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作者TinyaX (丟掉)
看板creditcard
標題[心得] 台新銀行客服及電子帳單
時間Tue Aug 29 23:03:00 2017
之前有辦台新銀行太陽卡 可是遲遲收不到電子帳單 我打去客服反應過兩次 第一次客服寄給我電子帳單權益說明書 並且會補寄帳單 我收到了說明書然後...後面也沒有補寄帳單 打第二次客服的時候 我反問他 為什麼其他家銀行我都可以收到只有你們家收不到 他只回我 可能是設定上的問題 還要我把台新銀行加入到通訊錄裡面 我聽了很無言 那是你設定的事情關我什麼事 然後他又寄了一次說明書也說會補寄帳單 我收到說明書了然後...一樣沒有然後 什麼東西都沒寄給我 垃圾信箱也沒有出現任何台新銀行的信件 七月的帳單我還猜我刷了多少去繳錢 八月很不爽完全不刷台新 剛剛又在線上客服留言大罵了一頓 如果有辦台新的卡友自求多福 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.180.242.9 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1504018983.A.6E5.html
推 huiminyu: 我都有收到 08/29 23:07
噓 superbike: 我都有收到 08/29 23:07
推 piscesanitas: 我也都有收到 08/29 23:08
→ onmytoes: 我也都有收到 08/29 23:11
→ Kasamori54: 有點鳥，但網銀不能看當期帳單？可以的話就不用猜了吧 08/29 23:12
推 CKXVRRR: 我之前都有收到電子帳單，但這期沒有，安裝台新 app，發 08/29 23:12
→ CKXVRRR: 現電子帳單的功能關了(好怪)，只好再重新申請，至於本期 08/29 23:13
→ CKXVRRR: 繳款金額就看app，再去線上繳 08/29 23:13
推 AIC: 這期的帳單好像有點問題,我是突然變成收到紙本,打去詢問,客服 08/29 23:14
→ AIC: 說他們系統在轉換,感覺又幫我重設,之後補寄給我就有收到了 08/29 23:15
→ prussian: (如有雷同)台新:年費收入有點少,來出個意外吧(純屬巧合) 08/29 23:20
推 Go2: 試一下網銀補寄看看 不過如果常態會漏...就00XX了 08/29 23:23
→ superbike: 補圖，http://imgur.com/bOvWUDf 08/29 23:34
喔對了 我也試著再他們的網頁申請電子帳單 一樣收不到喔 台新蒸蚌 ※ 編輯: TinyaX (175.180.242.9), 08/29/2017 23:53:52
→ pc1234: 有沒被郵件主機誤判為垃圾信？ 08/30 01:12
推 a08054491: 我也都有收到耶 08/30 01:19
→ Molsely: 理性分析一下應該可以想到有沒有是被自己的mail主機過濾 08/30 08:47
→ Molsely: 掉了所以才沒收到的吧，試著加白看看，不要什麼都怪發信 08/30 08:47
→ Molsely: 端。 08/30 08:47
→ clydidi: Gmail都能收，再試試看吧，信用卡也能申請網路會員 08/30 10:15
推 vcky0526: Gmail 在促銷郵件那裡看到的 已經厭煩每個月打電話去客 08/30 12:19
→ vcky0526: 服那邊 08/30 12:19
→ vcky0526: 有的在一般郵件有的在促銷郵件 08/30 12:20
推 kcl0801: GMAIL自動分類根本電子帳單殺手 幫銀行QQ 08/30 23:03
→ kcl0801: 我早早發現舊把分頁都關掉 申請9家電子帳單沒一家漏收過 08/30 23:05
推 empty753: 這個月突然沒收到電子帳單，變成紙本帳單惹 08/30 23:53