.68.125.154), 08/26/2017 19:25:05
my9005: 你分兩桌訂位,點完餐再假裝巧遇不就好了....08/26 19:26
aq2272353712: 不會查,餐廳亂說,沒那個美國時間08/26 19:40
honeyjuice: 黑卡是美運的事,與餐廳無關吧08/26 20:02
kaosps2: 還沒有人噓哦? 你知道老乾杯不續約就是因為你這種人太08/26 20:08
kaosps2: 多嗎 硬要拆單 不給拆又鬧08/26 20:08
a780411: 方案二 有兩張主卡 不算破壞規則吧08/26 20:13
baldwinhuang: 直接問餐廳,有二張主卡,是要分開訂嗎,通常餐廳會08/26 20:45
baldwinhuang: 備註,就可以用,拆單那種是只有一張卡,或主副卡,08/26 20:45
baldwinhuang: 這樣會被擋08/26 20:45
baldwinhuang: 這樣會被擋08/26 20:45
baldwinhuang: 再說沒有優惠狀況,我也可以要求餐廳各付各的,自己08/26 20:47
baldwinhuang: 分開刷08/26 20:47
youga: 都說3人付現了 明顯餐廳問題吧08/26 20:50
chinakid: 甘巧08/26 20:50
chinakid: 甘巧08/26 20:50
※ 編輯: notemdkc27 (219.68.125.154), 08/26/2017 21:01:53 ※ 編輯: notemdkc27 (219.68.125.154), 08/26/2017 21:01:53
Alano: 繼續凹阿 加油08/26 21:26
Alano: 繼續凹阿 加油08/26 21:26
pig6033666: 你訂一半,另一半給黑卡訂啊08/26 21:46
toddyeh: 這餐廳的問題吧08/26 22:16
alex1973: 本來簡單自己分桌訂就可以解決的問題, 搞成這樣複雜化,08/26 22:17
toddyeh: 老乾杯不續約怪原PO?沒優惠就森七七?08/26 22:18
alex1973: 你也不爽, 餐廳也為難, 美運也尷尬08/26 22:18
ching0027: 規定裡面不是有寫"拆單或併桌消費不適用",怎還有問題?08/26 23:19
StarRoad: 不認識併桌占便宜先不說,拆單主要是想要一個優惠用兩次08/26 23:33
StarRoad: 原po剩下三個人附現又沒使用優惠,哪來的店家/銀行損失?08/26 23:33
aaqazaaqaz: 感覺餐廳沒聽懂....08/26 23:37
timsky: 不去不就好 餐廳一堆08/27 00:18
krith: 遵守規則很難嗎08/27 00:36
mike0608: 我覺得2張主卡是遵守規則啊08/27 00:39
krith: 那就二張卡分開訂位呀,本來訂位就同一個訂單了08/27 00:53
krith: 1樓一開始就正解了08/27 00:55
wkheinz: 可以分享是哪間餐廳嗎 都這級數了還龜龜毛毛有點科科08/27 01:12
我們沒有堅持要拆單,然後同時要用兩張卡都要85折優惠。客人難道不可以選擇10份刷卡,剩下3份付現?10人以內遵守規則啊,也沒多佔餐廳或美運便宜。說真的,我們繳的年費不是很便宜,餐廳美運互相說是對方的問題,還? ※ 編輯: notemdkc27 (219.68.125.154), 08/27/2017 04:09:02 ※ 編輯: notemdkc27 (219.68.125.154), 08/27/2017 04:09:41 ※ 編輯: notemdkc27 (219.68.125.154), 08/27/2017 04:09:41 ~ ※ 編輯: notemdkc27 (219.68.125.154), 08/27/2017 04:11:07
gctseng: 是餐廳的問題,運通也沒辦法吧08/27 06:20
cityport: 餐廳的問題+1..直接說出來避免其他卡友踩地雷08/27 06:46
cityport: 運通也很衰小..碰到這種有毛病的店家or店員08/27 06:47
cateyes: 我也碰過其他卡,超過人數限制全員算原價不折扣。不明白08/27 07:11
cateyes: 小孩也算人頭,而且是單點的餐廳喔。不是人越多越好嗎 疑08/27 07:12
cateyes: 問08/27 07:12
notJoy: 應該國情不同吧 美國超過八人 都要加收更多服務%數08/27 08:29
iamkher: 這也太奇怪 你都說會只用10人 那剩下3人原價刷卡付現都08/27 08:34
iamkher: 不能是怎樣08/27 08:34
notJoy: 他們是人越多服務越多(有些餐廳真的有差) 收費越貴08/27 08:37
notJoy: 台灣這些餐廳大概只參考服務費比較多..應該是高層訂的08/27 08:40
notJoy: 店員也沒權利吧08/27 08:40
wkheinz: 我是指餐廳哦 別誤會 x本陣?08/27 09:03
flywater: 條款這樣寫,餐廳從嚴認定哪裡有問題,你可以換一家沒08/27 10:18
flywater: 那麼嚴格的啊,黑卡就可以不守規定嗎08/27 10:18
flywater: 說句實話,你打電話的時候就自己也知道這是模糊地帶了,08/27 10:20
flywater: 不然幹嘛打這通,結果對方從嚴認就被你公審,這樣合理?08/27 10:20
chinakid: 黑卡我是沒才調辦,三萬五年費的我有一張,你第一段就08/27 10:59
