[問題] 有人KOKO沒拿到回饋金嗎?

[right520 (Pinka)]

最近2個月發現刷商店街個人賣場沒被列入網購
直接被算成一般回饋0.3%
詢問客服的結果是說有改過什麼名稱對不上之類的
有人遇過類似情形嗎?
客服說有在處理
但回饋金什麼時候下來不清楚
已經連續2期都這樣了

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.126.235.12
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1525511753.A.646.html
推 duvw: 你有登陸嗎
推 kloi: 前四個月數位通路回饋都正確，但是這個月的回饋金短少很多
→ kloi: 客服查證中
推 nimama000: 要登錄什麼？
推 irpkone: 原po前四個月回饋正常就是有登錄了
推 ah11851152n: 是回饋3趴還是5趴
推 cocosu: 要到網頁登錄啊
推 mike7689: 這一張5%不用登錄活動 因為預設發卡之後就已經登錄了
推 lin04: https://www.cathaybk.com.tw/cathaybk/personal/credit-ca
→ lin04: rd/discount/event/online-shopping/201711/kokocomboicash
→ lin04: /?dev=mobile
→ lin04: 要登錄吧
→ lin04: 抱歉不會用連結
推 arashi1213: 看條文正面表列：PChome線上購物/商店街
→ arashi1213: 沒有個人商店喔。
推 videoproblem: 個人商場請用全家取貨
→ nimama000: 有我剛去網頁他說已登錄
→ smallshow3: 個人賣場就是商店街啊
→ smallshow3: 看起來網購活動會有問題？
→ Doraemon9487: 商店街不等於個人賣場
→ smallshow3: 請款單位一樣，我都拿好幾期紅利了
→ smallshow3: 活動計算之消費金額包含商店街各通路(含專櫃、開店、
推 RTPSW: 個人賣場就是商店街啊+1
→ smallshow3: 購物中心、個人賣場) 。
→ smallshow3: 我看請款單位沒變啊… 都是商店街市集開頭
推 xiaoluhung: 原來我這個月沒滿300 是因為商店街那筆 醒了！
→ smallshow3: 這個月參加滿3000送100 該不會5%跟100都拿不到吧…
推 AHsuanHsuan: 不用手動登錄
推 monkeyboy234: 個人賣場就是商店街 一月的時候國泰有說過
推 Hermerod: 這個月的回饋，部分商店街會漏給，因為請款單位有更動，
→ Hermerod: 系統還沒更新，請聯繫客服唷
推 cloudstr: 以為要登錄的是iCash加值 因為沒用過也沒登錄
→ jinstyle: 3大pay也不回饋了
推 cokelon: 樓上你三大pay是刷哪裡?
推 c80352: 上個月的已經在2號入帳啦
推 t84552: 月初也發現PC沒回饋到 打給客服兩天後就補給我了 很有效率
推 tenghui: 有入賬 但是PC的還沒拿到 下星期再沒入帳要來問客服了
推 cct765: 上個月刷yahoo也是被算成0.3%，前兩天跟客服反應他說下個
→ cct765: 月補給我，真是爛透了
→ ornv: 四月就只在全家刷一筆稅7000出頭  結果5%只回饋119元 離奇
推 hsing7414: 樓上是牌照稅吼，我也是四月下旬CNR了15000的牌照稅一
→ hsing7414: 樣沒入帳，大概下個月吧
推 bluefarmer: 月初進koko帳戶哦，不會列在信用卡帳單上
推 ayumi6214: Koko回饋系統搞得很難分
推 luke90702: 用客服系統留下身份證字號，說推測應該是那一筆認列錯
→ luke90702: 誤，客服會回信跟你說會補給你，不用打電話即可解決
→ mingshog: 三大pay不是本來就沒在回饋白名單內？？
→ jacksonx2000: 3月紅單5月才剛入 4月牌照沒入大概要6月了
推 ef2200824: 請問用三大pay會有一般回饋嗎？
推 tchuangtom: 3大pay等同實體卡片消費,就看你在哪裡刷,刷超商就5%,
→ tchuangtom: 其他實體店面就0.3%
→ may8010: 可以偷渡問一下轉帳手續費是幾號進帳呢 @@? 一直都沒進
→ h22112603: 15號前 不一定
推 may8010: 謝謝樓上