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作者dragonttl (台北上班族)
看板creditcard
標題[問題] 渣打線上客服 服務時間就是上班時間?
時間Mon Jul 23 20:45:48 2018
2-3周前申請渣打信用卡 迄今 都沒有任何消息 電話語音客服 說沒有我的申辦資料 線上客服 又只有上班時間有服務 上班時間不方便... 請問 還有什麼方式 可以查詢我的信用卡申辦進度嗎? 謝謝解答... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.33.20 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1532349951.A.880.html
推 emc771222: 其實線上就很方便了！渣打還算好接通的了，有些銀行的 07/23 20:50
→ emc771222: 線上客服根本就裝飾...永遠沒人接... 07/23 20:50
推 emc771222: 如果你上班時間不方便...那就只能等了...我是覺得至少 07/23 20:52
→ emc771222: 不用出門到臨櫃～ 07/23 20:53
推 levisnine: 中國信託完全裝飾用 07/23 21:14
推 Yaiba: 你是否沒有送件?! 那個好像要自己拿去銀行喔... 07/23 21:25
→ Yaiba: 我的不用送是因為 我已經是銀行客戶 所以只要上傳身份證!! 07/23 21:25
→ Yaiba: 而且還有專員在兩三天內就聯絡請我補件 每天打一次 很積極! 07/23 21:26
→ Yaiba: 故按你所說 應該是你沒送件吧...XD 07/23 21:26
→ Yaiba: #1RJVNlUR (creditcard) 這一個就是自己送件的 07/23 21:27
→ Yaiba: 我是不太清楚差異啦...啊啊!!!!你去看E-Mail!!!!!! 07/23 21:28
→ Yaiba: 當天申請所回的E-Mail 就可以補件和查目前狀態!!! 07/23 21:28
推 tsukirit: 那個只能補件不能查狀態 補線上也不知道傳到了沒 07/23 22:31
→ tsukirit: 電話我放了半個小時沒人接，有夠垃圾 07/23 22:32
推 cafemos: 推渣打線上客服 07/23 22:47
推 shannonblond: 試試文字客服 07/24 00:55
→ NickeyOrli: 文字客服回覆很快 沒有渣打銀行帳戶也可以全程線上申 07/24 02:41
→ NickeyOrli: 請 不需要自己送件 線上申請後銀行回傳的那封email裡 07/24 02:41
→ NickeyOrli: 有上傳文件的連結 07/24 02:41
推 adamqwop: 渣打文字客服手機操作簡單又免排隊，很方便了 07/24 07:46
推 Goog1e: 渣打線上文字客服已經是業界裡做的算是很不錯的了 07/24 11:19
→ Goog1e: 很多業務都可以快速在線上處理 回答也精準又人性化 07/24 11:20
→ Goog1e: 不像有些同業只會用制式回答跳針 這點渣打真的贏過很多 07/24 11:20
推 tenghui: 推渣打文字克服 用過10來次覺得專業又有有效 07/24 12:17
推 hopeskyme: 可是剛剛線上客服都不通欸 07/24 12:30
推 Qweilun: 文字客服很快 07/24 13:30
推 jimmy0525: 目前線上客服使用體驗最好 大概就渣打和聯邦 對上班族 07/24 13:35
→ jimmy0525: 很方便 07/24 13:35
推 chungchi0207: 渣打文字客服很快+1 當時詢問辦卡進度使用的 07/24 19:05
→ Rujki: 原來可以用文字客服 07/24 23:21