[閒聊] 美國運通信用卡秘書的服務狀況

[hamk5202 (彬)]

最近要預訂機場附近的飯店，因為語言不通，想請AE祕書幫忙。

我的問題
請幫我詢問該飯店免費機場接送的時段，能配合我的班機再麻煩你們訂房。

秘書回答
沒有預定紀錄，無法幫忙詢問機場接送班次

我再次詢問
那我單純請你們協助詢問機場接送班次可以嗎?

秘書回答
有把您的意見提供主管，主管部門回應，沒有預定就無法協助詢問。

看來我應該要先預訂，時間無法配合再取消換別家機場飯店了，
最後只好請VISA信用卡的祕書幫忙，立刻就處理好，令人窩心XD。


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推 a780411: 大白秘書?
→ smallshow3: 是ia客服嗎？
推 vic1224: 也許你說想預訂機場附近的飯店，順便詢問接送時間，他就
→ vic1224: 會一起處理，你覺得符合就可以訂房，不符合就跟他說，時
→ vic1224: 間配合不上。
→ ytls: 我的經驗類似，沒有透過海外旅遊部訂房，他們不願意幫忙
→ ytls: 針對這點，我對AE很失望…
推 leocc70: y大你是大白，服務還這樣喔
→ leocc70: 最近猶豫要不要，純粹想要飯店會籍
→ hamk5202: 長榮簽帳白，還好有升等券，要不然我一定剪卡...
→ ytls: leo大，用長榮大白刷100萬，當成沒有海外旅遊部，還是很ok的
→ ytls: 轉長榮大白的話，AE說是同級沒有首刷禮5萬哩，我就放棄了
推 rk0802: 哈哈哈哈AE這種秘書還當服務？
推 Dalwin: AE好弱～不想經營台灣了嗎？@@
推 tingting25: 其實真的不要對他們有太多期待，我也是剪過卡