chinakid: 把問題說得很明白了「用餐13人,優惠上限10人」,餐廳08/27 10:59
chinakid: 不給你優惠還要被拿出來唸。那你怎麼不分開訂位,但分開08/27 10:59
chinakid: 不給你優惠還要被拿出來唸。那你怎麼不分開訂位,但分開08/27 10:59
chinakid: 訂位可能餐廳又要被唸不給安排併桌?你要人家怎麼辦呢?08/27 10:59
prussian: 要安排13人坐在一起,還要拆兩種結法,本來就比兩桌不相08/27 11:24
prussian: 干人等訂桌麻煩,所以才訂10人上限,並不是只有你想的優08/27 11:25
prussian: 惠額度的問題。你自己也心知肚明才要問能不能排一起,能08/27 11:25
prussian: 不能分開付,不是嗎?08/27 11:26
prussian: 為了排你的13人可能少作一桌10人生意,還要橋讓你們坐一08/27 11:28
prussian: 起的位置,這樣的機會成本算不算虧到可以想看看08/27 11:29
prussian: 餐廳可能為了往後往來或剛好有空間而可以幫你安排,08/27 11:30
prussian: 但要硬的話也不是沒立場08/27 11:31
prussian: 但其實就是不想作你這筆生意所以找理由推給簽約吧08/27 11:33
prussian: 美運就簽約算人頭金額而已當然沒啥好虧的,盈虧眉角都在08/27 11:37
prussian: 營運第一線08/27 11:37
prussian: 這種簽特約圖的也就客流量,除了大咖商店以外應該無法從08/27 11:38
prussian: 發卡行或組織拿到什麼直接的利潤08/27 11:39
operatorm: 辦個7張玉山世界/南山世界,去指定飯店吃把費1+1,何必拿08/27 12:00
operatorm: 美運搞餐廳,13人硬凹10人規定,吃相難看08/27 12:00
我沒有要公審餐廳喔,也沒說是哪家。我也想過餐廳覺得套餐價千元多不夠,提過全部點更貴的,可以10人折扣?他們也不願意。當然最後秘書有協調出來,但因為保密無法透露,但一樣不接受85折! ※ 編輯: notemdkc27 (219.68.125.154), 08/27/2017 12:08:31
rk0802: http://i.imgur.com/xTKnBTa.jpg 08/27 12:39
rk0802: 應該是新都里吧?是優惠上限十人,第十一人不折扣不是嗎? 08/27 12:40
rk0802: 餐廳也太不遵守規則 08/27 12:40
rk0802: 而且這家餐廳不是搞不同人數幾折的優惠,所以沒有註明不 08/27 12:42
rk0802: 能拆單拆桌,純粹就用餐刷卡享85折,折扣上限10套 08/27 12:42
operatorm: 台新折17%sogo禮券買個1.2萬*n套,去sogo/大遠百主題餐 08/27 12:58
operatorm: 廳梭哈禮券,13人全拉去白吃白喝啊,我最近也剛請客XD 08/27 12:58
wkheinz: 新都里喔 呵呵算了吧 當盤子來要給人看衰小 08/27 13:33
wkheinz: 還要 08/27 13:33
wkheinz: 辦到黑卡還有給人看不起 餐廳也不會做生意 品牌>師傅的半 08/27 13:49
wkheinz: 吊子日料 08/27 13:49
rknung: 10+3 ,沒有要凹誰啊,為何不行? 08/27 14:49
gctseng: 原來黑卡也會被刁 08/27 15:48
bunnyer: 台新玫瑰卡不是一人回饋一次嗎? 08/27 16:21
dfhrwang: 跟餐廳不夠熟XD 以前工作會幫客人做帳改成10客人13客錢 08/27 17:19
leocc70: 看某人推文,又想到小7bug,真的什麼人都有 08/27 19:46
anggunuggna: 分開訂分開刷即可,笑死人了,更多人消費不使賺更多 08/27 20:35
anggunuggna: 嗎,餐廳有啥好跩? 08/27 20:35
kk0906: 再打一次換人接電話可能結果不一樣 08/27 21:02
cityport: 果然是餐廳發神經..超過第10人就原價..是餐廳不遵守合約 08/27 22:27
cityport: 建議原PO打黑卡秘書去申訴餐廳..建議運通跟餐廳解約 08/27 22:32
cityport: 花大錢找氣受..果是美國黑卡大概那一頓就免費了 08/27 22:32
cityport: 也不是什麼真的高格調的餐廳..架子倒是擺的和天一樣高 08/27 22:34
michaelgodtw: 餐廳不願意賺這個錢,再換一家 08/28 08:41
yaki: 沒說哪間餐廳 不過簽帳白金很多間有寫 "本優惠恕不提供12人 08/28 11:22
yaki: 以上之消費及宴席、包廂費" 每次每桌僅限使用乙張美國運通卡 08/28 11:23
yaki: 要不要特例給通融是餐廳的權力 以後大家都來凹 人家也難做 08/28 11:26
baldwinhuang: 前年凱菲屋還有買一送一時,朋友一共有6人,3張卡, 08/28 11:37
baldwinhuang: 訂位是訂三個2人,麻煩桌子安排旁邊,結果去就6個人 08/28 11:37
baldwinhuang: 佔了三張四人桌,後來看到旁邊在結帳,服務生就問, 08/28 11:37
baldwinhuang: 你們一共幾張卡,他們有人有君悅美饌卡,有人白簽, 08/28 11:37
baldwinhuang: 有人黑卡,也是一起用 08/28 11:37