[閒聊] 渣打優先理財無限卡到期銀行不續發卡

[miumiu27 (miumiu)]

今天聽朋友說他看最近申請聯徵報告
突然發現幾年前申請的渣打優先理財無限卡在今年9月底被註明為一般停卡
就打電話問客服,銀行說是因為信用卡到期,不主動續發卡
他就問為何不續發卡,因繳款都很正常,客服就說可能是消費金額不多

我問朋友到底刷了多少,他說幾年前申辦時好像有刷過團費,以及今年7~8月android pay回
饋活動刷過幾千元,就被我嘲笑貢獻太少
然後他就想到android pay的回饋金都還沒使用,趕快去翻帳單,
發現android pay的回饋金500元在9/30入帳,然後他的卡片也在9/30被渣打提報一般停卡
渣打在10月及11月都有寄帳單,說帳上有溢繳款,但都未提到卡片到期不續發
他就再向客服反映帳上還有 -500元要如何處理,客服說會再請專人回電

他說其他銀行至少都會在前幾個月發通知,
因信用卡很久未使用,不然在某日就會將信用卡取消,
但渣打完全沒通知,就直接不續發卡,實在有點圈圈叉叉
他還為了這張卡在渣打放了300萬

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推 badfood: 渣打很擅長激怒客戶  要習慣
推 g666666o: 激怒行銷
推 hojapaul: 激怒行銷
推 jefflin555: 激怒行銷
推 matt16888: 慘
→ bullce: 回饋看得到卻吃不到 @@a
推 gctseng: 渣打客服品質是有點問題，上週末去電要改連絡手機號碼，
→ gctseng: 客服堅持要有理財密碼才能變更，然後理財密碼得臨櫃辦理
→ gctseng: 隔天去分行時，行員說根本不用理財密碼，而且電話線上就
→ gctseng: 可更改。我去電改了十多家銀行的資料，就只有渣打辦不成
推 facz: 咦?可是我的11月到期，大約9月就有主動寄發新卡耶@@?
→ facz: 只是新的PP卡是再進線申請，一個禮拜內寄到
推 ilovekai: 八成是因為300萬轉走了