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這我有經驗,先上圖→https://i.imgur.com/oGng3tu.jpg
去年9月底前都如期等3周收到兌換簡訊,直到去年10月~12月5杯都沒收到簡訊。 每月致電玉山客服都說會向Ticket Xpress即享券=宜睿智慧公司反應。 連同去年某週期加碼的玉山愛金刷滿1000加贈家樂福100即享券簡訊也都掛蛋收不到。 (但是加贈家樂福100即享券e-mail卻都有收件) 也同時間致電電信業者把擋掉企業傳送簡訊功能拔除。 ------- 今年1月初實在忍不住又向玉山客服抱怨這件事,並請玉山客服把10月起欠我的5杯 星巴克大拿鐵以傳送e-mail的方式向我補件(如上圖) 這個經宜睿智慧公司清點後的確5杯都沒兌換,就以即享券e-mail 可由手機打開並且在星巴克兌換成功.....今年我這檔就pass啦...QQ 因為風險與不確定性太高,沒這耐性。QQ ※ 引述《QQ1973 (QQ)》之銘言: : 各位好, : 請問有人收到今年度1/1起在家樂福持玉山聯名icash週一消費滿999元的星巴克簡訊了嗎? : 以往大多2週左右,最多不會超過3週就會收到,今年度到現在都還沒收到。去電二次客服第一個說二週,第二個說三週,但是都超過她們說的時間也還沒收到。 : 不知道有版友收到了嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.177.59.131 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1516809764.A.6DB.html
bignoob: iCash聯名卡開山始祖 卻淪落到這種下場 真慘 01/25 00:05
bullce: 去年家樂福100即享券&星巴克都有收到 完全沒漏掉 XD 01/25 00:07
ljh792: 所以電信是哪家? 01/25 00:18
Go2: 我去年解家樂福任務的時候 券 EMAIL+簡訊都有 01/25 00:37
Go2: 可能 OP 大有幫忙 Debug 感謝 01/25 00:37
Go2: 我錯了 咖啡只有簡訊 = = 01/25 00:38
Go2: 附上去年消費時間->簡訊時間參考: 01/25 00:40
Go2: 1120->1201,1127->1208,1204->1215,1211->1229 01/25 00:42
Go2: 最晚18日曆日拿到星巴克簡訊 01/25 00:42
zwin: 收簡訊的都有點不可靠,銀行端跟電信商端常常互推 01/25 02:26
smallshow3: 我也覺得該有email,不然出國怎麼收 01/25 04:00
generally: 手機有時會收不到,上次永豐也是,我也是打電話給客服 01/25 12:29
generally: 客服有補我 01/25 12:29