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剛剛打去酷航、花旗客服都一致說無法退款.....請問還有什麼辦法嗎@@畢竟差了一萬元 酷航的客服也完全不清楚我在說什麼,也只說無法取消這樣 ※ 引述《sincos5566 (正弦餘弦五五六六)》之銘言: : 昨天晚上打花旗客服電話去靠北,剛剛收到回覆 : 副理表示與酷航協調後 : 原價購買的會全額退費,但期限內仍然可以買"買一送一"的機票 : 這段對話我們互相都有進行電話錄音,只是目前無需公布 : 大家可以回家了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.59.241 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1506686676.A.250.html
bignoob: 消保官,金管會 09/29 21:05
vic210: 消保官,金管會+1 09/29 23:17
mmeow: 消保官沒有用,這家的代理商就是看準大部分人沒空跑法告他 09/29 23:58
mmeow: 酷航在台灣的代理商叫飛達旅遊,提供給需要的人 09/30 00:00
mmeow: BTW,消保官主要只是幫忙調解,被申訴一方沒誠意的話沒屁用 09/30 00:02
mmeow: 就是浪費時間跑去消保官那邊看著對方嘴臉起一肚子火 09/30 00:03
mmeow: 跑個兩三次沒有達成共識就給你一張紙證明沒有共識然後結案 09/30 00:03
mmeow: 之後就是看你要不要去提告了 09/30 00:03
mmeow: 我是懶得再浪費自己的時間金錢,反正永久黑名單就對了 09/30 00:04
jillsunnyday: 已承諾全額退費。請善用花旗網路線上留言,並將截 09/30 17:42
jillsunnyday: 圖證據提供給客服人員提供的電子信箱。 09/30 17:42
qwa317: 還好收到卡的隔天~馬上剪卡~~ 10/01 22:47